研究建議

本節針對研究結論，提出「韌性社區實務教學推動」和「後續韌性社區及風險溝通 相關研究」兩面向之建議。

壹、韌性社區實務教學推動

韌性社區實務教學推動方面，本研究從課程設計、課程師資和實務操作等方面提出 建議。

一、課程設計方面

由本研究的研究結論得知，課程內容屬性比重和課程進行方式不只影響著學員的參 與程度，對於風險溝通之效果也有所影響，建議未來規劃課程時，能和每位講師討論出 明確的主軸，並在安排課程時，盡可能地融入不同的教學方式，使課程具有趣味性及互 動性，增加學員與講師的互動。此外，韌性社區工作坊課程中的暖身活動及收尾活動雖 採用日本防災遊戲「十字路口」，但實施的效果可能由於研究者對於各場次的課程主題 不夠熟悉，以致題目設計上與課程主題產生之連結性較弱，建議未來在題目設計上能與 專家討論再做調整並呈現出來，而收尾活動時也能讓學員確實共同討論出防災對策，並 讓學員有機會自行設計十字路口的情境，以符合當地居民之生活經驗。而由於本次韌性 社區工作坊之參與者多為「長者」（60 歲以上居多），因而建議未來可考慮針對不同年齡 層來規劃不同的課程內容及進行方式，藉此吸引年輕的社區居民有機會來了解關於韌性 防災的議題。

二、課程師資方面

韌性社區工作坊實施期間，研究者關注到，除了原本與北區環境教育中心合作的夥 伴團體，其實尚有許多與本次工作坊課程主題相關之專業領域的學者和機構，因此建議 未來實施韌性社區工作坊時，可以考慮和這些學者與機構合作。另外，可針對每個主題 建立「韌性社區講師群」，供未來欲實施工作坊之夥伴參考，選擇出適合各社區的講師。

三、實務操作方面

由於工作坊課程結束之後，許多學員反應認為課程內容具有實用性，且課程進行方 式有趣而吸引人，並表示未來期望能持續學習相關主題之課程，此外，也有講師反應一 系列的課程內容應於全國實施，讓更多人有機會了解「韌性社區」的重要性。有鑑於此，

研究者未來預計根據本次韌性社區工作坊之課程內容，和夥伴團體合作出版一本「韌性 社區實務操作手冊」，供給有興趣了解的研究者及實務教學工作者，作為課程內容規劃 之參考依據。而南港社大潘老師建議此手冊中需說明規畫及實施本次韌性社區工作坊的 原因，以及強調課程特色，而在手冊內容的編寫上，能以「使用方法」的角度來撰寫，

讓使用者能快速上手。「我們本來就已經有做防災的課程了嘛，我們為什麼沒有把它當 成這次課程的主題，反而是用了我們現在的這些課程，不管是綠簾子的部分、電力的部 分、樹木的裁剪減少災害的發生，或者是我們那個直接地運用像是透水性鋪面，或是對 於我們動物鳥類的部分，然後可能災害發生都會跟我們有互動的這從層面……我們這次 其實防災的課程已經辦蠻多年的，那為什麼我們這次課程還要推出，那它的特色在於什 麼，那另外的話在這些課程裡面的，可能就不是教案了吧，而是它的使用方法，已就是 說我們以後就會變成複製下來的模式，我今天拿到九如里去、我拿到新富里、東明里、

東新里，它可能都可以利用上面的教案去對他們的社區產生到我們所希望到的影響，同 時這本教材的部分，當我拿到這本教材的部份的時候，我就可以依照教材上面的我就可 以得到我的知識」（C-3-8）

而由於本研究中與「韌性」和「防災」的相關的課程主題有限，然而事實上可能有 更多不同的面向和主題於未來可探討，因此，研究者建議能建構一個讓全國的社區居民 能交流互動的線上平台─「韌性社區課程平台」，讓社區居民於平台上提出欲關注及了 解的主題和面向，或是提供對於課程及活動的期待、建議及想法，供辦理活動及課程的 單位作為規劃時之參考。

貳、後續韌性社區及風險溝通相關研究

根據本研究結果及文獻探討，研究者發現，「韌性社區」與「風險溝通」具有關聯 性之相關研究於過往並不足夠，尤其以質性研究方法來探討「災害風險溝通」之研究更 是少之又少，因而使得課程規劃及研究設計上產生許多無法掌控之因素，因而有所限制 與困難存在。建議後續韌性社區及風險溝通研究能補足更多社區實施相關課程的個案研 究，釐清於社區中透過韌性社區課程作為風險溝通之管道可能產生的限制，以供未來推 動韌性社區課程的實務工作者參考之準則。以下從研究設計、實務研究兩方面提出建 議：

一、研究設計方面

在研究設計方面，本研究使用質性研究方法，於課程現場觀察並蒐集資料及分析。

然而，由於參與觀察易將研究者主觀想法帶入研究分析中，因而建議未來研究中可使用 量化方法，如：使用自評量表讓學員於每一次課程結束後做回饋，以提升研究的信度及 效度。此外，由於研究者大學時期非修讀地理、水土保持和防災等相關科系之專業，因 而在於許多概念上的連結性較為薄弱，撰寫敘述能力也可能對於閱讀時有所影響，建議 後續研究可於課程發展規劃時，花費更多時間來理解韌性、防災、災害風險和風險溝通 之間的關聯性，並請教專家學者探討其要義，以釐清課程發展目的與研究焦點的契合，

便可於資料收集時，納入相關文獻探討作為研究之基礎，或許更有助於參與觀察、訪談 及文件收集尚能更加聚焦，以強化資料分析及研究結果的論述。而本研究主要探討 MPPACC 理論中「主觀調適能力」部分(包含風險覺知和認知調適能力)如何影響調適意 圖及產生調適行動，然對於「社會論述」如何影響學員的調適意圖較少著墨，且對「客 觀調適能力」（如：時間、金錢、持久力、知識、權利、社會或機構支持等）也未有較 深入之細究，建議往後研究者能於研究設計時加入此部分，使研究更加符合MPPACC 理論模型。

另外，參與本次韌性社區工作坊每堂課程的學員並非固定，因而無法完整記錄每一 位學員參與的歷程，了解到個別參與者從起初到最後的想法或行為上的轉變。由於本研 究所採用之 MPPACC 理論為量化研究的模型，因而，建議未來研究者實施韌性社區工 作坊課程，應將參與者限制為同一群人，運用報名機制讓學員穩定參與每次的課程，從 中觀察學員於個別課程及全系列課後的調適意圖及行動所受到的影響，以便驗證此模 型。

二、實務研究方面

在實務研究方面，本研究著重於整體課程規劃及課程中各場次的風險溝通效果，並 沒有著墨於以教學者（課程講師）的身分來理解對於課程規劃的想法及執行成效，亦沒 有以身為課程規畫者欲解決問題的角度來作為研究之重點，因而建議於未來可探討兩個 面向：（一）探討課程講師對於課程內容規劃設計的理解與想法，以及實際產出課程後 的差異，進而了解執行成效，並從中探索出此歷程中所遇到的困難；（二）以身為課程 規畫者欲解決問題的角度，來檢視行動研究的歷程及最後課程產出結果。

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中文部分

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