第一節 研究流程
一、確立研究目的
研究者充分瞭解研究背景之後，確立本研究之研究目的為：(一) 透過中國大陸運動 經紀行業之專業人士，瞭解中國大陸運動經紀人之工作內容；(二) 以知識、技能以及態 度三個層面之職能類別，探討中國大陸運動經紀人之所需職能；(三) 最後，以所探討之 職能項目作為依舊，建構出「中國大陸運動經紀人之職能模型」。
二、蒐集相關文獻
文獻探討先對中國大陸運動經紀人之研究現況進行分析與整理，以交代本研究之重 要性及學術價值。再根據研究目的與研究問題，蒐集運動經紀人、職能之相關文獻，加 以整理及歸納分析。文獻探討分別為運動產業與運動經紀之發展、運動經紀人之定義與 任務、職能之定義與內涵、運動經紀人之職能項目、以及中國大陸運動經紀人相關文獻，
共五節。
三、擬定訪談大綱
透過運動經紀人之職能、冰山模型之相關文獻，並參考Spencer 與 Spencer (1993)制 定的行為事例訪談步驟 (引自魏金梅，2002)，擬定本研究之訪談大綱。
四、指導教授審視
擬訂訪談大綱後，訪談大綱經由指導教授審視，研究者根據指導教授提出的修改建 議進行初步修改，以確保訪談大綱的可行性。
五、專家學者審視訪談大綱
初步修訂訪談大綱後，研究者以電子郵件形式寄送初步的訪談大綱給專家小組，委 託專家小組進行審視與修訂。專家小組由口試委員與運動經紀行業之專業人士組成。
六、修正訪談大綱
根據指導教授和專家學者提出之修改建議，確定正式行為事例訪談大綱。
七、確認訪談名單
在訪談大綱擬訂之後，依照本研究之目的，以及行為事例訪談法之受訪者標準，開 始著手聯絡訪談對象，進行安排及約定訪談日期、時間、地點、流程等訪談事宜，並詳 細告知所進行研究之研究目的與進行訪談的方式。
八、正式訪談
依照與訪談對象約定之時間地點進行訪談，並簽訂訪談同意書。在正式訪談之前徵 求受訪者同意，以錄音筆記錄訪談過程全部對話內容，以筆記輔助記錄其重點。訪談過 程中，受訪者對問題內容有任何不了解或疑惑，隨時向研究者提出，研究者即時為受訪 者進行解釋說明，以確保研究者與受訪者對於問題內容的認知具有一致的共識。
九、整理訪談內容
訪談結束後，研究者根據研究參與者以及訪談日期進行編號。隨後將訪談的錄音資 料製成逐字稿，並寄送逐字稿予研究參與者進行內容的確認與檢驗，確保逐字稿符合研 究參與者表達之原意後，再進行後續編碼工作。
十、綜合結果與討論
確認訪談逐字稿均正確無誤後，對訪談資料進行類、分析、對比以及歸納，最後對 訪談資料進行編碼。本研究以研究參與者編號、行為事例訪談大綱題項以及訪談資料順 序進行編碼，編碼表如附錄三、附錄四、附錄五。整理出中國大陸運動經紀人之知識、
技能、態度等類別項目，最後建構出「中國大陸運動經紀人之職能模型」。
十一、提出結論與建議
根據本研究之研究目的、研究問題以及資料分析的結果與討論，作出本研究之結論 以及建議。根據上述步驟，繪製本研究之研究流程圖，如圖3-1-1。
圖3-1-1. 研究流程圖