第四章 研究設計與實施
第二節 研究對象
本節旨在說明訪談法及模糊德懷術的研究對象，依序陳述如下：
文獻探討
訪談法
模糊德懷術
教育政策行銷模式雛型
◆模式雛型圖
◆循環回饋作用
◆教育政策行銷內涵釋義
◆教育政策行銷具體作法
◆模式整體適切程度 教育政策行銷初步模式
◎政策行銷核心價值
◎政策利害關係人分析
◎政策行銷組合運用
◎政策環境影響因素
◎政策行銷成效評估
◎循環回饋作用
本研究教育政策行銷模式
長、實務工作經驗、任職單位等背景資料。
日期
10/31 12/09 11/12 11/10 11/27 12/11 12/03 11/24 11/19 12/08貳、模糊德懷術研究對象
德懷術是一種專家預測法，也是群體決策方法之一，目的在於獲取專 家們對問題見解的共識。而模糊德懷術（Fuzzy Delphi Technique）係 Murray 於一九八五年整合德懷術與模糊理論之一種研究方法，藉以處理有關問卷 填答時，人類思維中語意模糊性之問題，同時也藉此減少傳統德懷術至少 需要經由三回合問卷調查及修正所產生費時、意見收斂效果不大，以及重 複調查所需高成本支出的問題。因此，如何整合每位參與者的偏好判斷，
建構每位參與者個人的模糊偏好關係，並利用團體的偏好關係進行最佳方 案的選擇（引自吳政達，2008），對於參與者的選取，則需符應本研究的 需求。以下分別說明本研究模糊德懷術專家諮詢小組成員的選取標準與程 序。
一、取樣標準
由於模糊德懷術研究的重點，不在於諮詢小組的意見是否能代表母群 體的意見，研究品質的良窳不繫於「樣本的代表性」與「結果的可推論性」
（呂生源，2000）。因此，模糊德懷術專家小組的選取應該依據研究的需 求，界定一套選定的標準（criteria），而專家（experts）往往即是成為諮詢 小組成員（Delphi member）的主要條件，其界定面向通常有四：1.對研究 議題具有專業知識或親身投入者；2.對研究議題探討具有熱忱並有能力貢 獻一己之力者；3.在德懷術研究過程中能投入充分時間者；4.書面表達能 力順暢者（Adler & Ziglio,1996）。
由模糊德懷術研究對象所需具備的特質觀之，專家小組成員不僅需要 在專業上具備豐富的知識與實務經驗，由於模糊德懷術研究需要透過書面 方式表達個人意見選擇的原因與理由，相較於一般問卷填答方式更加耗費 心力。因此，專家小組成員的時間配合，以及個人文字表達能力對於模糊 德懷術研究而言格外重要。
綜上所述，就研究目的所需並考量實際情況，本研究的模糊德懷術諮 詢小組成員選取標準如下：
（一）對教育政策行銷相關議題具有相當研究與認知者。
（二）具推動或執行教育政策的實務經驗者。
育政策行銷、公共政策行銷等相關論文之學者專家，並請指導教授推薦具 推動或執行教育政策的實務工作者，包括中央及地方層級的教育行政人 員，以及各級學校校長，整理成初步的諮詢委員名單；再以書信或電話聯 繫等方式向各預定的諮詢委員說明研究目的、實施程序與時間等，徵詢其 同意而組成模糊德懷術諮詢小組。
模糊德懷術諮詢小組重質不重量，本研究依上述取樣原則，共選取26 位學者專家組成模糊德懷術諮詢小組，其中包括對教育政策行銷相關議 題、教育行政決策或公共政策行銷有深入研究之學者8 位，以及具實務經 驗、資深的中央和地方教育行政人員10 位，另大學校院校長、高中校長、
國民中小學校長8 位。本研究模糊德懷術諮詢小組，依類別、姓名筆畫順 序排列，詳如表4-2、表 4-3。