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第三章 研究方法

第四節 研究嚴謹度

在質性研究品質的把關裡,嚴謹度是重要的指標,Lincoln 與 Guba(1999) 提出四個嚴謹度的重要指標,分別是可信賴性(credibility),意指研究結果與歷程 貼近真實資料以及研究主題的程度、可轉換性(transferability),意指資料的可比 較性與詮釋性、可靠性(dependability),意者研究結果為一致的、可確認性 (confirmability),意指研究結果的中立性與客觀性,並未因為研究者的個人偏誤

而有明顯扭曲。

而在詮釋現象學研究中,「公開」是落實嚴謹度的方法,海德格認為所謂的 客觀和公開其實是同一件事,是大家共同分享、共同踏進的地方(余德慧,2001)。 研究者對於語言存有之詮釋來自於中介,中介又是大家所共同仰賴與建構的,透 過公開詮釋的方法與結果的過程,讓其他人參與詮釋,研究者得以修正自身的理 解。本研究透過下列種層面的的公開,以落實研究嚴謹度。

一、研究團隊檢核

本研究包含構思的過程長達約一年半,在這段期間內,由李佩怡老師指導的 研究團隊固定每兩週舉行一次研究討論,成員包含四位博士班研究生,在討論過 程中我對團隊公開訪談進行的過程、詮釋的成果與心得,以及個人被受訪者所衝 擊的情緒,團隊成員與老師再給予回饋,理解即在每次討論中拓展與累積。

二、稽核團隊檢核

本論文在正式執行前先通過論文計畫口試,由五位在諮商與臨床心理學、心 理腫瘤學、與質性研究學有專精之專家學者予以審核,然後再依據口試委員們的 意見予以修正執行;研究執行結束後再次進行論文口試,並再度對研究結果予以 修正與補充。

三、研究參與者檢核

為了確保我對受訪者故事的理解並無誤解與扭曲,在「受訪者的生病故事」

詮釋完成,均將結果寄給五位受訪者,並依照受訪者的建議予以修正,在此過程 也讓受訪者審核有哪些資訊將被公開,避免傷害受訪者的隱私。

四、詮釋方法與過程詳實公開

本研究將文本分析的原理與實行方式予以公開,並在研究結果處大量引用受 訪者的文本,目的即是希望讀者也能參與詮釋的過程,乃至於產生自己的理解,

甚至對研究者的詮釋予以批判。

本研究透過研究團隊、稽核團隊,以及研究參與者等多重檢核,可增進研究 之可信賴性、可靠性與可確認性,而透過公開詮釋方法與過程則得以增加可轉移

性。

第五節 研究倫理的重視

研究倫理的重要性在於保護研究參與者,而在本研究進行過程中,研究者將 從以下各層面來落實對研究倫理的重視:

一、不傷害原則

研究者需敏感於參與者的身體狀態,避免在過度勞累或身體不適情況下進行 訪談,研究者也會發揮心理師專業的敏感度,以開放的方式接納受訪者的價值 觀,避免批判,並留意受訪者的情緒狀態,適時給予支持,若發現受訪者可能需 要心理專業上的協助時也會主動告知並提供轉介的選擇。

二、知後同意

研究者除了口頭上充分的告知參與者研究目的、進行的方式、未來發表的形 式等,也會讓參與者閱讀完並簽署知後同意書(參閱附錄)之後才開始參與研究。

三、尊重參與者的自主權

研究參與者可以在任何時刻決定退出研究。在完成結果分析與撰寫後,研 究者會將內容結果寄給受訪者閱讀,取得受訪者的同意後才正式採用,此舉不只 為了研究倫理上的考量,也有助於提升研究結果的真確性與可信性。

四、隱私上的保護

研究者將和參與者充分討論有關相關背景資料的透明程度,並依照受訪者 的意願來決定要透露多少背景資料與個人訊息,在研究發表前再次讓參與者閱讀 研究結果,確認受訪者對於隱私感到安全舒適。

第六節 研究者的視域反思

一、理解是循環的過程

在詮釋現象心理學裡面,前理解巨大得無以名狀,是人理解事情的根本與全 部,而且有如有機體一般不斷地生長,因此研究者永遠無法說明自己在詮釋文本 時所「使用」的前理解為何,因為前理解就是全部。雖然在本章第三節當中我提

出了理解的步驟,但這並不代表我的理解只是依著這樣步驟而來的,就如文獻探 討處所提,我對年輕人罹患癌症的前理解都隨著我閱讀文獻、進行訪談、聽到相 關新聞,甚至是洗澡時的思考而改變,而隨著文本的分析與論文的書寫,我的理 解也勢必會再增長,直到我寫完這本論文為止,這不代表我的理解就此結束,而 是身為研究生的我所留下最終版本的理解。

這本論文進行的步驟是先提出研究計畫,其中包含一次訪談,然後根據口委 老師們的意見予以修改,再陸續進行訪談以及對詮釋現象學做閱讀理解,待全部 訪談結束後再進行文本分析與討論,共歷時約一年半的時間。

二、視域的反思

雖然我無法說明我的前理解,但至少我可以做的事情是去反思我所處的視域

(horizon)的特殊性,視域是人在歸屬的世界中的理解,處於不同角色位置的人 會以不同的視域來理解(余德慧, 2001),例如青少年的視域必然會和中年人有所 差異、男性和女性的視域也不同。但這並不代表人根本上的差異,畢竟大家都在 中介世界裡,視域之間仍有融合的可能。

反思我所處的視域,一方面除了幫助我自己進行後設理解,更清楚我理解的 特殊性外,更重要的是為了客觀性的實踐。藉由公開我所處的視域,讀者可以自 行去判斷我的理解中必然的限制,或反之,欣賞這篇論文的獨特性,因為若是其 他人來進行這個研究必定會有不同的理解。

(一)人口學上的特性

我小時候在宜蘭長大,現居住在基隆,大台北地區亦為我的生活圈,求學階 段約有近十年的時間住在嘉義、台南和高雄。也就是說我所接觸的朋友不侷限於 某地區。

在寫這本論文時我是 34 歲的未婚男性,家中目前有祖父、父母親與妹妹,

爸爸為退休教師。家中經濟上雖不富裕,但我也沒有奉養父母或養兒育女的壓 力,經濟上僅需要為自己負責即可。若以「成人初顯期」的概念來看,仍在唸博 士班的我可能屬於成人初顯期的末端有點尷尬的處境,雖然兼任心理師工作足以

餬口,但這個年紀尚未「成家立業」,多少會感受到親友期許的壓力。

從年紀來看,我的年齡跟大部分的受訪者相近,或許這會增加視域融合的可 能性,但反之也會成為理解的限制,因為許多這個年齡獨特的處境會被我視為理 所當然,不會特別去理解。從性別和性向來看,我是傳統的異性戀男性,經驗到 傳統上賦予男性的角色,也就是要擔負起一家之主,要能夠獨立自主。在親密關 係部份,目前我有穩定交往的女友,未來有成家的計畫,過去也曾有過幾段關係,

曾經被分手過,也曾經因為無法承諾進入婚姻而結束關係,體驗過親密關係的痛 苦掙扎,也包含其中值得珍惜的部份。在工作的部份,我曾經在醫院擔任全職的 心理師兩年,之後一邊唸博士班,一邊進行兼職的工作,我明白工作以及收入對 於成年人的意義與重要性,因為在沒有收入的日子,我感到很不自在,對於空閒 玩樂的時間背負著罪惡感。在身體健康方面,我從未有過生重病的經驗。

總而言之,對於和我有類似背景的受訪者我會較容易有共鳴,但相對的也就 不容易有新的理解,因為會把許多事情當成裡所當然;而對於和我差異較大的受 訪者我需要更多努力才能達到視域融合,但這些視域就容易被我給看到、突顯。

例如訪談時我發現女性受訪者特別關注化療期間掉髮一事,就是我不容易感同身 受的部份

(二)專業訓練

我在高等教育的過程中不斷的接受心理學的薰陶;大學時就讀心理學系,碩 士班則接受臨床心理學的訓練,博士班則轉向諮商心理學,十多年來心理學的訓 練讓我很容易從心理學的角度來理解人事物。雖然都屬於心理學的分支,但臨床 心理學與諮商心理學仍有相當的差異,一般來說,臨床心理學比較著重於疾病與 醫療模式,也就是習慣從病理的角度來看人,採取實徵、量化的方式進行研究,

希望能找出導致心理疾病的相關因子;大多數臨床心理師都在醫院服務,尤其以 精神科為大宗,而我在畢業之後也於地區醫院的精神科服務過兩年。在實務工作 的歷程中,逐漸的我發現從量化、病理的角度很難真正的了解一個人,因此我的 興趣轉向諮商心理學,進而攻讀心理諮商博士。諮商心理學一般說較為人本,希

望能理解案主的個人經驗,同理案主困難之處,以及看到案主的優點與努力;而 在研究方面則以質性研究為大宗,從個別的角度來了解人的主觀現象。

身為心理諮商助人工作者,雖然會採用不同的治療技巧,但我的理論派典 以人本及存在主義為根基,相信人的向光性與潛力,同時也了解人生在世的許多 限制,最終的結局是死亡,這與海德格的觀念相同,認為人是時間的存有。在心 理諮商過程,我也深信諮商關係的重要,好的關係能讓案主覺得被理解與接納,

進而也能自我接納,然後有勇氣與信心面對種種困難。我認為在諮商中很難有所 謂真理,無論是對世界、對自己、對重要他人的態度甚至是回憶都是可塑的,也

進而也能自我接納,然後有勇氣與信心面對種種困難。我認為在諮商中很難有所 謂真理,無論是對世界、對自己、對重要他人的態度甚至是回憶都是可塑的,也