研究實施流程與資料蒐集

壹、研究實施流程

研究者首先進行研究問題之澄清，確定研究的方向與焦點，再依相關文獻 及研究擬定研究計畫。擬定先導研究之內容加以實施，並針對先導研究之成果 進行反思，提出修正與改進策略，以利正式研究之施行。但先導研究之目的以 協助正式研究之教學為主，未發放回饋單及施測公民參與意向問卷，但研究仍 會依學生之發言內容完成線上討論紀錄，並要求學生完成討論學習單。

研究者依照先導研究的策略調整、修正研究計畫並設計教學方案，在教學 施行前，使用公民參與意向問卷進行前測，藉以瞭解學生之公民參與意向。接 著重複實際執行、整理、修正教學方案之過程，循環過程中，研究者不斷進行 反思、回饋，待資料飽和後，使用公民參與意向問卷進行後測，分析課程融入 後學生公民參與意向之轉變，並針對研究參與者與協同研究者進行訪談。最後 整合所有資料，並撰寫研究報告。研究實施流程繪製如下頁圖3-2-1，圖中虛線 部分的實施回饋流程請參考第四章的圖4-3-1。。

貳、資料蒐集方法

本研究在整個過程中採行下列之資料蒐集方法：

一、文件分析

研究者針對蒐集到的「公民參與意向問卷」、「Facebook線上討論紀錄」、

「學習單」、「學生回饋單」、「研究者省思紀錄」等資料進行分析，藉此釐 清課程施行的狀況及優缺點。

二、問卷調查

調查研究法是研究者採用問卷、訪問或觀察等技術，從參與研究的對象中，

蒐集所需的資料，以決定參與研究對象在一個或多個變項上的現況，或諸變項

圖3-2-1 研究實施流程

之間的關係（王文科，2002）。

本研究利用「公民參與意向問卷」、「學生回饋單」做為調查問卷，所有 研究參與學生都需填答。「公民參與意向問卷」以開放式問題為主，對參與研 究學生分別進行前測及後測，用以瞭解實施課程融入Facebook線上討論後參與 學生在公民參與意向的轉變情形。「學生回饋單」的內容同時包含封閉式問題 與開放式問題兩部分。封閉式問題部分用來瞭解參與學生對課程融入Facebook 線上討論在各個層面上的滿意程度及經驗；而開放式問題部分則是請參與學生 針對課程融入中更深入的經驗與感受進行詳細、具體之回答，藉此獲得更深入 且有意義的資料。

三、訪談

Babbie認為一個質化的訪談，乃是包含訪問者建立對話內容的大致方向、

及尋求受訪者提出議題之必要的對話，理想情況是受訪者負責大部分的談話（邱 泯科、陳佳穎、蔡毓智與姜馨彥譯，2010）。學生的經驗及感受、協同研究者 的觀察與分析是本課程最看重的部分，訪談法可獲得較豐富及深入的資料。

本研究訪談參與者包括研究參與學生與協同研究者。研究參與學生的訪談 人選依「公民參與意向問卷」、「學生回饋單」的回答內容來選取極端個案。

從每班「公民參與意向問卷」中意向轉變明顯者與不明顯者各選取兩名參與學 生。在「學生回饋單」中，對課程融入Facebook線上討論有強烈正向評價者從 中選取兩名；有強烈負向評價者從中選取兩名。此外，也選取關鍵個案，在討 論過程中有任何特殊表現之學生，亦列入訪談參與學生。在訪談協同研究者部 分，研究者在討論活動結束後，對兩位協同研究老師進行訪談。

訪談方式以半結構式進行，研究者分別針對參與學生及協同研究者擬定研 究大綱進行訪談。藉由訪談參與學生來瞭解他們在公民參與意向的轉變情形及 原因，同時蒐集他們對課程融入Facebook線上討論的經驗及評價。另外藉著訪

談協同研究者，瞭解他們對於課程融入影響學生公民參與意向的觀察與看法，

同時也瞭解他們對於討論過程與內容的意見與評價。過程中經訪談參與對象同 意後，以錄音筆進行錄音，並記錄訪談筆記，並製作成逐字稿。

基於保密原則，所有可辨識身分的資料，研究者都予以編碼，以利後續研 究者針對訪談紀錄進行整理、分析。

參、資料蒐集工具

一、Facebook線上討論融入公民科教學之教學方案

研究者依照地方政府、政治參與和選舉許兩單元別設計Facebook線上討論 融入公民科教學的方案，兩個方案的設計重點在於將課程內容與線上討論的議 題作連結，協助學生能意識到線上討論的必要性及價值，並瞭解討論時的基本 規則，以利學生能順利參與線上討論。而教學方案的設計與執行過程就是研究 者資料蒐集的途徑之一。

二、Facebook社群網站與線上討論紀錄

本研究以Facebook社群網站做為進行線上討論的平台。所有的研究參與學 生在該平台都擁有個人帳號，研究者建立討論社團，讓參與學生可進行主題發 表、文章回覆、資訊分享的動作。研究者將每一個討論主題的發言及回覆訊息 記錄後，依議題的相關概念進行整理，並針對參與學生發表主題及文章回覆的 質與量進行分析。為呈現學生在線上討論的真實表現，學生發言時的錯別字、

注音文、口語、狀聲詞不進行修改，直接記錄於線上討論紀錄。

另一方面，為避免學生的討論流於表面，研究者參照了Webb、Troper和Fall

（1995）以及胡淑華（2014）所提的互動行為分類，將學生的討論行為分為以 下九種類別：（1）表達想法，個人對議題回答自己的看法；（2）回應對方，

他人對自己的發言有疑問時予以回應；（3）提出疑問，向其他同學提出與議題 相關的問題；（4）提供解釋，針對其他成員之意見，以自己的想法加以解釋；

（5）加以評論，對其他成員的意見表示同意或反對；（6）鼓勵對方，以正向 的言語表達對其他同學意見的認同；（7）多元思考，提供不同的角度及面向，

讓其他人對議題有更多元的認知；（8）提供資料，主動提供議題的相關資料，

讓其他人對議題有更深入、廣泛的認識；（9）無關訊息，發言內容與議題無關，

偏離主題。研究者將學生的發言依照這九種類別進行分類及統計，以確保每一 次的討論是有意義的對話及互動。

三、學習單

研究者於每個單元課程結束時發下學習單，學習單上的兩個問題與線上討 論的議題相同，學生整合線上討論的結果，完成學習單的問題，於下一堂公民 課時繳交。研究者要求學生確實地將討論成果加以整理、記錄，做為統整討論 成果的學習活動，以達到教學成效。而學習單列為線上討論融入課程的分析資 料，藉以觀察學生對討論議題的理解情形。

四、公民參與意向問卷

為瞭解Facebook線上討論融入課程對學生公民參與意向的影響，研究者將 ICCS2009所使用之學生問卷裡有關公民參與意向、公民參與行為的題目改寫為 開放式問題，再將題目整合成公民參與意向問卷，對全體研究參與學生進行前 測、後測，藉此瞭解其公民參與意向轉變情形。詳細內容請見附錄二。

五、學生回饋單

為瞭解Facebook線上討論融入課程對學生的影響，及其對線上討論的感 受、評價、意見，參與學生必須完成學生回饋單。回饋單包括「討論過程的滿 意程度與操作經驗」、「討論收穫的滿意程度與想法」、「整體課程的建議」

三層面，每個層面包含封閉式問題及開放式問題兩種題型。封閉式問題以複選 方式來瞭解學生的初步經驗與感受，選項是研究者參照文獻探討之資料進行編

極端或特殊的個案列為訪談參與學生。每一單元結束後，每位參與學生填寫回 饋單，回收後進行資料整理，與其他資料進行交叉分析。詳細內容請見附錄三。

六、訪談大綱與紀錄

透過訪談可以對研究參與者的想法及經驗有更深層的理解與覺察，本研究 針對研究參與學生及協同研究者分別擬訂訪談大綱。

針對研究參與學生擬定的訪談大綱包含四方面，說明如下：

（一）討論平台的操作經驗部分：學生對線上討論的操作經驗及想法，以及操 作線上討論時學生所需要的協助。

（二）課程融入線上討論的滿意程度與想法：學生對課程融入線上討論的想法 和喜好、影響其參與討論的因素，以及學生在課程融入線上討論後所獲得的經 驗與收穫。

（三）課程融入線上討論對公民參與意向的影響：參與線上討論後對學生在各 類公民參與意向的影響、產生影響的原因，以及對於學生參與公眾議題之看法 及方式產生的影響。

（四）對整體課程的建議：公民課程融入線上討論的優缺點，以及公民課程融 入線上討論的其他意見。

研究針對協同研究者擬定的訪談大綱亦有四部分，說明如下：

（一）討論平台的操作經驗部分：協同研究者在討論過程中發現的問題、相應 解決策略，以及參加先導研究與沒參加先導研究的學生在討論表現上的差異。

（二）線上討論的成效：協同研究者對線上討論的品質、內涵、層次的觀察與 看法，以及線上討論對學生的幫助。

（三）公民課程融入線上討論與公民參與意向的連結：課程融入線上討論與學 生公民參與意向的關聯性，以及課程融入線上討論對學生的公民參與意向產生 的影響。

（四）對整體課程的建議：協同研究者對設計、實施公民課程融入線上討論的