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第四章 研究結果與討論

第四節 綜合討論

本節根據上述閱讀線上認證系統各變項之現況分析、差異分析、相關分析和 迴歸分析之調查結果進行綜合討論。

壹、閱讀線上認證系統各變項之現況分析

一、閱讀線上認證系統之推廣現況

研究結果發現目前臺中市有超過八成以上的國小學童曾經使用過閱讀線上認 證系統,也就是閱讀線上認證系統自從成立這兩、三年來,已在多數的臺中市各 國小推廣開來。但使用頻率上,卻以「好幾個月才使用一次」佔最多,可見實際 使用的頻率上,還有待努力持續推動的空間。在每次使用系統的時間方面,以「十 分鐘以內」佔最多,可見使用閱讀線上認證系統並不會花費學童過多的時間,但 在短時間的使用上,要吸引學童繼續使用的意願就非常重要。在最常使用閱讀線 上認證系統項目上,以「我要進行認證」的項目最多,其次是「我的認證記錄」, 接著是「可認證好書列表」,最少使用到的項目是「留言版」。

二、未使用閱讀線上認證系統之現況

研究結果發現從未使用過閱讀線上認證系統的性別上,男生多於女生;年段 上,則以低年級最多。可見此系統在低年級的推廣上仍是比較有困難的,推測可 能與電腦接觸年齡、系統字型未加注音,需有家長或老師陪同協助等因素有關,

但實際影響原因仍須進一步研究瞭解。

至於學童從未使用過此閱讀線上認證系統的原因,以「我不知道自己的帳號 或密碼」的原因最多,接下來是「我沒有興趣」與「我沒有時間上去使用」,因此 推廣閱讀線上認證系統上,首先要教導學童如何註冊自己的帳號和密碼,接著在 系統設計上可增加趣味,或者透過學校老師、家長的帶領,以引起學童的興趣。

三、有使用閱讀線上認證系統之現況

研究結果發現有使用過閱讀線上認證系統的學童,在性別方面,女生略高於 男生;在年段方面,以中年級最多,而且有九成以上的學童家中有電腦,並且可

以上網,以每週上網  1~3  次最多。另外,目前臺中市國小學童的電腦自我效能、

學校支持態度、家庭支持態度、系統介面設計、操作互動性的知覺皆達中上程度 且趨於正向。

綜合國小學童在閱讀線上認證系統的認知有用性、認知易用性、使用意願分 析可知,臺中市國小學童在閱讀線上認證系統的內在認知與使用意願皆是正面、

積極的態度。

貳、閱讀線上認證系統各變項之差異分析

一、性別

不同性別之學童在閱讀線上認證系統「認知有用性」和「使用意願」達顯著 差異,此研究結果與朱南旭(2007)、張依靜(2008)、楊易蕙(2005)的研究 結果相似,女生相較於男生,她們認為在閱讀圖書之後,使用閱讀線上認證系統 是有用的,能增進他的學習能力。

在閱讀線上認證系統的「認知易用性」上,不同性別之學童則無顯著差異,

也就是說男女生都認為閱讀線上認證系統是容易使用的,並不會因為性別不同而 覺得使用操作上有異。女生在閱讀圖書之後,上閱讀線上認證系統的使用意願比 男生還要高。推測可能原因是女生在閱讀上仍較男生有興趣,因此使用閱讀線上 認證系統的意願也比男生來得高。

二、年段

不同年段之國小學童在閱讀線上認證系統認知有用性上達顯著差異,低年級 學童的認知有用性顯著高於高年級學童,且中年級學童的認知有用性也顯著高於 高年級學童,可能原因是中低年級的學童在閱讀後透過使用閱讀線上認證系統能 幫助他們再一次加深書中的記憶,抓住書中所要傳達的主旨或想法,對高年級來 說,他們已經自己能從閱讀中逐漸瞭解書中的寓意或重點,所以中低年級對閱讀 線上認證系統認知有用性比高年級好。

不同年段之國小學童在閱讀線上認證系統認知易用性上達顯著差異,根據統 計研究發現中年級學童的認知易用性顯著高於高年級學童,而高年級學童的認知 易用性又顯著高於低年級學童,也就是說閱讀線上認證系統,對中年級學童而言

是容易使用的,中年級學童比高年級學童認為閱讀線上認證系統更容易使用的原 因推論為高年級閱讀的書籍以文字書為主,內容深廣,而認證系統題目十題中,

需答對八題以上才算認證通過,所以認證書籍時,需將全文內容加以融會貫通與 深度賞析,難度較中年級高,因此會認為閱讀認證系統所提供的功能不太容易使 用,也不容易熟練使用系統來回答認證問題。另外,相較於中、高年級,閱讀線 上認證系統對低年級學童而言,則在使用上是比較困難的,推論原因與學童的年 齡、識字量、接觸電腦時間、系統無注音符號等有關。

中、低年級學童的使用意願都比高年級高,相較於高年級學童而言,中、低 年級學童在閱讀完書籍後會比較樂意使用閱讀線上認證系統作為學習的工具。因 為高年級課業壓力比中、低年級大,加上文字書籍的份量較多,需要花費較多的 時間,因此使用意願上就不如中、低年級的學童高。

三、網路使用頻率

不同網路使用頻率的國小學童在「認知有用性」與「使用意願」上,F 檢定有 顯著差異存在,但事後比較則無顯著差異,也就是說無論平常上網使用電腦次數 的多寡,都不會影響學童對閱讀線上認證系統的有用性認知與使用意願。在「認 知易用性」上,有在上網使用電腦的學童,無論是每週 1~3 次、每週 4~6 次或是超過 6  次以上者,都比沒上網使用電腦的學童認為閱讀線上認證系統是比較容易使用的。此 研究結果與朱南旭(2007)的研究發現每週網路使用時間是影響電腦網路學習的認 知有用性、認知易用性和使用意願之重要因素有所不同。

四、電腦自我效能

電腦自我效能高分組的學童在閱讀線上認證系統「認知有用性」、「認知易 用性」與「使用意願」上顯著高於電腦自我效能低分組的學童,顯然,對於使用 電腦越有自信的學童越認為閱讀線上認證系統對他們來說在閱讀後使用此系統是 有助益的、容易使用且越是願意使用的。Shiue(2003)同樣發現電腦的自我效能較 高的學習者,學習成效也比較高。

五、學校支持態度

學校支持態度高分組的學童在閱讀線上認證系統「認知有用性」、「認知易

用性」與「使用意願」上顯著高於學校支持態度低分組的學童。學校支持態度的 確是影響學童使用的重要因素(許誌宏,2006;顏金泉2004;鄭綺兒2001),也 就是學校與老師的態度十分重要,學校與老師越是能支持、鼓勵學童使用閱讀線 上認證系統,學童越是能知覺到閱讀線上認證系統在閱讀學習上是有幫助的、容 易使用且願意主動使用閱讀線上認證系統來作為閱讀圖書之後的學習。

六、家庭支持態度

家庭支持態度高分組的學童在閱讀線上認證系統「認知有用性」、「認知易 用性」與「使用意願」上顯著高於家庭支持態度低分組的學童。家庭支持態度的 確是影響學童使用的重要因素(Hedberg & Lim, 2004;徐松郁2005;鄭綺兒2001)

表示父母在家中的態度越是能支持、鼓勵甚至陪伴學童使用閱讀線上認證系統,

學童越是能知覺到閱讀線上認證系統在閱讀學習上是有幫助的、容易、簡單的且 越是願意使用。

七、家中電腦網路設備

無論家中是否有電腦及電腦能否上網,對於學童在閱讀線上認證系統「認知 有用性」、「認知易用性」與「使用意願」並沒有太大影響,此研究結果與先前 學者的研究發現並不相同(朱南旭  20007;陳銘城  2004;許誌宏,2006),可知 目前家庭網路設備多以具備完善,家中是否有電腦及電腦能否上網已非影響學童 使用閱讀線上認證系統的關鍵因素,並且他們都對使用閱讀線上認證系統能在閱 讀上有所幫助的想法持正面看法。

八、介面設計

知覺閱讀線上認證系統介面設計高分組的學童,在「認知有用性」、「認知 易用性」與「使用意願」上顯著高於低分組的學童。由此可知系統的文字、圖像、

音訊、色彩與版面編排設計會影響學童科技資訊的使用(花英德  2008;黃靜純, 

2003)。以上結果顯示,提升閱讀線上認證系統的介面設計是對學童在閱讀線上 認證系統的使用有一定的幫助。

九、操作互動性

知覺對閱讀線上認證操作互動性高分組的學童,在「認知有用性」、「認知

易用性」與「使用意願」上顯著高於評價低分組的學童。多位研究者曾指出網站 的操作與互動性是網佔成功的因素之一(Hoffman & Novak,1996;吳肇銘,1999;

黃相如  2008),系統設計上的操作使用模式與人機互動會影響學童對閱讀線上認 證系統的內在認知與使用意願。因此,更加重視系統的操作連結、立即性的回饋 將會使學童願意持續使用閱讀線上認證系統。

參、閱讀線上認證系統各變項之相關與迴歸分析

一、認知有用性、認知易用性與使用意願之間有顯著相關

「認知有用性」「認知易用性」與「使用意願」這三個變項皆達.60 以上的兩 兩高相關。由研究結果可知,國小學童在閱讀線上認證系統的「認知有用性」越 好,他們對閱讀線上認證系統的使用意願越高;同樣的,國小學童在閱讀線上認 證系統的「認知易用性」越好,他們對閱讀線上認證系統的使用意願越高。整體 而言,國小學童對閱讀線上認證系統的認知有用性與認知易用性越好、越正向,

他們使用閱讀線上認證系統的意願也就會越高。反之,對閱讀線上認證系統所持

他們使用閱讀線上認證系統的意願也就會越高。反之,對閱讀線上認證系統所持