本研究是以質性研究為研究取向,主要採用文件分析法以及行為事例訪談法進行分 析,以下將對文獻資料、訪談大綱以及訪談資料之處理程序做出說明。
一、文獻資料
根據本研究之研究問題,蒐集與閱讀運動經紀人、職能等相關文獻資料,將其建立 文字檔案並保存,以利後續分析討論之應用。
二、訪談大綱
經由指導教授與運動產業前輩的引介與推薦,研究者初步接觸預計訪談之對象,向 其介紹本研究之研究目的、研究問題以及可能訪談的問題,詢問其接受訪談之意願,初 步確立訪談對象名單。
確定訪談對象名單後,研究者設計出訪談邀請函,如附錄一。2019 年 1 月 20 日前,
以電子信件形式寄送正式訪談邀請函予受訪對象,邀請其參加訪談。2019 年 1 月 31 日 前,研究者詢問受訪對象方便接受訪談的時間與地點,研究者需安排訪談地點、確認訪 談日期,以及預訂前往訪談地點的機票與住宿。
進行訪談前,研究者需請受訪者簽署訪談同意書,如附錄二。
三、訪談資料分析步驟
Creswell (2003) 與 Johnson & LaMontagne (1993) 提到,訪談資料的分析步驟包括:
準備資料、熟悉訪談資料、確認分析單位、以及建立類別。
(一) 準備資料
訪談結束後,研究者收聽錄音整理逐字稿,並在重複聽取錄音以確認逐字稿內容無 誤。在訪談資料轉謄過程中,研究者可檢視自己的訪談技巧,用以改善或增進下次的訪 談技巧,以求獲取更深刻的訪談資料 (Miles & Huberman, 1994)。完成逐字稿謄寫後,寄 送逐字稿予受訪者,與受訪者確認訪談資料內容無誤。
(二) 熟悉訪談資料
完成逐字稿轉謄後,為熟悉訪談資料所涵蓋的本質,研究者需反覆閱讀資料。本研 究的訪談資料由研究者自己進行轉謄,在此過程即可一定程度上熟悉訪談資料。閱讀訪 談資料的同時,研究者以筆記形式註記過程之中產生的想法以及初步的職能類別 (Johnson & LaMontagne, 1993)。
(三) 確認分析單位
研究者在發展行為事例訪談大綱的時,根據本研究之研究問題,將訪談大綱分為中 國大陸運動經紀人之工作內容、中國大陸運動經紀人之知識層面職能、技能層面職能,
同時根據受訪者描述事件的過程萃取出態度層面職能,共四類主題。
(四) 建立類別
本研究根據運動經紀人相關文獻,初步整理出工作內容、知識層面職能、以及技能 層面職能的分析類別,後續再根據訪談資料的關鍵字或句子,歸類到不同類別之下。對
於暫時無法被歸類的內容,研究者需要再次確認或重整類別,直到所有內容得以輕易編 碼。
結果分類後,本研究採用質性研究中的「分析者三角檢定法」,從而保證研究的嚴謹 度。除研究者本身以來,商請一名北京體育大學管理學院研究生及一名羅浮堡大學 School of Sport, Exercise and Health Sciences 的研究生進行分析,發展他們各自的類別,
並與研究者的所歸納的結果進行比較,一致度達80%,則說明這些類別可以適當的表達 訪談資料的意涵 (Hartman, 1977; Russo, Donnelly & Reid, 2006)。完成結果分析後,研究 者寄送編碼表及研究結果予研究參與者,確認所分析之結果並無被研究者誤解扭曲。
資料編碼是對訪談蒐集的資料進行初步整理,根據受訪者的基本資料、訪談問題的 面向、具體題項以題碼編號的方式將資料進行分類,完成資料單位,並以代碼對訪談內 容進行命名,形成原始編碼表。訪談資料編碼上,依照受訪者為類別進行編碼,以大寫 英文字母A、B、C、等編碼;訪談問題之面向以 I、II、III 等編碼;訪談內容根據訪談 者敘說順序以數字1、2、3 等編碼。
完成編碼後的訪談資料整理後,閱讀分析逐字稿內容,並依本研究之目的與問題進 行資料整理,對訪談資料進行篩選與歸納,以概念化的方式對訪談內容進行分類,將受 訪者對於同一主題的觀點與意見歸為一類,以利研究者檢視、整理與分析受訪者對於同 一主題的意見,進一步分析出不同受訪者之訪談內容的異同。完成以上步驟後,撰寫研 究報告。
第肆章 中國大陸運動經紀人之工作內容
本章共分為三節:第一節為研究參與者描述;第二節為中國大陸運動經紀人之工作 內容;第三節為本章小節。