研究方法

依據本研究之目的，研究者所採用的研究方法包括內容分析法和訪談法，其中 內容分析法主要在解答研究問題一、二；訪談法則在解答問題三、四，茲說明如下：

一、內容分析法

本研究係針對彰化縣一百七十三所國小的網站內容進行分析，在研究方法上採 用內容分析法。內容分析（content analysis），亦稱為資訊分析（informational analysis）

或文獻分析（documentary analysis），主要在解釋某特定時間某現象的狀態，或在 某段期間內該現象的發展情形（王文科、王智弘，2004）。內容分析法最初是運用 在大眾傳播媒介訊息的分析，尤其是針對文字型式的報紙和雜誌內容所做的分析，

到後來才被廣泛的運用在其他社會及行為科學中，成為一種主要的資料分析方法（楊 孝濚，1985）。國內外學者對於內容分析法的定義分述如下：

國外學者 Berelson（1952）所出版的《傳播研究之內容分析》（content analysis in communication research）書中，對內容分析的方法做了有系統的整理與介紹，其 定義為：內容分析是一種以客觀的、系統的及定量描述傳播內容的一種研究方法（引 自王石番，1996）。而 Cartwright（1953）提出的定義是：「內容分析」與「編碼」

（coding）可以交換使用，它是客觀的、系統的及量的描述任何符號的行為。Paiseley

（1969）則認為內容分析法是一種資訊處理的階段，在這個階段運用客觀且有系統 的分類原則，將資訊轉變成可供比較的摘要。

國內學者楊孝濚（1985）指出內容分析是分析文件或傳播媒體中的某些屬性，

做客觀的、有系統的量化，並予以計算、統計、推論、解釋的研究方法，以探詢傳 播內容背後真正的意圖，其精神如下所示：

（一）方法上：注重客觀、系統和量化的一種研究方法。

（二）範圍上：不僅分析傳播內容的訊息，而且進一步分析整個傳播過程。

（三）價值上：不僅只針對傳播內容做敘述性解說，對於推論傳播內容對整個傳播 過程所發生之影響也相當重視。

（四）分析單位上：主要在分析傳播內容中的各種語法特性。

而歐用生（1994）綜合國內外學者的說法則指出內容分析法的定義為：透過量 化與質化的分析，以客觀及系統態度對文件內容進行研究及分析，並藉以推論該項 文件背後意義的一種研究方法。

綜合國內外學者的說法，內容分析法是透過量化技巧及質化分析，以客觀及系 統的態度來對文件內容作研究及分析進而推論的研究方法。本研究即在透過內容分 析法，針對彰化縣國小網站自然科學相關之「教學資源」及「參考連結網站」兩方 面進行分析研究。

關於內容分析的研究步驟，歐用生（1994）所提出的研究步驟分別是：（一）

擬定研究目的；（二）訂定研究單位及類目；（三）決定研究對象；（四）考驗信 度、效度；（五）搜集及分析資料；（六）撰寫研究報告。而王石番先生（1996）

綜合多數學者的意見，認為內容分析法的研究步驟為：（一）形成研究問題或假設；

（二）界定母群體；（三）抽取樣本；（四）界定分析單位；（五）建構類目；（六）

建立量化系統；（七）建立信度；（八）內容編碼；（九）分析資料；（十）下結 論並解釋。另一方面，王文科和王智弘（2004）提出內容分析法的步驟分為：（一）

確定目標；（二）決定蒐集資料的方法：包含（1、抽樣；2、類別；3、記錄的單位；

4、脈絡單位；5、計數系統）；（三）安排分析程序。

將上述三位學者對內容分析法的步驟加以綜合，本研究的內容分析將依照下列

的步驟進行：（一）樣本的選定：參照「彰化縣政府教育局網站」中所提供之一百 七十三所國小之學校網站作為分析對象（詳見表 3-1）；（二）界定分析向度與類 目；（三）網站內容分析統計表設計；（四）建立信度及效度；（五）分析資料。

二、個別訪談

本研究除了採用網站內容分析以了解彰化縣國小學校網站自然科學相關之內容 現況外，也將與現職國小科學教師做訪談，以深入了解其想法，在研究方法上採用 訪談法。個別訪談乃是研究者或調查者就所想要研究的事項，按照預定計畫或程序，

主動與被訪者做面對面實地訪問，以獲取資料的一種方法。本研究中所提到的個別 訪談在黃光雄和簡茂發（1994）的書中稱為訪問調查法，須注意的原則如下：

（一）訪問前應先擬定日程計畫，並做周詳準備：研究者在實施訪問調查前，應先 把受訪者的姓名、電話、時間、地點、訪問內容和背景資料等記錄下來。在 訪問前一、二天檢查訪問工具是否備妥，並與受訪者聯繫，以利訪問之進行。

（二）依約進行訪問，並注意穿著儀態：訪問者應先與受訪者約定訪談的時間和地 點。訪問當天，研究者穿著適合身分的服裝，準時抵達並展開訪問。

（三）熟悉訪談大綱中的問題，並遵循若干重要的原則：不變更或省略問題，依照 訪問的題目順序問，避免誘導受訪者的反應及做過多解釋，如欲錄音、錄影、

照相等，須經受訪者同意。

個別訪談是經常運用的研究方法，但涉及訪問者與受訪者之間口頭的直接交互 作用，會衍生其優點與缺點。綜合黃光雄和簡茂發（1994）與王文科和王智弘（2004）

的觀點，訪談的優點包括：（一）具有彈性，可取得較完整的第一手資料；（二）

較易深入了解問題的核心；（三）可以揭示明確的目標；（四）可評鑑答案的真實 性；（五）可適用於特殊的對象；（六）可以控制環境；（七）可以掌握問題的次 序；（八）可訪問較為複雜的問題，增加資料的深度；（九）可觀察到受訪者非語

言的行為，並有助於資料的研判。

但是黃光雄和簡茂發（1994）與王文科和王智弘（2004）也指出訪談法雖然有 上述優點，但仍有若干缺點，這些缺點及本研究克服的策略分述如下：

（一）費時又花錢：本研究的訪談對象為現職國小科學教師，研究者在確定研究對 象後，會事先與受訪者協調訪談的時間和地點，並利用雙方的課餘時間，由 研究者前往訪談對象所在的學校或指定的地點，親自實施約三十分鐘的個別 訪談，所需花費的往返旅費及時間應可降到最低，本項缺點應可克服。

（二）訪問者用語偏差，可能造成受訪者的答案缺乏標準化：研究者在進行個別訪 談時，會儘量以同樣的用字遣詞及相同的談訪方式，以標準化的題目用語來 對不同受訪教師提出問題，教師如果對訪談問題有不了解的部份，研究者也 會再做說明，因此本項缺點應可克服。

（三）訪問無法保證受訪者的身份不會因訪問而曝光，受訪者可能不願據實回答：

研究者在進行訪談之前會先說明訪談目的，儘量以輕鬆的態度來面對受訪 者，降低受訪教師的緊張情緒。訪談前也會先徵得受訪教師之同意，進行全 程錄音。另一方面，會告之受訪教師對於研究上所獲得的資料絕對保密，訪 談的內容僅供研究之用，論文中有關研究對象的姓名、任教學校等資料會以 代號呈現，也不會和非相關的人進行研究資料的討論，本項缺點應可克服。

基於上述原則，本研究採半結構式訪談法(semi-structured interviews)，直接訪談 現職國小科學教師，以深入了解現職國小科學教師使用學校網站的現況及其在教學 上對網站的需求為何。王文科和王智弘（2004）即指出半結構式訪談法是由研究者 先向受訪者發問一系列結構性問題，然後為深入探究起見，採用開放性問題，以獲 致更完整的資料。半結構式訪談的優點是具備合理的客觀性，並允許受訪者充分反 映己見，可獲致較有價值的資料，本研究也期望透過此種訪談的方式，深入了解教 師的想法，獲得更多相關資料。