研究工具

本 節 重 點 在 說 明 本 研 究 量 表 初 稿 的 設 計 ， 包 括 量 表 的 來 源 、 計 分 方 式 、 衡 量 構 面 、 信 效 度 分 析 及 專 家 效 度 的 建 立 ， 分 別 敘 述 如 下 ：

壹 、 量 表 初 稿 的 設 計

一 、 人 格 特 質 量 表

（ 一 ） 量 表 來 源

此 量 表 係 採 用 洪 靜 惠 （2005） 參 酌 黃 彩 霖 、 江 錦 樺 及 房 美 玉 等 研 究 人 格 特 質 的 量 表 修 訂 而 成 。

（ 二 ） 衡 量 構 面

此 量 表 的 人 格 特 質 採 五 大 人 格 特 質 的 衡 量 模 式 ， 是 根 據 McCrae 和 Costa(1992)的 模 式 ， 個 人 特 質 可 以 分 為 負 向 情 緒 性 (negative emotionality)、 外 向 性 (extraversion)、 開 放 性 (openness)、 親 和 性 (agreeableness)及 謹 慎 負 責 性 (conscientiousness)等 五 個 構 面 。

（ 三 ） 計 分 方 式

本 研 究 採 用 採 用 Likert 式 五 點 量 表，從 非 常 不 同 意 到 非 常 同 意 分 成 五 個 等 分 ， 依 序 給 1 至 5 分 ， 得 分 越 高 表 示 填 答 者 對 該 題 敘 述 越 同 意 。

（ 四 ） 信 效 度 分 析

此 人 格 量 表 信 度 分 析 結 果 ： 情 緒 穩 定 信 度 係 數 ﹒83、 外 向 性 信 度 係 數 ﹒86、 開 放 性 信 度 係 數 ﹒ 88、 親 和 性 信 度 係 數 ﹒ 82 及 謹 慎 負 責 性 信 度 係 數 ﹒85， 而 總 量 表 信 度 係 數 達 ﹒ 94 以 上 ， 故 有 其 可 靠 性 。

在 效 度 方 面 ， 除 了 請 專 家 惠 賜 意 見 建 構 專 家 內 容 效 度 外 ， 並 採 因 素 分 析 結 果 各 分 量 表 的 因 素 負 荷 量 在 ﹒ 5 以 上 ， 而 且 內 部 一 致 性 檢 定 其 決 斷 值 達 ﹒ 3 以 上 ， 因 此 此 量 表 有 其 有 效 性 。

二 、 工 作 壓 力 量 表

（ 一 ） 量 表 來 源

此 量 表 系 採 用 邱 從 益（2004）參 考 國 內 外 有 關 教 師 工 作 的 量 表（ 江 欣 霓 ， 民 2002； 宋 禮 彰 ， 2002； 李 彥 君 ， 2002； 林 水 木 ， 2001； 林 玉 鳳 ，2003； 陳 瑞 惠 ， 2003； 黃 義 良 ， 1999； E.H.Clark,1980;Moracco etal.1982） 及 舉 辦 「 高 雄 市 訓 導 人 員 增 進 抗 壓 研 習 」 以 徵 詢 蒐 集 實 際 面 臨 的 工 作 壓 力 問 題 編 制 而 成 。

（ 二 ） 衡 量 構 面

本 研 究 採 邱 從 益 （2004） 自 編 兼 任 行 政 職 務 教 師 工 作 經 驗 問 卷 ， 將 工 作 壓 力 分 為 ： 校 長 要 求 的 壓 力 、 人 際 關 係 的 壓 力 、 專 業 知 能 的 壓 力 、 行 政 負 荷 的 壓 力 、 內 在 衝 突 的 壓 力 等 五 個 構 面 。

（ 三 ） 計 分 方 式

採 Likert 式 五 點 量 表，依 照 兼 行 政 工 作 教 師 依 其 所 知 覺 的 實 際 情 形 作 答 。 從「 極 為 符 合 」至「 極 不 符 合 」， 依 序 給 5 至 1 分。得 分 愈 高 代 表 教 師 的 工 作 壓 力 愈 大 。

（ 四 ） 信 效 度 分 析

此 工 作 壓 力 量 表 信 度 分 析 結 果，校 長 要 求 壓 力 信 度 係 數 達﹒92 以 上 、 人 際 關 係 壓 力 信 度 係 數 達 ﹒ 88 以 上 、 專 業 知 能 壓 力 信 度 係 數 達 ﹒ 89 以 上、行 政 負 荷 壓 力 信 度 係 數 達﹒84 以 上、內 在 衝 突 壓 力 信 度 係 數 達﹒60 以 上，而 且 總 量 表 信 度 係 數 達﹒93 以 上，因 此 此 量 表 信 度 尚 佳 。

在 效 度 方 面 ， 除 了 專 家 內 容 效 度 外 ， 經 內 部 一 致 性 檢 定 決 斷 值 大 於 3.5 且 達 差 異 顯 著 水 準 0.05， 且 經 因 素 分 析 求 得 累 積 變 異 量 為 59.070%， 因 此 此 量 表 效 度 尚 佳 。

三 、 社 會 支 持 量 表

（ 一 ） 量 表 來 源

此 量 表 系 採 用 洪 玲 茹 （2002） 參 考 社 會 支 持 有 關 文 獻 與 張 新 堂 、 張 郁 芬 、 洪 秀 珍 及 徐 嘉 宏 等 人 之 相 關 量 表 、 問 卷 ， 經 歸 納 整 理 資 料 與 徵 詢 意 見 編 制 而 成 。

（ 二 ） 衡 量 構 面

本 社 會 支 持 量 表 分 為 直 屬 長 官 支 持 、 同 儕 同 事 支 持 、 親 友 家 人 支 持 等 三 個 構 面 。

（ 三 ） 計 分 方 式

採 Likert 五 點 量 表 計 分 ， 於 每 一 題 目 分 成 五 種 程 度 回 答 ， 從 「 幾 乎 沒 有 」 至 「 極 多 」， 依 序 給 1 至 5 分 。 得 分 愈 高 時 ， 表 示 社 會 支 持 愈 高 。

（ 四 ） 信 效 度 分 析

此 社 會 支 持 量 表 信 度 分 析 結 果，同 儕 同 事 支 持 信 度 係 數 達﹒89 以 上 、 親 友 家 人 支 持 信 度 係 數 達 ﹒ 93 以 上 、 直 屬 長 官 支 持 信 度 達 ﹒ 86 以 上 ， 而 總 量 表 信 度 係 數 達 ﹒ 90 以 上 ， 因 此 此 量 表 信 度 尚 佳 。

在 效 度 方 面 ， 除 專 家 內 容 效 度 外 ， 因 素 分 析 結 果 三 因 素 特 徵 值 均 大 於 1， 而 總 變 異 數 累 積 達 70.58％ ， 因 此 此 量 表 效 度 尚 佳 。

四 、 工 作 耗 竭 量 表

（ 一 ） 量 表 來 源

此 研 究 量 表 係 採 用 崔 來 意（2000）引 用 MBI(Maslach Burnout Inve ntory) 第 三 版 之 MBI-GS 量 表 編 制 而 成 。

（ 二 ） 衡 量 構 面

本 工 作 耗 竭 量 表 包 含 情 緒 耗 竭 、 消 極 態 度 、 專 業 效 能 低 落 等 三 個 構 面 。

（ 三 ） 計 分 方 式

量 表 採 用 Likert 五 點 計 分 法，每 個 題 目 分 成 五 種 程 度 回 答，從「 從 未 如 此 」、 至 「 總 是 如 此 」， 依 序 給 1 至 5 分 ； 題 號 為 問 卷 第 四 部 份 之 第 1 題 至 16 題 。

（ 四 ） 信 度 分 析

此 工 作 耗 竭 量 表 信 度 分 析 結 果 ， 情 緒 耗 竭 信 度 係 數 達.87 以 上 ； 譏 誚 態 度 達.70 以 上 ； 降 低 專 業 效 能 為 .79 以 上 ， 而 且 總 量 表 信 度 係 數 達.83 以 上 ， 因 此 此 量 表 信 度 尚 佳 。

五 、 背 景 變 項 量 表

主 要 以 兼 任 組 長 教 師 性 別 、 年 齡 、 婚 姻 狀 況 、 學 歷 、 職 務 及 學 校 規 模 六 大 基 本 資 料 ， 以 瞭 解 兼 任 組 長 教 師 之 基 本 背 景 。

一 、 性 別 ： 分 為 男 性 、 女 性 兩 組 。

二 、 年 齡 ： 分 為 30 歲 以 下 、 31-35 歲 、 36-40 歲 、 41-45 歲 、 45 歲 以 上 五 組 。

三 、 婚 姻 狀 況 ： 分 為 已 婚 、 未 婚 及 離 婚 或 喪 偶 三 組 。

四 、 學 歷 ： 分 為 師 範 院 校 、 一 般 大 學 、 碩 、 博 士 班 （ 含 四 十 學 分 班 ） 三 組 。

五 、 職 務 ： 分 為 總 務 處 組 長 、 訓 導 處 組 長 、 教 務 處 組 長 、 輔 導 室 組 長

及 教 導 處 組 長 五 組 。

六 、 學 校 規 模 ： 分 為 6 班 以 下 、 7-12 班 、 13-24 班 及 25 班 以 上 四 組 。

貳 、 專 家 效 度 的 建 立

本 研 究 問 卷 初 稿 設 計 完 成 後（ 見 附 錄 一 ），請 指 導 教 授 推 薦 精 通 量 化 研 究 領 域 教 授 六 人 ， 以 及 目 前 屏 東 縣 現 任 校 長 和 主 任 三 人 ， 共 九 人

（ 其 詳 細 資 料 如 表 3-1） 協 助 鑑 定 問 卷 題 目 之 適 合 度 ， 並 提 供 寶 貴 修 正 意 見 ， 作 為 專 家 內 容 效 度 與 修 正 問 卷 的 重 要 依 據 （ 附 錄 四 ）。

表 3- 1 專 家 效 度 名 單 （ 依 筆 畫 順 序 ）

專 家 姓 名 服 務 單 位 及 職 稱

王 前 龍 國 立 台 東 大 學 教 育 系 助 理 教 授

何 俊 青 國 立 台 東 大 學 教 育 系 副 教 授

涂 金 堂 國 立 高 雄 師 範 大 學 師 培 中 心 助 理 教 授

梁 忠 銘 國 立 台 東 大 學 師 範 學 院 院 長

葉 信 宏 屏 東 縣 佳 冬 鄉 塭 子 國 小 校 長

鄭 新 輝 國 立 台 南 大 學 教 育 系 副 教 授

鄭 彩 鳳 國 立 高 雄 師 範 大 學 教 授

蔡 誌 山 屏 東 縣 東 港 鎮 大 潭 國 小 校 長

蘇 煌 文 屏 東 縣 東 港 鎮 海 濱 國 小 主 任

專 家 審 查 問 卷 回 收 後 ， 根 據 其 所 提 供 之 修 正 意 見 與 勾 選 的 資 料 進 行 統 計 分 析 ， 採 用 次 數 統 計 與 百 分 比 統 計 ， 並 將 結 果 編 製 成 問 卷 專 家 效 度 分 析 表(見 附 錄 二 )。 根 據 統 計 分 析 結 果 ， 凡 適 合 選 項 之 百 分 比 未 達 75%的 題 目，予 以 刪 除，但 若 該 題 適 合 選 項 未 達 75％，同 時 亦 無 專 家 主 張 刪 除 者 ， 則 該 題 予 以 保 留 ； 凡 「 適 合 」 選 項 達 75%以 上 之 題 目 予 以 保 留 。

根 據 問 卷 專 家 效 度 分 析 表 ， 研 究 者 刪 除 人 格 特 質 問 卷 中 親 和 性 構 面 第 5、6 題 、 謹 慎 負 責 性 構 面 第 3 題 、 外 向 性 構 面 第 3、 4 題 、 負 向 情 緒 性 構 面 第 5 題 、 開 放 性 構 面 第 7 題 ； 刪 除 工 作 壓 力 問 卷 中 校 長 要 求 壓 力 構 面 第 4 題 、 人 際 關 係 的 壓 力 構 面 第 1、 4、 7 題 、 專 業 知 能 壓 力 構 面 第 8 題 、 內 在 衝 突 壓 力 構 面 第 5 題 ； 刪 除 社 會 支 持 問 卷 中 直 屬 長 官 支 持 構 面 第 5 題 、 同 儕 同 事 支 持 構 面 第 5 題 、 親 友 家 人 支 持 構 面

第 4、5 題；刪 除 工 作 耗 竭 問 卷 中 情 緒 耗 竭 構 面 第 5 題、專 業 效 能 低 落 構 面 第 5 題 ， 並 對 於 專 家 學 者 認 為 「 需 修 正 」 之 題 目 ， 根 據 其 所 提 意 見，修 正 內 容 使 其 更 符 合 研 究 內 涵，並 將 初 稿 問 卷 轉 換 成 正 式 問 卷（ 見 附 錄 三 ）。