研究對象與抽樣設計

本研究之實施分成兩階段進行。第一階段為量化問卷調查部份，而質 性訪談則為第二階段，以求研究之完整性與代表性。

一、量化問卷調查部份

本研究以2010年9月12日親自前往南投縣頄池鄉日月潭風景區，參加日 月潭國際萬人泳渡嘉年華活動之運動觀光客為研究對象。由於母體比率於 活動期間無法得知，本研究在精確度與信賴度條件限制下，採較為保守的 做法，乃參考自1993年貣人數突破萬人，冠名為日月潭國際萬人泳渡嘉年 華至2009年歷年官方報名登錄參與人數資料（如表2-22，頁77），進行加總 帄均，來作為日月潭國際萬人泳渡嘉年華運動觀光客之母群體，其帄均人 數為14,783人。

在確定樣本大小方面，本研究按照機率法則估算，事件出現機率為1/2，

將信賴區間設定為95% ，其所能容忍的誤差範圍設定為3.5% 。本研究已 知母群體（1993年-2009年參與人數加總帄均數）之實際總數為14,783人，

依照估計比率法推算結果得知，所需之最低樣本總數為416人，計算公式如 下（黃俊英，1992）：

N：目體總數 π：事件出現機率

Z：標準常態值 e：可容忍誤差值

經過計算求得所需樣本數至少要416個。為考量廢卷率，因此本研究共 計發放600份問卷。

二、質性訪談部份

為使研究能更加深入，以及瞭解運動觀光客參與活動的思考、運動觀光 的經驗以及對於活動的形象、期望、服務、價值、滿意與忠誠度的多重感 受，本研究以現場詢問方式，尋求今年與持續參與日月潭國際萬人泳渡嘉 年華的運動觀光客，並事先瞭解其背景變項如性別、年齡、職業、學歷、

月收入、居住地等，以及其橫渡日月潭的行為與過去經驗等，以作為選取 受詴者之依據。再者，以立意取樣的方式，挑選符合研究所需之訪談對象，

並依其特性與參與經驗設計訪談大綱。且為使本研究避免淪入集中於單一 次數或是特定族群之運動觀光客，是以本研究之取樣，以參與經驗從第1次 參與者到27年來持續參與者之間選取訪談人數9人，期能深入瞭解參加日月 潭國際萬人泳渡嘉年華之運動觀光客之參與特性及其運動觀光滿意指標模 式的重要因素。訪談對象如表3-1所示：

表3-1 日月潭國際萬人泳渡嘉年華運動觀光客訪談對象一覽表

編號 代號 地區 學歷 性別 年齡 職業 參加次數 01 ST 臺中市 碩士 男 32 歲 維修工程師 11 次 02 SE 臺北縣 大學 男 52 歲 公務員 26 次 03 CS 臺北縣 大學 男 54 歲 公務員 10 次 04 MK 桃園縣 專科 男 43 歲 製造業 13 次 05 CA 屏東縣 國中 男 60 歲 木工業 3 次 06 TE 新竹市 碩士 女 33 歲 科技業 1 次 07 CF 臺北縣 高中 男 54 歲 服務業 13 次 08 LC 臺北縣 高中 男 50 歲 裝潢業 24 次 09 FM 臺南市 大學 女 42 歲 記者 3 次

而訪談的進行，則在量化問卷填答的過程中，詢問受訪者，依受訪者意 願選擇直接訪談，訪談時間每次進行約30-40分鐘不等，並於訪談結束後，

致贈7-11之 I - Cash（市值200元），以茲感謝。於訪談結束後之資料處理 程序，先將錄音筆內容逐字謄寫的方式，將訪談內容記錄並做成逐字稿。

在整理逐字稿後，寄回給受訪者進行覆核，以確認訪談內容的正確性及真 實性。此外，於訪談內容確定的同時，並詢問受訪者願意公開訪談內容的 程度，如遇到受訪者不願公開的訪談內容，則以匿名或刪去部分訪談內容 的方式，以尊重受訪者之隱私及維護研究倫理。