研究實施程序

本研究根據 Creswell（2008）提出之七個敘事研究步驟，分別說明 本研究整體執行歷程如何進行。

一、確認欲探討的現象

所有研究皆為聚焦探究一個主題或現象而產生；敘事研究雖然是對 個體生命所歷經的經驗故事感興趣，但研究者仍須確認欲關注的議題。

本研究從 2015 年開始著手構思研究方向和主題時，即已確認欲探究 的主題是學習障礙大學生的韌性展現內涵；包括：他們成長過程中因為 學習障礙面對怎樣的危險威脅？如何從這樣的危險威脅中產生良好適應？

其中的保護機制如何運作？這些議題都是本研究欲探討的主要內容。

二、特意選取能幫助研究者學習該現象的個體

對敘事研究而言，有些個體因為經驗過特殊的議題或生活脈絡，使 他們足以成為典型或關鍵的研究參與者；雖然許多敘事研究只探究一位 研究參與者的生命故事，但同一個研究也可以包括多個研究參與者，使 其故事能夠互相補充闡述研究欲探討的主題或現象，最後終於可以裨益 研究者從多個故事中，發現潛藏的共通性。

本研究三位研究參與者皆符合本研究探討主題的選取標準，即都是 符合特殊教育鑑定資格的學習障礙大學生，從他評與自評過程中，都能 夠被認定為大學生活適應 OK、有能力和意願分享自己生命故事的個體。

三、從選取個體蒐集故事

蒐集故事最好的方式雖然是透過對話和訪談，讓個體述說他的經驗 與生命故事，也能透過田野文本蒐集故事，例如：觀察個體言行表現寫 下田野札記、蒐集相關的文件或信件、或者有關的相片或創作產品等。

本研究以深度訪談作為故事蒐集主要方式，並輔以臉書（Facebook）、 LINE、E-Mail、Messenger、學習成品/文件/錄製影片等管道，來來回回 向三位研究參與者蒐集關乎生命成長故事的資料，直到研究資料飽和度 足夠為止。每位研究參與者皆至少接受兩次面對面、持續約三小時的深 度訪談；受訪時間呈現於表 3-4-1。從表 3-4-1 可知，本研究資料蒐集時 間長達一年。

表 3-4- 1 研究參與者訪談執行內容

能盡量在初始訪談時獲得最大程度的安全感，研究者邀請三位母親一同 參與第一次訪談；訪談過程中，研究者透過一些提問策略，例如：「在國 小階段學習還有什麼令你印象深刻的困擾？」、「你遇到這件事之後有什 麼感覺或想法？最後結果如何？」等，以一種盡可能包含情境、人物、

行動、問題、解決結果等要素的開放式提問，盡量協助研究參與者回溯 過往經驗；一旦研究參與者回溯內容有限，便邀請母親從旁補充，再透 過親子輪流敘說方式，互相激發更多生命發展事件的回溯內容。

第一次訪談結束之後，研究者根據初次訪談內容，整理出須再深層 理解的議題，再次邀請研究參與者進行第二次訪談，第二次訪談過程之 前與之後，研究者均透過臉書（Facebook）、LINE、E-Mail、Messenger 等電腦通訊方式，溝通欲再釐清的重點，以促進故事資料的飽和度。

六、撰寫有關研究參與者的經驗故事

敘事研究過程中，最重要的部分莫過於撰寫與呈現研究參與者的經 驗故事；研究者須將重述故事置於整個研究過程的首位，爾後可再加入 一些分析，以凸顯研究的探究主軸。

本研究呈現資料分析結果時，將首先根據研究參與者生命故事發展 情節，以夾敘夾論的方式進行重新述說，最後再以整體故事小結方式，

作一總體的現象詮釋與論述。

七、驗證報告準確性

當研究者與研究參與者之間存在「協同合作」關係，其實就具備基 本的準確性；為了確認報告內容準確性達成，研究者可透過協同分析者 檢核、以及資料之間的三角驗證等方式進行。

本研究在資料蒐集達飽和程度後，邀請三位研究參與者及其母親，

針對研究者撰寫之生命故事主題與內容，進行真實性評估，以增加本研 究報告準確性。在本章第六節「研究檢核」中，會詳加說明提升本研究 準確性和研究品質的作法。