網路霸凌的影響因素

本節主要探討影響網路霸凌行為的相關因素，包含「背景資料」、「父 母管束」及「網路使用」三部分。

一、背景資料

背景資料分為「性別」、「年齡」、「學業成就」、「父母社經地位」、「父 母婚姻狀況」等。

1. 性別

關於性別在網路霸凌盛行率高低差異之研究，尚未有定論，國 內郗雯韻（2011）的研究指出新北市高中職一年級學生中，男性較 容易發生網路霸凌的情形。

美國網路霸凌研究中心的調查報告指出，依照性別與網路霸凌 經驗的關係，女性（25.1%）曾被網路霸凌的比例明顯高於男性

（16.6%），其中有 18.2%女性與 10.5%的男性被發布傷害名譽的評論，

而有 3.6%的男性和 2.3%的女性被發布傷害名譽的影片。女性（21.3%）

曾網路霸凌他人的比例也比男性（17.5%）高。然也發現，在過去 30 天網路霸凌的盛行率，網路霸凌他人的男性（9.3%）就比女性

（7.9%）高，其中有 7.4%的女性和 6.3%的男性在網路上製造他人謠 言，而有 4.6%的男性和 3.1%的女性上傳傷人的圖片（Patchin &

Hinduja, 2010b）。

Kowalski 和 Limber（2007）指出，發生網路霸凌的頻率在性別 上有差異，有別於傳統霸凌，不論是網路霸凌者或網路霸凌受害者，

女生的比率都比男生高。同樣的，Mesch（2009）的研究顯示，曾被 網路霸凌者，男生 39%，女生 61%。Smith 等人（2006）也發現女性 比男性容易被網路霸凌，尤其是透過手機簡訊和電話這兩種管道。

網路霸凌調查結果顯示出，大約 60%的網路霸凌受害者為女性，

超過 52%的網路霸凌者為男性（Li, 2005），但另外的研究指出大約 36%的男生與 25%的女生曾被網路霸凌，而 16%的男生與 14.1%的女 生曾網路霸凌他人（Wright 等， 2009）。顯示出男性較容易網路霸 凌他人，而女性則較容易被網路霸凌。Sbarbaro 和 Smith（2011）

的研究也指出，男性（24.5%）較女性容易被網路霸凌。另外，Williams 和 Guerra（2007）的研究結果顯示，性別對於言語霸凌與網路霸凌 並無顯著差異。Hinduja 和 Patchin（2008）也認為網路霸凌在性別 及種族間無顯著差異。

2. 年齡

Sbarbaro 和 Smith（2011）指出，學生從七年級到九年級與網 路霸凌的關係來看，九年級學生的網路霸凌經驗顯著高於七、八年 級的學生。而 Mesch（2009）的研究也指出，年紀較大的青少年（15.11 歲）比年紀小（14.43 歲）的青少年容易被網路霸凌。而 Smith 等

人 （2006）的研究則指出年齡與網路霸凌沒有顯著關係。

3. 父母社經地位

Akbulut 等人（2010）的研究發現，社經地位越高，越容易被 網路霸凌，而且對於網站的喜好方面，喜歡瀏覽外國網站與社經地 位有交互作用，表示喜歡瀏覽外國網站而且社經地位高的網路使用 者，容易被網路霸凌。

4. 父母婚姻狀況

單親家庭的小孩較容易被網路霸凌（郗雯韻， 2011）。

5. 同理心

在同理心方面也會影響到網路霸凌情形，情感同理心低而且認 知同理心低的人有較高的比例被網路霸凌，其中，情感同理心為自 己情感容不容易被影響，認知同理心為自己有沒有辦法察覺別人的 心情（Ang & Goh, 2010）。

目前在性別與網路霸凌的關聯，不同研究者做出來之結果並未 呈現一致，而年齡、學校聯結、父母社經地位、父母婚姻狀況以及 學生同理心等與網路霸凌的關聯的文獻目前還很缺乏，在個人背景 資料與網路霸凌的關聯性還需要更多的文獻來佐證。

二、家庭管束

Livingstone 和 Helsper（2008）的研究指出，家庭對於青少年網路

活動的規範當中有很多策略，主要包含有三個分類，分別為共同使用、

討論規則以及限制網路活動，其中最能有效使青少年遠離危險的方法，

就是限制他們在網路上的活動。

根據家長管束孩子的程度與網路霸凌的關係來比較，不曾被網路霸 凌的孩子，他們家長的管束會較曾被網路霸凌者的家長多，管束的內容 為訂立網路使用的規定、要求把電腦放在公共區域、限制瀏覽的網站內 容、限制使用網路的時間以及安裝網路過濾系統。所以，為了減少青少 年的網路危險行為，家長共同參與是必要的，但是把電腦放在公共區域 在被網路霸凌者與未被網路霸凌者間並沒有顯著的差異。以家長的教育 程度來看，被網路霸凌的青少年，其家長的教育程度較沒被網路霸凌的 青少年的家長高（Mesch, 2009）。

由於警察與學校教師在協助網路霸凌處理上皆有所限制，所以家庭 的協助是最不可或缺的，而當家長不了解少年網路使用行為，也鮮少限 制少年網路使用，以及不太與少年討論其使用網路的態度和價值觀時，

對少年網路使用的輔導是不足的，也代表對網路霸凌的監控較弱，所以 網路霸凌就比較容易發生（陳怡儒等，2010）。

家庭管束對於網路霸凌行為的減少是否有效，目前尚未有充足的文 獻佐證，但大部分學者認為家庭管束可以有效地控制網路霸凌情形。

三、網路使用

網路使用對網路霸凌的影響，分成使用時間、使用內容及危險行為 來探討，研究顯示出網路使用的時間越長，越容易被網路霸凌，而使用 即時通訊、聊天室、論壇及 e-mail 較容易接收到網路霸凌的訊息，另外 把個人資料公開在網路上以及亂點選網站連結等危險行為也會比較容易 被網路霸凌。

（一）網路使用時間

郗雯韻（2011）的研究指出新北市高中職一年級學生中，以平均一 周電腦上網時數來看，無網路霸凌經驗者為 16.6 小時，網路被霸凌者為 20.4 小時，網路霸凌他人者為 21.1 小時，網路霸凌兼受害者為 22.8 小 時，其中一周使用 e-mail、即時通訊、線上遊戲、聊天室、色情網站、

論壇等功能較多天者，較容易被網路霸凌或霸凌他人。

國外 Juvonen 和 Gross（2008）的研究中，調查了 1,454 位十二至 十七歲的青少年，結果發現網路霸凌常發生在過度使用網路的學生族群 之間。Smith 等人（2008）也指出，網路霸凌受害者與網路的使用有關 聯。而 Didden 等人（2009）也發現，一天使用電腦超過一小時的學生較 一天使用電腦低於一小時的學生容易成為網路霸凌受害者；相同的，一 天使用電腦超過一小時的學生也較一天使用電腦低於一小時的學生容易 使用網路霸凌他人。類似的情況，Aune（2009）指出學生使用科技的時 間增加，使他們與人接觸的時間延長，導致網路霸凌日漸盛行。

比較國內外的研究，可以看出網路使用越頻繁的青少年，網路霸凌 的經驗就越多，可見網路使用時間在預防網路霸凌上佔有重要的角色。

（二）網路使用內容

國內陳怡儒等人（2010）指出被害者與加害者雙方通常都有使用網 路溝通選項來擴展社交領域的習慣，網路霸凌被害者在網路上從事的活 動多半是以即時通聊天、編寫網誌為主，而這些網路溝通選項，也都成 為加害者所選用的網路霸凌工具。

國外 Akbulut 等人（2010）的研究顯示，網路使用的頻率增加，其 遇到網路霸凌的機會就增加，而網路使用的目的不同也會有影響，像使 用網路交朋友就比搜尋資料來的容易被網路霸凌，另外，網路使用的功 能像是論壇、部落格、即時通訊和 e-mail，而其中論壇和部落格最有影 響，甚至還發現，在夜晚使用網路比在傍晚及下午使用網路還要容易被 網路霸凌，在網咖上網比在家裡上網容易被網路霸凌。Mesch（2009）的 研究也顯示出，常常傳簡訊、即時通訊以及 e-mail 給朋友的人較容易被 網路霸凌。

由於網路霸凌的管道多半為具交流性質的網路平台，所以青少年接 觸此類型的網路平台越頻繁，遇到網路霸凌情形的機會也越多。

（三）網路危險行為

不僅與網路霸凌有關的研究提出，減少網路危險行為是預防被網路

霸凌的關鍵，就連網路霸凌預防的課程當中，也將網路安全行為列入教 學單元內，表示網路危險行為在網路霸凌預防中是非常重要的關鍵。

國外研究發現，把個人資料公開在網路上比不會把個人資料公開在 網路上容易被網路霸凌（Akbulut 等，2010）。而 Chibnall、Wallace、

Leicht 和 Lunghofer（2006）在網路危險行為的測量有四個量表，分別 為網路上不適合的行為、網友給你的感覺是否安全、通訊及 e-mail，內 容主要著重在個人資料外洩的部分。而 Cyber Smart!網路霸凌預防課程 當中，也將個人網路行為列入，包含有檢視自己與他人的行為、學習好 的網路禮儀及知道自己什麼該做什麼不該做（CyberSmart, 2009）。

青少年網路的使用與網路霸凌有著密切的關係，若能在網路使用時 減少危險行為，並養成正確的預防行為，就能夠減少網路霸凌的發生。

第三節 網路霸凌預防措施