第三章 研究設計與實施
第五節 研究工具
本研究採問卷調查法進行資料蒐集，根據科技接受模式觀點探討國小學童對 閱讀線上認證系統的使用意願，參考相關文獻，修訂成適宜之題項，發展成為本 研究「臺中市閱讀線上認證系統的使用調查問卷」。本節將說明研究問卷量表之編 製、架構、內涵與其信、效度之分析。
一、問卷編製
本研究所採 「臺中市閱讀線上認證系統的使用調查問卷」 乃參考朱南旭 （2007）
「國小學童電腦網路學習的使用調查問卷」、張依靜（2008）「國小學童班級網站 的使用調查問卷」及相關文獻，並經由朱南旭與張依靜兩位作者同意後（見附錄 一、附錄二），修訂適宜之題目，發展成為本研究「臺中市閱讀線上認證系統的使 用調查問卷」 ，使用參考之題目整理如表 33：
表 33
問卷之參考題目
學者 問卷題目
朱南旭 家中是否有電腦網路設備？
□1. 家中沒有電腦
□2. 家中有電腦，但不能上網
(填答以上兩者，請直接跳答第 4 題)
□3. 家中有電腦，而且可以上網
你一週大約使用電腦網路幾個小時，包含校內與校外的使用？
□1.未曾使用 □4.四至六小時
□2.二小時內 □5.六小時以上
□3.二至四小時
我願意使用電腦網路來搜尋、整理與課業有關的資料。
我願意使用電腦網路作為學習的工具。
我覺得使用電腦網路對我的學習是有幫助的。
（續下頁）
學者 問卷題目 朱南旭 我覺得使用電腦網路可以增加我的學習成效。
我覺得使用電腦網路可以提高我的學習樂趣。
我覺得使用電腦網路可以幫助我找到解決生活上與學習上所遇見問題 的答案。
我覺得使用電腦網路可以提供我最新、最熱門的各種資料。
學習使用電腦網路對我來說是很容易的事情。
學習操作電腦網路的軟體工具，對我來說是一種很容易的事情。
使用電腦網路對我來說沒有太大的問題。
張依靜 即使沒有人可告訴我如何操作各個網站的功能，我一樣能使用它 即使我未曾使用過各個網站所提供的類似功能，我一樣能使用它 只要有充裕時間學習如何操作網站，我就能使用各個網站的功能。
我的家人，支持我使用班級網站。
我的老師，鼓勵我們使用班級網站。
只要能使用電腦及網路，我很樂意使用我們的班級網站。
只要能使用電腦及網路，我會繼續使用我們的班級網站。
我覺得使用我們的班級網站，對我的學習成長會有幫助。
我覺得不用花太多心力就能學會怎麼使用我們的班級網站。
我們的班級網站所提供的功能，都蠻容易操作的。
我可以很輕鬆地使用班級網站上提供的所有功能。
我可以很熟練地操作班級網站上提供的所有功能。
整體而言，我覺得我們的班級網站在操作上很簡單。
在班級網站上，你最常瀏覽的是哪些功能？(本題可選一個以上的答案)
□(1)留言版 □(2)班級公告 □(3)班級照片 □(4)班級影片
□(5)同學作品 □(6)榮譽榜 □(7)投票區 □(8)線上聯絡簿
□(9)下載區 □(10)好站連結 □(11)文章分享 □(12)聊天
資料來源：朱南旭（2007）。高雄市國小學童電腦網路學習的使用意願及其相關 影響因素之探討（未出版之碩士論文）。國立臺南大學，臺南市。張依靜（2008）。
嘉義市國小學童使用班級網站的現況及其相關影響因素之探討（未出版之碩士論 文）。國立臺南大學，臺南市。
二、問卷架構
該問卷分為兩部分，第一部份為「個人背景資料」，第二部分為為「系統使用 意願」，此問卷用來瞭解臺中市國小學童及臺中市閱讀線上認證系統的基本背景資 料，進一步探究使用者特性、認知信念、使用意願之相互關係，詳述如下，並編 製成表 34：
（一）個人背景資料
本研究根據使用者特性、環境特性和系統特性三構面的背景資料，將外 部變項分為以下九個變項，共 32 個題項：
1. 性別 2. 年段
3. 網路使用頻率 4. 電腦自我效能 5. 學校支持態度 6. 家庭支持態度 7. 家中電腦網路設備 8. 介面設計
9. 操作互動性
（二）系統認知與使用意願量表
本研究依據文獻探討科技接受模式後，將認知意願與使用意願分為三個 變項，共 16 個題項：
1. 閱讀線上認證系統認知有用性：主要在瞭解學童對臺中市閱讀線上認 證系統的認知有用程度，也就是學童認為臺中市閱讀線上認證系統的 使用能有助於提高學習表現、閱讀興趣、或培養閱讀習慣的認知程 度。在問卷測量上，共 5 個題項。
2. 閱讀線上認證系統認知易用性：主要在瞭解學童對臺中市閱讀線上認 證系統的認知易用程度，也就是學童認為使用臺中市閱讀線上認證系 統的容易程度。在問卷測量上，共 6 個題項。
3. 閱讀線上認證系統使用意願：主要在衡量學童對臺中市閱讀線上認證
系統的使用意願。在問卷測量上，共 5 個題項。
表 34
研究問卷架構
三、問卷計分
本量表在個人背景資料上可分為使用者特性、環境特性、系統特性三大構面，
採個別知覺填答，屬自陳式量表，採李克特式(Likert scale)四等分態度量表，在電 腦自我效能選項分別為「完全沒信心」1 分、「不太有信心」2 分、「稍微有信心」
分越低，信心越低。在「閱讀線上認證系統認知有用性」的得分越高，表示學童 對閱讀線上認證系統的認知有用性程度越高；反之，得分越低，認知有用性程度 越低。在「閱讀線上認證系統認知易用性」的得分越高，表示學童對閱讀線上認 證系統的認知易用程度越高；反之，得分越低，認知易用性程度越低。在「閱讀 線上認證系統使用意願」的得分越高，表示學童對閱讀線上認證系統的使用意願 越高；反之，得分越低，則使用意願越低。
四、專家效度
在初稿編製完成後，為了增加內容效度，首先經由指導教授給予整體性意見，
再函請十一位專家學者來建立專家效度（見附錄三），除了五位具有資訊與教育 相關專長的教授外，另外六位為閱讀線上認證系統相關研發人員、電腦資訊專家、
學校閱讀推動教師、低年級資深教師等教育現場同儕，針對問卷內容之適切性加 以審查並提供相關意見，作為第一修訂之參考依據。
專家意見調查問卷回收後，根據所勾選的項目與提供的意見回饋進行統計分 析，十一位專家所勾選的「適合」項目在 50％以上或與「修正後適合」項目加起 來後，百分比達 80％以上者，將題目予以保留，未達 80％者，則予以刪除，而其 中一些題目的文句與詞義經專家提供的相關意見修改潤飾後，訂為預試初稿。
經統計後，所有題目皆保留（見表 35），而有需要修改的題目則參酌專家的 建議進行修改。專家效度結果建構詳細意見請見附錄四。
表 35
題號 適合 修正 刪除 結果
五、問卷試填
隨機抽取低、中、高年級各三位學童進行問卷試填，以進行表面效度檢測，
瞭解學童在填答時，問卷的敘述是否適當，語句是否清晰明確。尤其針對低年級 的學童，一個一個詢問在作答時是否有看不懂的問題。全部填寫後，對於題目並 沒有看不懂之處，全數完成作答。唯有一個低年級小朋友回答到第 50 題後，仍繼 續勾選第 51 題的選項，後來發現是「從來沒有使用過」的人才要填，於是擦掉原 先勾選的題項。因此在問卷第 51 題的部分，將重要字體加粗，讓學童更明確看到 題目。此為第二次修訂，並訂為初稿。
六、預試實施過程
在預試問卷完成後，接續進行問卷預試，問卷預試的目的在實際驗證問卷的 信度與效度，為了避免受試者不瞭解問卷之內容與題意，在正式施測前進行預試，
以考驗問卷之可靠性與正確性。本研究以臺中市國民中小學學童為母群，問卷預 試對象則選取北屯區新興國小與西屯區泰安國小低、中、高年級各一至二個班級，
於 2011 年 3 月實施預試。
預試問卷共計發出 235 份，實際回收 235 份，回收率為 100％。在 235 份問卷 中，其中有 18 位學童完全沒使用過，所以未填達第 6 題至第 50 題，此 18 份問卷 不列入預試問卷分析，另外有 1 份問卷只填達二頁，另二頁未作答，視為廢卷，
因此可用之問卷共 216 份，可用率為 91.91％。
七、預試問卷之信度與效度考驗
預試結果以 SPSS12.0 軟體進行後續的項目分析、因素分析與 Cronbach α 信度 分析，修訂或刪除信效度不足之題目。修訂過後再請指導教授進行增刪、潤飾，
以完成正式問卷。
（一）項目分析
各量表之項目分析採高低分組 t 考驗方式，按照問卷總分的高低排列，把 得分最高以及最低 27％的學童分成高分組與低分組兩組，並進行獨立樣本平 均數差異顯著性考驗，凡檢驗結果 p 值未達.001 顯著水準的題目便予以刪除。
接著，針對題項與總分間求出相關係數相關係數未達.4 之題目予以刪除。結 果見表 35。
（二）主成分分析
凡修正項目與總分的相關係數值(Corrected ItemTotal Correlation)未達.4 中度 相關者予以刪除；而介於.4 到.5 之間者，若其項目刪除後 Cronbach α 值大於
3.357 47.95%
.774
15 7.497*** .707 .808 .538
3.484 58.075
%
量表
2.851 71.28%
.781
4.155 41.546
%
35 14.817*** .830 .872 .712
3.451 69.027
%
40 14.814*** .596 .793 .286
3.162 52.706
%
46 11.837*** .824 .857 .65
3.484 69.684
%
綜合以上信效度考驗，在項目分析上，因第 33、34 題之 p 值未達顯著水準、
相關係數未達.4 且在主成分分析上，因素負荷量未達.5，故以刪除。第 13 題因刪 除後，Cronbach α 值只會提高千分之一，所以不刪此題。第 24 、40 題刪除後 Cronbach α 值雖然會提高其信度，但 p 值達顯著水準、相關係數達.4 以上且在主成分分析上，
因素負荷量達.5，故予以保留。
第六節 資料處理與分析方法
本研究將問卷回收後，先剔除空白廢卷、作答不完全或作答方式不合題目 要求之無效問卷，將有效問卷加以編碼後，將資料一一輸入，以社會科學統計 套裝軟體SPSS12.0中文版（Statistical Package for the Social Science）進行資 料之統計、處理與分析，以瞭解影響國小學童對臺中市閱讀線上認證系統使 用意願之因素，說明如下：
一、敘述性統計
敘述性統計分析是說明資料樣本的分佈情形，以便於瞭解本研究樣本的基本
敘述性統計分析是說明資料樣本的分佈情形，以便於瞭解本研究樣本的基本