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第一章 緒論

第二節 研究目的

第一節 研究動機

一、網路使用已成為青少年生活不可或缺的元素

近年來,科技的發展日新月異,社會上充斥著各種媒體,從報章雜 誌、廣告立牌及電視媒體等佔據了青少年日常的生活,網際網路這一項 新媒體的誕生,更增加了青少年對媒體的依賴,如今,網際網路的威力 越來越大,佔據了青少年大部分的生活,事實上,網際網路的使用已經 與我國青少年的生活密不可分了。

我國「寬頻網路使用調查」顯示出,12 歲以上民眾曾使用網路者佔 75.69%,而北部地區 12 歲以上民眾當中,曾使用網路者佔 80.03%,其 中 15 歲~19 歲之民眾曾使用網路的比率為 100.0%,其次是 12 歲~14 歲

(99.9%)及 20 歲~24 歲(99.6%)(梁德馨、吳憶蘋、邱妍蓁、柯依岑、

許孝婷,2011)。國內調查研究也指出,在高中職一年級學生當中,超過 九成曾使用電腦上網,一周平均使用電腦 12.8 小時(張鳳琴等,2011)。

我國青少年媒體使用行為調查,結果顯示 MSN 等通訊軟體是青少年 最為重視之網路功能,近五成(48.7%)有使用網際網路習慣的青少年

目前有使用網路相簿,52.7%有使用部落格,其中女性更常使用相簿及 部落格,目前持續使用之比例約為男性之兩倍。而青少年男性網路使用 者一週網路使用時數(20.41 小時)顯著高於女性(16.2 小時)。高中職 青少年網路使用者每週使用時數(20.3 小時)顯著高於國中之青少年

(16.83 小時)。手機方面,有五分之一(18.9%)的青少年每週發出 11 封 以上簡訊(全體平均一週發出約三封半之簡訊),另外,手機擁有率較 2004 年增加了一成左右(從 62.5%成長到 73%)(吳翠珍、郭孟坤,2008)。

行政院主計處(2009)98 年青少年狀況調查報告顯示,使用網路者 在網路上進行的最主要活動均為瀏覽資訊,15 至 24 歲者最常使用網路 玩線上遊戲,25 至 29 歲者則最常使用網路聊天、交友、收發 E-mail。

按性別觀察,男性有使用網路者較女性略高 2.54 %,其中男性以玩線上 遊戲與瀏覽資訊為主,女性則為瀏覽資訊、聊天、交友和收發 E-mail;

按年齡及教育程度別觀察,年齡愈輕及教育程度愈高者,有使用網路之 比率愈高。

美國 Pew Research Center 的研究發現,12~17 歲的青少年有 90%

每天都使用網路,其中有超過一半的青少年有自己的手機(Rainie &

Hitlin, 2005)。美國調查研究發現,8 至 18 歲青少年的媒體使用行為,

相較於 2004 年的調查,電腦使用率從 54%增加到 64%,使用內容為社群 網站(25%)最高,其次依序為網路遊戲(19%)、影片網站(16%)和即

時通訊(13%)。另外,研究也發現手機使用率依照年齡層分,8~10 歲從 21%增加到 31%,11~14 歲從 35%增加到 69%,15~18 歲從 56%增加到 85%

(Rideout, Foehr, & Roberts, 2010)。

美國網路霸凌研究中心(Cyberbullying Research Center)於 2010 年對 4441 位 10~18 歲的青少年所做的網路霸凌調查指出,每週有 83%使 用手機,77.3%傳簡訊,50.1%使用 facebook,46.2%使用 e-mail,40.7%

使用即時通訊,37.7%使用 Myspace 以及 16.7%使用網路聊天室(Patchin

& Hinduja, 2010b)。Juvonen 和 Gross(2008)的研究也發現,15~17 歲的青少年使用網路的經驗較 12~14 歲的青少年高,而 15~17 歲的女生 在使用 e-mail、部落格、個人網頁及手機的頻率也較 12~14 歲的女生高。

二、網路霸凌問題日漸嚴重

隨著網際網路逐漸充斥著青少年的生活,許多在青少年間常見的問 題,也隨著轉移到網際網路的虛擬空間中,就像在校園中最令人關切的 霸凌問題,也因為青少年使用網路的時間增加,同儕間欺凌的問題也開 始從校園衍伸至網際網路,造成所謂的網路霸凌。

國內學者提出,由於網路虛擬無距離阻隔和匿名性極高的科技特性,

無形的網路霸凌,悄然入侵校園,取代傳統霸凌,複雜化了校園暴力,

成為校園霸凌的新型態,而受害者無法當下知道傳遞者是誰,也讓犯罪 者有恃無恐(朱美瑰,2008;吳明隆、簡妙如,2009;陳怡儒、鄭瑞隆、

陳慈幸,2010)。朱美瑰(2008)則指出網路霸凌會越來越盛行的原因有 五點,分別為任何人都可以執行、匿名身分的力量、隨時隨地、旁觀者 加害以及受害者不敢求助。另外,陳怡儒、鄭瑞隆和陳慈幸(2010)認 為網路霸凌可能引發網路上不特定人數之幫助,參與霸凌,而被害者與 加害者雙方通常在日常生活中有過接觸。

國外學者也提出,霸凌是一個影響許多學生的公共衛生問題,隨著 電子通訊與網路通訊的快速發展,霸凌已不在侷限於校園當中(Juvonen

& Gross, 2008),現在學生們可能透過手機和 e-mail 這類現代的通訊形 式被騷擾,這些被網路霸凌的學生很有可能也是在學校被霸凌的學生

(Beran & Li, 2007),另外,學生們也可能在網路聊天時被人言語霸凌,

研究指出,網路霸凌的受害者大多數也曾經是校園霸凌的受害者(Katzer, Fetchenhauer, & Belschak, 2009),Li(2005)的研究也指出曾被傳統 霸凌的學生當中,超過四分之一的學生也曾被網路霸凌過。網路霸凌就 像霸凌一樣,可能讓受害者想要自殺(Aune, 2009)。有時候,一個在學 校被霸凌的學生,可能會因為想在網路上分享他們的痛苦,或透過網路 來報仇,成為了網路霸凌者(Lodge & Frydenberg, 2007)。

國外研究發現,網路霸凌者通常是匿名的,而發生網路霸凌的地點 常常無法有效的監控(Goldsborough, 2010)。霸凌者也不需要認識被害 者,研究顯示有一半以上的學生表示無法辨認出霸凌者是誰,旁觀者也

可以是網路上的任何一個陌生人,並沒有任何的限制(Kowalski & Limber, 2007)。再者,網路霸凌能在一天 24 小時中不斷地發生,就算受害者躲 回家裡,這些傷害還是會存在並具有長久性的影響(Wolfsberg, 2006)。

隨著越來越多青少年使用網路,網路騷擾對青少年造成的問題,如心理 壓力、憂鬱、恐懼上學、恐懼上網等,也引起越來越多人的關注(Ybarra, Diener-West, and Leaf, 2007)。

Willard(2007)提到網路霸凌能夠全年無休的進行而且傷害可以非 常廣泛。美國網路安全機構(i-Safe)指出網路是一個霸凌的新場所,

而且從來不會休息,有 58%的孩子在網路上遇到問題沒有告訴家長。大 部份是因為年輕受害者害怕大人們會過度的反應而責備他們,或者限制 他們使用網路,所以不敢告訴大人們網路霸凌的問題(Juvonen & Gross, 2008;Willard, 2007)。

綜合各專家的觀點,網路霸凌就像是霸凌從校園轉移到網際網路上 一樣,也會造成學生心理、情緒及壓力上的困擾,甚至會產生自殺的念 頭,但網際網路的匿名性以及無時空限制這兩項異於校園霸凌特點,使 得網路霸凌的問題更加難以處理,對學生健康的影響更加難以預防。

三、需要進行網路霸凌預防教育

針對這隨著網際網路的發展與青少年生活型態轉變而衍伸出來的嚴 重問題,必須透過學校、家長及老師共同進行預防教育,因此,必須盡

快發展課程,教育學生在使用網路時如何避免霸凌他人、如何預防自己 被網路霸凌,及遇到網路霸凌時該如何面對與處理。

Diamanduros、Downs 和 Jenkins(2008)指出,若學校有實施霸凌 預防及介入計畫時,要將網路霸凌也一併納入計畫中。Diamanduros 等 人(2008)認為應該在課程的設計中,包含有網路霸凌的定義、網路霸 凌的潛在危險、網路霸凌對加害者與受害者造成的後果、網路使用責任 的重要性以及網路社交的安全與責任等。

國內朱美瑰(2008)認為,即使孩子在科技使用的能力超越不少成 年人,但成年人的生活經驗和知識可以協助孩子有系統的分析網路上的 經驗和行為,才可能預防網路霸凌的發生。張鳳琴等人(2011)對高中 職一年級學生所做的需求評估顯示,有七成以上想要了解如何在網路上 搜尋可信賴的健康訊息、了解網路安全倫理與法律以及如何避免遭受網 路霸凌。

由於網路的使用逐漸成為青少年生活的重心,許多青少年霸凌的問 題因此轉移到了網路上,而醞釀出了網路霸凌這種霸凌的新型態,學者 們認為需要對青少年進行網路霸凌預防教育,以增進他們的素養與預防 技巧,期能減少青少年網路霸凌他人的行為,並減少被霸凌的可能性。

目前,國內僅有資訊素養的課程中提到網路安全及網路禮儀,尚未有專 門針對網路霸凌預防所設計之課程,所以,本研究將對高職一年級學生

進行網路霸凌預防教育,探討在網路霸凌預防教育介入後,學生的網路 霸凌預防相關知識、態度與行為是否有所改變。

第二節 研究目的

根據研究動機,本研究目的如下。

一、了解高職學生網路使用、網路霸凌預防素養、網路霸凌預防自我效 能、網路霸凌與危險行為意向及網路霸凌與危險行為等情形。

二、探討網路霸凌預防教育介入對於全體受測學生與依父母管束程度高 低分組之學生其網路霸凌預防素養、網路霸凌預防自我效能、網路 霸凌與危險行為意向、網路霸凌與危險行為之影響。

第三節 研究問題