研究方法

本研究採用問卷調查法，茲將問卷發放時間、問卷發放對象、問卷發放過程、

問卷內容和前測方式說明如下。

一、問卷發放時間

本研究於 102 年 11 月中旬至 103 年 2 月下旬抽樣 14 個時段進行問卷調查，

抽樣的時段皆控制於學期中，且包含平日(週一至週五)及假日(週六、週日)的白天 和晚上；考量假日讀者之多樣性，週六及週日之上下午皆進行抽樣。

為避免影響讀者自修，本研究抽樣時避開讀者準備地方特考、大學學測及期 末考之當週及前一週；另考量自修室讀者特性及納入多樣讀者想法之需求，一週 中平日及假日各時段最多抽樣一次，且一天中最多抽樣一個時段發放問卷。

問卷發放時間分為三個時段，第一時段介於 10 時至 13 時，第二時段介於 15 時至 17 時 30 分，第三時段介於 18 時 30 分至 20 時 30 分。平日發放問卷約需 30 分鐘至 1 小時，假日則需 1 至 2 小時左右。

二、問卷發放對象

考量讀者對於問卷內容之判斷能力，且為避免其他因素影響，調查對象限 13

附近有讀者回座或停止休息，則隨即詢問其是否願意填寫問卷。問卷回收箱於當 日閉館前取回。

四、問卷內容

問卷內容(如附錄一)包含四部分：(1)座位選擇因素的重要性及對於目前座位 的滿意度、(2)座位現況與相符程度、(3)優先選擇的座位、(4)基本資料。考量問卷 發放時間與讀者填寫問卷時間可能有所落差，問卷最後請讀者記錄問卷填答時間；

另為增加問卷回收率及讀者填寫意願，並請有意願參加抽獎的讀者留下 e-mail。

以下詳述問卷內容：

(一)座位選擇因素的重要性及對於目前座位的滿意度

此部分包含四題，首先請讀者評估各座位選擇因素的重要性，並填寫對於目 前座位的滿意度。之後請讀者從所列因素中選出其認為最重要的三個因素、填寫 是否有其他的考量因素，並以整體觀點評估對於目前座位的滿意程度。

座位選擇因素共有 23 個題項，為李克特式(Likert-type)七點量表，以中立直 述方式呈現。因素分為環境、座位位置、其他讀者三方面，主要由文獻分析而得，

並加入現場觀察及研究者欲探討的因素(詳如表 3-1)。

(二)座位現況與相符程度

此部分請讀者填寫目前座位編號，並於座位圖上標示自己與同桌讀者的相對 位置和性別，之後評估各因素與目前座位的相符程度、目前座位與心中理想座位 的相符程度，以及想換至其他座位的程度。

此處之因素取自問卷第一部分，扣除座位位置、同桌讀者數量、性别、相對 位置、鄰近桌子的讀者數量及朝向等無法評估相符程度的題項後共有 10 題，以正 面描述方式呈現。

表 3-1 座位選擇因素問卷題項參考來源

的、進入自修室採現場登記或網路預約，以及是否和朋友、同學或家人一起到自 修室自修共七題；其中，「到自修室目的」一題如讀者勾選「準備考試」，需於下 一題勾選準備何種類型的考試。

五、前測

本研究於 102 年 11 月 1 日、11 月 3 日及 11 月 5 日進行三次前測，方式為模 擬問卷發放過程，每次請 15 位自修室讀者填寫問卷，以了解研究設計的可行性及 問卷內容的適當性。問卷回收後，依讀者意見及填答情形修正問卷內容，並依實 際情形調整問卷發放過程。