研究工具

本研究採取自填結構式調查問卷為工具，問卷內容是根據研究目的、

參考國內外網路霸凌相關研究之問卷及量表，並根據介入課程內容加以 修訂編製而成（附錄一）。分別於教育介入前一週進行前測及教育介入後 一週進行後測。正式問卷之內容分為兩部分，分別為基本資料及網路霸 凌預防教育介入效果。

一、基本資料

基本資料共分為三個部份，（一）背景資料、（二）父母管束、（三）

網路使用行為。

（一）背景資料

1. 性別：分為「男性」與「女性」。

2. 年齡：分為「15 歲」、「16 歲」、「17 歲」、「18 歲」與「其他」。

3. 家庭經濟狀況：分為「低收入」、「中低收入」、「小康」與「富 裕」。

4. 父母婚姻狀況：分為「父母共同生活」、「父母分居」、「父母離

婚」、「父親過世」、「母親過世」、「父母皆過世」及「其他」

5. 父親教育程度：「不識字」、「國小」、「國中」、「高中（職）」、「專 科」、「大學」、「研究所（碩博士）」及「無父親」。

6. 母親教育程度：「不識字」、「國小」、「國中」、「高中（職）」、「專 科」、「大學」、「研究所（碩博士）」及「無母親」。

7. 班級排名：分為「前面三分之一」、「中間三分之一」及「後面 三分之一」。

8. 與同學相處：分為「非常不好」、「不好」、「好」及「非常好」。

9. 是否喜歡上學：分為「非常不喜歡」、「不喜歡」、「喜歡」及「非 常喜歡」。

10. 自覺學校安全：分為「非常不安全」、「不安全」、「安全」與「非 常安全」。

（二）父母管束

父母對學生在網路安全行為的管束，共 5 題，包含有「父母談論網 路安全」、「父母限制使用電腦」、「父母規定電腦位置」、「父母安裝過濾 軟體」、「父母檢查網路活動」，選項分為「是」與「否」。

（三）網路使用行為

學生網路使用的經驗，包含有「自覺網路安全」、「被網路霸凌的管 道」、「網路使用經驗」、「網路平均使用時間」和「網路功能使用頻率」。

1. 自覺網路安全：分為「非常不安全」、「不安全」、「安全」與「非 常安全」，得分範圍 1～4 分，得分愈高表示自己覺得網路愈安 全。

2. 被網路霸凌的管道：分為「手機簡訊」、「電子郵件」、「即時通」、

「網路聊天室」、「遊戲網站」、「其他」及「不曾有過」。

3. 網路使用經驗：包含「是否有自己的部落格或網頁」以及「是 否有自己的手機」，選項分為「有，持續用」、「有，已停用」和

「沒有」。

4. 網路平均使用時間：指參與者平日（週一～週五）與假日（週 六、日）平均一週使用「手機」與「電腦上網」的小時數，平 日與假日各 2 題。

(1) 平日使用時間選項：分為「0 分鐘」、「1~29 分鐘」、「30~59 分 鐘」、「1~未滿 2 小時」、「2~未滿 3 小時」及「≧3 小時（請註 明時間）」。

(2) 假日使用時間選項：分為「0 小時」、「1 小時」、「2 小時」、「3 小時」、「4 小時」及「≧5 小時（請註明時間）」。

學生一週網路使用時間的計算方式，採取中位數來計算，平 日選項依序換算為「0 小時」、「0.25 小時」、「0.75 小時」、「1.5 小時」、「2.5 小時」及「學生自填小時數」，假日選項依序為「0

小時」、「1 小時」、「2 小時」、「3 小時」、「4 小時」及「學生自填 小時數」，換算過後以「平日小時數」*5+「假日小時數」*2 得一 週使用網路時間（小時）。

5. 網路功能使用頻率：指參與者過去一週 7 項網路功能之使用天 數（手機傳簡訊、收發電子郵件、即時通訊、聊天室、社群網 站、部落格、電子布告欄或論壇以及網路遊戲）。頻率選項為上 星期使用天數，分別為「0 天」、「1 天」、「2 天」、「3 天」、「4 天」、「5 天」、「6 天」及「7 天」。

二、網路霸凌預防教育介入效果

網路霸凌預防課程效果共分成四個部份，包含「網路霸凌預防素養」、

「網路霸凌預防自我效能」、「網路霸凌危險行為意向」及「網路霸凌危 險行為」。

（一）網路霸凌預防素養

本量表共 25 題，包括「分析情境」11 題、「預防策略」5 題及「處 理方法」9 題，選項分別為「非常不同意」、「不同意」、「同意」及「非 常同意」，計分方式依序為 1~4 分，加總後除以題數得平均分數，平均分 數越高表示參與者網路霸凌預防素養越好。

1. 分析情境：分為「成因」2 題、「類型」3 題、「影響」3 題及「法 律」3 題。

2. 預防策略：為「網路安全」5 題。

3. 處理方法：分為「問題處理」3 題、「尋求協助」3 題及「旁觀 者」3 題。

（二）網路霸凌預防自我效能

本量表共 17 題，包括「預防策略」8 題及「處理方法」9 題，選項 分別為「完全沒把握」、「有少許把握」、「有一半把握」、「很有把握」及

「完全有把握」，計分方式依序為 1~5 分，加總後除以題數得平均分數，

平均分數越高表示參與者網路霸凌預防自我效能越高。

1. 預防策略：分為「網路安全」5 題及「網路禮儀」3 題。

2. 處理方法：分為「問題處理」4 題、「尋求協助」2 題及「旁觀 者」3 題。

（三）網路霸凌與危險行為意向

本量表共 18 題，包括「網路危險行為意向」4 題、「網路霸凌他人 意向」7 題及「網路被霸凌意向」7 題，選項分別為「非常不可能」、「不 太可能」、「有一半可能」、「很有可能」及「非常有可能」，計分方式依序 為 1~5 分，加總後除以題數得平均分數，平均分數越高表示參與者之網 路霸凌與危險行為意向越高。

1. 網路危險行為意向：指參與者未來一個月發生下列網路危險行 為的可能性，共 7 題，包含「在網路上公開我的個人資料（如：

姓名、地址、電話、e-mail 等）」、「在網路上上傳我的個人圖像

（照片、影片）」、「點選不知名的網站連結（如：色情廣告）」

以及「開啟陌生人士寄來的信件」。

2. 網路霸凌行為意向：指參與者未來一個月發生網路霸凌他人的 可能性，共 7 題，包含「在網路上對別人有粗鄙的言論」、「不 停的傳簡訊或網路訊息去騷擾他人」、「在網路上製造謠言誣陷 他人」、「冒用別人的帳號留言，使他被取笑」、「上傳別人的秘 密或醜照至網路上」、「在社群網站（如：facebook、plurk）上 排擠某人」及「傳簡訊或網路即時訊息威脅要傷害某人」。 3. 網路被霸凌意向：指參與者未來一個月發生網路被霸凌的可能

性，共 7 題，包含「有人在網路上對我有粗鄙的言論」、「不停 的看到騷擾的簡訊或網路訊息」、「有人在網路上製造謠言誣陷 我」、「有人冒用我的帳號留言，使我被取笑」、「我的秘密或醜 照被別人上傳至網路上」、「我在社群網站（如：facebook、plurk）

上被排擠」及「我收到威脅傷害我的簡訊或網路即時訊息」。

（四）網路霸凌與危險行為

本量表共 18 題，包括「網路危險行為」4 題、「網路霸凌他人」7 題及「網路被霸凌」7 題，選項分別為「從未有過」、「偶爾（一個月數 次）」、「經常（一個禮拜數次）」、「總是（每天）」，計分方式依序為 1~4

分，加總後除以題數得平均分數，平均分數越高表示參與者之網路霸凌 與危險行為越多。

1. 網路危險行為：指參與者過去一個月發生網路危險行為的情形，

共 4 題，包含「在網路上公開我的個人資料（如：姓名、地址、

電話、e-mail 等）」、「在網路上上傳我的個人圖像（照片、影片）」、

「點選不知名的網站連結（如：色情廣告）」以及「開啟陌生人 士寄來的信件」。

2. 網路霸凌他人：指參與者過去一個月曾網路霸凌他人的情形，

共 7 題，包含「在網路上對別人有粗鄙的言論」、「不停的傳簡 訊或網路訊息去騷擾他人」、「在網路上製造謠言誣陷他人」、「冒 用別人的帳號留言，使他被取笑」、「上傳別人的秘密或醜照至 網路上」、「在社群網站（如：facebook、plurk）上排擠某人」

及「傳簡訊或網路即時訊息威脅要傷害某人」。

3. 網路被霸凌：指參與者過去一個月曾被網路霸凌的情形，共 7 題，包含「有人在網路上對我有粗鄙的言論」、「不停的看到騷 擾的簡訊或網路訊息」、「有人在網路上製造謠言誣陷我」、「有 人冒用我的帳號留言，使我被取笑」、「我的秘密或醜照被別人 上傳至網路上」、「我在社群網站（如：facebook、plurk）上被 排擠」及「我收到威脅傷害我的簡訊或網路即時訊息」。

三、問卷信度與效度分析

於問卷初稿完成後，進行專家效度審查以及預試信度分析，再根據 專家效度與預試信度分析結果，修改後完成正式問卷。

（一）專家效度審查

為求問卷內容之適切性以及周延性，委請健康促進、衛生教育、公 共衛生和資訊素養相關領域之 8 位專家（附錄二），針對每一題目對該研 究變項之適切性及周延性給予專業的意見，之後再依據專家意見以及指 導教授之指導進行問卷修改。

（二）預試分析

本研究在正式問卷施測前對兩所高中職進行預試，透過校方安排共 抽出 3 班為預試對象，實際施測人數 116 人，施測期間請學生盡量提問 以做為後續正式問卷修訂之參考。

預試問卷回收後，採用內部一致性（Cronbach’s α）之信度分析來 檢定問卷之信度，檢定結果顯示出，網路霸凌預防問卷各量表中，整體 內部一致性均良好，除了網路霸凌預防素養之次變項「預防策略」和網 路霸凌與危險行為之次變項「網路危險行為」 略低外，其餘變項之 Cronbach’s α介於 0.71 至 0.94（表 3-4-1）。

（三）正式問卷信度分析

經過專家效度審查及預試後，於基本資料中父母管束的部分刪除了

表 3-4-1 網路霸凌預防預試問卷信度分析

「老師是否會與您談論網路安全的是情？」、「父母是否會使用網路？」

以及增加了「父母是否安裝網站過濾軟體？」。

正式問卷採用內部一致性（Cronbach’s α）之信度分析來檢定問卷 之信度，檢定結果顯示出，網路霸凌預防問卷各量表中，整體內部一致 性均良好，除了網路霸凌與危險行為之次變項「網路危險行為」略低外，

其餘變項之 Cronbach’s α介於 0.72 至 0.96（表 3-5-1）。

四、網路霸凌預防教育介入過程評量

過程評量共分成兩個部份，包含單元活動評量和課程總體滿意度。

（一）單元評量

單元活動評量共 8 題，四個單元各 2 題，包含「網路霸凌知多少」、

「網路霸凌大偵探」、「網路霸凌大挑戰」、「網路霸凌預防小撇步」、「反 網路霸凌 no problem」、「網路霸凌開麥拉」、「自我檢和大進擊」和「打 造我們的防火牆」，分別針對「滿意程度」和「幫助程度」兩部份做評量。

1. 滿意程度：指實驗組學生對網路霸凌預防課程之滿意程度，選項 分別為「非常不滿意」、「不滿意」、「滿意」和「非常滿意」，計 分方式依序為 1~4 分，加總後除以題數得平均分數，平均分數越 高表示學生滿意度越高。

2. 幫助程度：指實驗組學生認為網路霸凌預防課程之幫助程度，選

2. 幫助程度：指實驗組學生認為網路霸凌預防課程之幫助程度，選