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第三章 研究設計與實施

第一節 研究對象

本節說明如何擇定研究場域,並介紹研究場域概況,包含場域簡介、自修室 內外部環境、使用規定及分派座位的原則。

一、研究場域之選擇

本研究選擇國立公共資訊圖書館(以下簡稱國資圖)自修室為研究場域,原因 為國資圖為國內具代表性的公共圖書館,其自修室規模較大,可獲得較多樣的讀 者樣本;此外,自修室設有座位管理系統,並訂有使用須知,座位的使用規範明 確;另因問卷調查需長時間進行,研究者的地緣關係亦為擇定研究場域之考量。

二、研究場域概況

(一)國立公共資訊圖書館

國資圖前身為國立臺中圖書館,是臺灣最早成立的公共圖書館之一,新總館 位於臺中市南區五權南路,於民國 101 年 6 月 3 日正式啟用,為地上五層、地下 兩層、總樓地板面積 41,797m2之建築。國資圖的服務對象為全國民眾,除提供圖 書資訊、數位資源、推廣閱讀等資訊服務,並肩負輔導全國公共圖書館之任務(國 立公共資訊圖書館,民 102)。

(二)國立公共資訊圖書館自修室環境

國資圖自修室位於該館地下一樓,為一不規則形狀之空間(參見圖 3-1)。室內 以附固定式窗戶之木板牆及玻璃自動門區隔為內外兩區,內外區各有 158 席座位,

外區靠入口處六席為友善座位。

室內環境如圖 3-1 所示,入口處設置有四個刷卡管制門,讀者進出刷卡時會 發出「嗶」的聲響;室內空調運作時亦有些微聲音。自修室內雖區隔為內外兩區,

但因窗戶的設置而保有空間的通透性。內外區皆有日光燈照明,外區之部分桌椅 因鄰近落地窗,可引入陽光;內區之部分牆面雖亦設有窗戶,但窗外即為牆面,

較無陽光照入。外區之落地窗旁設有安全門,緊急逃生時方可開啟。另外,研究 進行時入口處及自修室內設置之自動門皆為常開狀態,讀者可直接進出。

外部環境如圖 3-2 所示,入口處外設置有茶水間、洗手間以及休憩小間。休 憩小間內置有休息桌椅、自動販賣機及兩臺 Kiosk 資訊便利站,讀者可操作便利 站的座位管理系統登記座位。外區之落地窗外為花圃平台,平台旁為樓梯及階梯 廣場。

自修室內僅配置桌椅,並無書架、櫃臺、影印機等設施。桌子為附隔板的四 或六人方桌(如圖 3-3);其中四人桌計有四桌,尺寸為 175×100×76cm;六人桌計 有 50 桌,尺寸為 250×100×76cm;隔板高度為 30cm。桌椅排列方式參見圖 3-1。

圖 3-1 國立公共資訊圖書館自修室平面圖及內部環境 內區

外區

刷卡管制門 內外區隔間牆及自動門

內區窗戶

落地窗 逃生門

圖 3-2 國立公共資訊圖書館地下一樓平面圖及外部環境

資料來源:國立公共資訊圖書館新館樓層空間導覽─B1。上網日期:102 年 7 月 10 日,檢自 http://real.nlpi.edu.tw/VT/B1.html

樓梯及階梯廣場 休憩小間 落地窗外

(三)國立公共資訊圖書館自修室使用規定

國資圖自修室的開放時間為週二至週六上午 8 時至下午 9 時,週日至週一上 午 8 時至下午 5 時,經政府公告之假日不開放。

自修室座位採現場登記或網路預約。現場登記的時間為週二至週六上午 8 時 至下午 8 時 30 分,週一至週日上午 8 時至下午 5 時,讀者如欲登記座位,需憑借 閱證至館內各處操作座位管理系統,取得系統指定之座位編號後刷卡進入自修室 依編號入座。如登記座位時已客滿,讀者可自座位管理系統取得排隊號,再依休 憩小間內設置的螢幕跑馬燈,輪到叫號號碼時,至座位管理系統選擇「報到」後 取得座位編號,即可刷卡進入自修室。

網路預約之讀者可預約 14 日內(不含當日)之座位,讀者須於登記當日上午 8 時 30 分前至自修室感應借閱證進入,逾時則取消座位使用權;如預約讀者因故無 法前來,可於登記當日上午 7 時 50 分前取消座位預約。

讀者每次刷卡進入可使用座位至閉館為止,並有三次換座位之機會,如需暫 時離座,不得超過一小時,逾時則該座位將釋出供現場登記讀者使用("國立公共 資訊圖書館服務空間使用須知",民 102 年 6 月 26 日)。

(四)國立公共資訊圖書館分派座位原則

國資圖自修室分派座位的原則大致為:在座位區域上,優先分派內區座位。

內區中,優先分派非靠牆桌子的座位;外區則優先分派落地窗旁及靠近隔間牆的 座位。在離入口距離上,優先分派近入口的座位;如為六人桌,優先分派旁邊位;

在座位朝向上,優先分派每桌朝向內部的座位。