第三章 研究設計與實施
第三節 研究工具
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二、問卷回收
正式樣本分布情形與回收情形如表3-2 所示：
表3-2 問卷回收情形 學校規模 抽 樣 學 校
數
發放數 回收數 回收率 有效數 可用率
39 班以上 21 315 298 94.60％ 254 80.64％ 39 班以下 20 240 225 93.75％ 212 88.33％ 總數 41 555 523 94.18％ 466 84.49％
第三節 研究工具
研究者根據「校長魅力領導」、「教師組織公民行為」與「學校組織氣氛」的相關文 獻，歸納出各該研究變項之層面，並以學者所編製之量表，作為本研究的研究工具。本 研究的量表分為四個部分，分別為「基本資料」、「校長魅力領導知覺量表」、「教師組織 公民行為量表」及「學校組織氣氛量表」三分量表。
壹、基本資料
第一部分之基本資料係為本研究中的「背景變項」，包含受試者「性別」、「年齡」、
「學歷」、「職務」、「年資」、「學校規模」、「學校位置」，藉以探討不同背景變項在「校 長魅力領導」、「教師組織公民行為」與「學校組織氣氛」等變項上是否有顯著差異。以 下分述個別背景變項。
一、教師背景變項
（一）性別：分為「男性」、「女性」等二種。
（二）教育程度：分為「師範校院(含師專、師範大學、師範學院或教育大學)」、「一般 大學」、研究所畢（結）業等三種。
（三）年齡：分為「30 歲(含)以下」、「31 歲至 40 歲」、「41 歲至 50 歲」、 「51 歲(含)
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以上」等四種。
（四）擔任職務：分為「教師兼任組長或主任」、「導師」、「科任教師」等三種。
（五）服務年資：分為「10 年(含)以下」、「11 年-20 年」、「21 年以上」等三種。
二、學校背景變項
學校規模：39 班以下、39 班以上等二種。
貳、校長魅力領導量表 一、量表內容
校長魅力領導量表係採用蘇美娟（2010）所編製的「校長魅力領導量表」。包含策 略性願景、對環境敏銳度、對教師的需求敏銳度、個人風險等4 個層面。總共有 17 題。
策略性願景有7 題（第 1~7 題）；對環境敏銳度有 4 題（第 8~11 題）；對教師需求的敏 銳度有3 題（第 12~14 題）；個人風險有 3 題（第 15~17 題），量表均為正向題。本問卷 各層面之信度皆在.91 以上，整體量表 Cronbach α 係數.97，顯示量表之內部一致性高、
信度良好。在量表信度方面，「校長魅力領導量表」之Cronbach α值為 0.97，分層面分 別為，「策略性願景」為0.94、「對環境敏銳度」為0.91、「對教師的需求敏銳度」為0.93、
「個人風險」為0.93。
表3-3 校長魅力領導量表信度分析摘要表
分層面 題數 題號 Cronbach α 係數
策略性願景
7 1、2、3、4、5、6、7 .95 對環境敏銳度
4 8、9、10、11 .91 對教師的需求
敏銳度 3 12、13、14 .94 個人風險
3 15、16、17 .93
總層面 .
97
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二、量表計分方式
量表均為正向題，量表記分標準採用李克特（Likert）六點量表，依題意答「非常同 意」者給6 分、答「同意」者給 5 分、答「有些同意」者給 4 分、答「有些不同意」者 給3 分、答「不同意」者給 2 分、答「非常不同意」者給 1 分。填答者在問卷中所得的 分數越高，表示教師知覺校長魅力領導的程度越高；反之則越低。
參、教師組織公民行為量表 一、量表內容
本研究採用鄭燿男（2002）所編製之「組織公民行為量表」測量組織公民行為之現 況。該量表是依據楊濱燦（1999）參照 Podsakoff、Mackenzie 與 Bommer（1996）修訂 組織公民行為量表中的五個層面指標來改編為問卷層面來加以改編，鄭燿男在對此量表 題型適度修正，使其適用於學校情境上的學校教師。
此外，鄭燿男（2004）所編製的國民中小學教師組織公民行為之影響模式問卷，係 以臺灣地區1138 國中小教師，來對全國性樣本之資料進行分析，而形成適用於學校的組 織公民行為之影響模式。
原量表共有 24 題，其分層面為「公民道德」、「運動家精神」、「利他主義」、「禮貌 周到」、「自主意識」。鄭燿男將此量表五個層面依據學校組織的特性，分別為「關懷學 童」、「主動助人行為」、「敬業行為」、「尊重學校體制」、「工作要求高標準」，其內容共 有20 題。在量表信度方面，「組織公民行為量表」之 Cronbach α 值為 0.94，分層面「關 懷學校利益」為0.85、「敬業行為」為 0.85、「尊重學校體制」為 0.85、「主動助人行為」
為0.91、「工作要求高標準」為0.81。各層面所含括之題目與內部一致性分析如表 3-3 所 示。
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表3-4「組織公民行為量表」各層面題目分配暨信度分析摘要表 分層面 題數 題號 特徵值 解釋 變異量
Cronbach’s α 值 關懷學校效益 5 5、6、7、8、9 9.28 46.4％ 0.85 敬業行為 4 1、2、3、4 1.73 8.7％ 0.85 尊重學校體制 3 18、19、20 1.37 6.6％ 0.85 主動助人行為 5 13、14、15、16、
17
1.14 5.7％ 0.91
工作要求高標準 3 10、11、12 0.78 3.9％ 0.81
總量表 20 71.5％ 0.94
資料來源:引自鄭燿男（2002）
二、量表計分
該量表採用李克特式五點量表來填答方式來計分，受試者依其所知覺之「組織公民 行為」，在非常符合、符合、還算符合、不符合、極不符合等五個選項中來做勾選，並 分別給予5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。教師在「組織公民行為量表」中的得分越高，
表示組織公民行為表現程度也就越高。
肆、學校組織氣氛知覺量表 一、量表內容
本研究之「學校組織氣氛量表」係採用胡銘浚（2010）所編製之「學校組織氣氛調 查問卷」，本量表之總量表Cronbach’s α 信度係數為.70，總解釋變異量為 70.44%。本量 表內容共29 題，內容共有六個向度，分別為支持行為、指示行為、限制行為、同僚行 為、親密行為、疏離行為。
在量表信度方面，「學校組織氣氛」的整體Cronbach α 係數為.70，各分層面的 Cronbach α 值係介於.80 至.94 之間，顯示本問卷有相當高的內部一致性。下表 3-4 為學 校組織氣氛問卷各層面題目、收斂效度與信度一覽表
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表3-5「學校組織氣氛」各層面題目、收斂效度與信度一覽表
層向與題目內容 特徵值 解釋變
異量％
α 係數
支持行為 4.39 14.63％ .94
1 校長會主動協助教師解決教學問題。
2 校長積極改善教學環境，協助教師有效教學。
3 校長重視教師的福利及專業自主權。
4 校長會重視推展教師進修活動。
5 校長給予教師充分表達意見的機會。
指示行為 4.32 14.39％ .80
6.校長處理事情常只依據法令規章，缺乏彈性。
7 學校大小公務都需請示校長，未能充分授權。
8 校長嚴密監督教師在學校的教學活動。
9 校長嚴格要求檢核教學活動或計畫，毫無彈性。
限制行為
4.13 13.78％ .88 10 校長不合理限制教師參與進修活動。
11 校長限定教師參加的進修活動的數量。
12 校長會干涉教師的各種教學活動與計畫。
13 校長給予教師許多的額外的工作或活動。
14 教師需參加的學校會議太多，影響正常教學。
15 校長變更原訂的工作計畫，增加教師的負擔。
同僚行為 2.98 9.92％ .83
16 教師尊重彼此的教育專業知能。
17 大多數教師平時的互動和諧，相處愉快。
18 教師相互支援解決教學上的問題，改進教學技 巧。
19 教師自我肯定專業知能並相互欣賞。
親密行為 2.79 9.30％ .89
20 教師能主動相互關懷彼此的生活狀況。
21 教師們能主動接納校內新進成員。
22 教師之間交往密切合諧，相互關心。
23 教師們經常透過各種活動或聯誼聯繫感情。
24 教師彼此互相幫助和支持，並樂於分擔學校事 務。
疏離行為 2.53 8.43％ .82
25 教師彼此漠不關心或相互競爭並勾心鬥角
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26 教師不樂意參與學校社交活動。
27 教師常批評學校的措施或其他同仁。
28 教師們常談論調職或離職的事情。
29 有些教師形成小團體，和其他教師唱反調。
整體解釋： 70.44% .70
資料來源: 引自胡銘浚 (2010)。
二、量表計分方式
本研究問卷係採李克特式（Likert-type）的四點式量表，在學校組織氣氛方面，衡 量學校組織氣氛的程度。由填答者根據自己的知覺情形，針對問題加以勾選。受試者勾 選非常符合者給4 分，勾選符合者給 3 分，勾選不符合給 2 分，勾選非常不符合者給 1 分，最後計算各層面及總量表的得分。