本研究以中國大陸從業之運動經紀人為研究參與者，主要研究工具為「運動經紀人 行為事例訪談大綱」。
一、行為事例訪談
根據本研究之研究問題，藉由過去文獻中對於運動經紀人職能之內容，發展為行為 事件訪談題項內容，進一步設計適用於本研究之行為事例訪談大綱，訪談期間研究者根 據訪談之實際情況調整問題內容及順序，於訪談結束後摘錄並檢視訪談內容是否適宜。
行為事例訪談大綱之題項依據為運動經紀人職能之相關文獻及Spencer 與 Spencer (1993) 提出的冰山模型，擬定出的行為事例訪談大綱，最後使文獻資料與訪談資料做完整的對 話溝通以提高此研究結果的結構性。本研究之行為事例訪談大綱如表3-4-1。
表3-4-1 (confirmability)，分述如下 (引自胡幼慧、姚美華，1996)。
（一）確實性：確實性即內在效度，是指質性資料真實的程度。在本研究之訪談過 程中，研究者將站在受訪者的立場，體會其切身感覺，並營造開放的對話環 境使受訪者可以暢談其觀點和看法。
（二）可轉換性：可轉換性即外在效度，用於評估研究的結果是否能適用於其他情 境中。研究者在訪談過程中，將使用錄音筆記錄與受訪者的完整對話，並在 完成訪談後將錄音轉換成逐字稿，盡可能完整地還原訪談過程，將更詳盡的 資訊提供給讀者，以判斷是否適用於其本身的研究。
（三）可靠性：可靠性即信度。質性資料的信度可由慎選受訪者、研究者的訪談技 巧訓練、事前模擬訪談情境等方面加以控制 (穆佩芬，1996)。對於受訪者的 選擇，經研究者與指導教授討論後，確定運動經紀業內有名望且經驗豐富之 人士作為本研究之受訪對象。其次，研究者將在訪談前閱讀行為事例訪談相 關的文獻與專書，以增進對該訪談方法的認識與瞭解。在進行訪談之前，研 究者會先選擇一對象做為測試，預先瞭解訪談過程中可能出現的情境，增強 正式訪談的順暢度與深度。
（四）可確認性：可確認性是指研究發現的客觀性、中立性。質性研究中，研究者 的偏見可能影響這一標準 (王文科、王智弘，2017)。研究者將在研究過程中 不斷省思來瞭解自我、調整或試圖控制自己的偏見。
完成正式訪談後，研究者仍需與研究參與者進行補充訪談，但由於地理距離的限制，
研 究 者 無 法 進 行 面 對 面 訪 談 時 ， 替 代 為 以 電 腦 為 溝 通 中 介 (computer-mediated communication, CMC) 的線上訪談，寄送訪談大綱電子郵件至受訪者的信箱，請其閱讀 補充問題後，以錄音的方式回答問題，並將錄音檔回傳至研究者信箱，研究者再將其錄 音整理為逐字稿。受訪者有遺漏問題，研究者將列出問題請其繼續補充，直至訪談資料 不斷重複出現前面提及的職能項目，說明訪談資料達到飽和狀態，則本研究之訪談完成。
本研究訪談大綱之設計與研擬，係經過文獻回顧，並依據知識、技能以及態度作為 職能分類。而研究者所擬訂的訪談大綱，亦經過專家小組的審視與修訂，為保證訪談大 綱的可行性與問題的可讀性。專家小組名單如表3-4-2。
表3-4-2 專家小組名單
專家領域 專家代號 單位 職稱 專長領域
口試委員
D 國立臺灣師範大學 副教授
運動休閒社會學、職業運動 經營與文化、運動與休閒全 球化
E 國立體育大學 教授 運動管理、運動行銷
F 國立臺灣師範大學 教授
國際運動產業經營管理、國 際運動賽會管理、運動管理 學、運動行銷學等
業界代表 G 展逸國際行銷有限公司 經理 運動員經紀人
註：專家姓名依姓氏筆畫排序