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第三章 研究設計與實施

第二節 研究方法

本研究以文獻分析、深度訪談為主要研究方法。首先整理研究背景與動機,進行文 獻資料蒐集、分類制定流程表進行控管,繼而針對不同題綱逐一深入訪談撰寫逐字稿,

整理後將文本導入 MAXQDA 進行分析,然後作出結論與建議。

一、文獻分析

以聯合國身權公約為主軸,「法律賦權」為依據,蒐集各國、臺灣、新北市相關之 就業政策、就業服務項目,身障者非典型就業現況及困境,國內外餐車經營現況、困境 及新北市幸福餐車計畫進行分析探究。並將之彙整成獲得訴諸公正司法和法治的權利、

勞動權、商業權三個層面議題進行訪談回觀審視。

二、深度訪談法

本研究以質性研究方法中的半結構式深度訪談蒐集資料進行,再將訪談摘要內容轉換 為重點進行資料分析詮釋,以求確實瞭解受訪者專業服務經驗與真實同理感受。

三、研究流程

本研究係以文獻分析、深度訪談方法分別進行,流程參見 表 3-1。

表 3 – 1 : 研究流程表

資料蒐集與分類方法 第一階段

(畢論題目、綱要+前三章)

第二階段 (論文發表通過之後)

(一)、法規政策 (一)、機關資料

(二)、參考文獻 (二)、訪談進行

(三)、中文期刊論文 (三)、決策機關 (四)、外文期刊論文 (四)、執行機關

(五)、政府刊物 (五)、管理機關

(六)、數據統計 (六)、學者、專家、創業顧問

(七)、網路資料 (七)、身障社團法人代表、身障者(家戶)

資料來源:本研究整理

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四、訪談題綱

訪綱以法律賦權四大支柱中除卻財產權外的三大支柱作為核心,並歸納原「新北市

輔導失業者餐車經營計畫」示範契約內容及文獻資料等訂定以下各3個次議題綱要。詳見 於後:

(一)、本幸福餐車計畫導入法律賦權之「訴諸公正司法和法治權」議題方向 1.政策對於身障者(家戶)非典型就業權益是否有利?

2.進場及退場機制是否確保身障者(家戶)之權益?

3.如何維護身障者(家戶)營業時的人、車安全,免於遭受非本計畫內的餐車主或外力 之可能干擾?

(二)、本幸福餐車計畫導入法律賦權之「勞動權」議題方向

1.針對即將開辦的5個公共場所營業點,是否符合身障者(家戶)之非典型就業權益?

2.身障者(家戶)經營之餐車,是否有保障每月基本勞動所得?

3.身障者(家戶)如在營業時間發生職災或意外事件,社會保險或急難救助管道為何?

(三)、本幸福餐車計畫導入法律賦權之「商業權」議題方向 1.如何輔導身障者(家戶)經營者作好食安防制以建立商品信譽?

2.如何結合身障者創業、庇護工場及身障家戶生產的商品共同銷售?

3.如何設計本幸福餐車商標以建立商業品牌?

五、訪談對象

本研究將訪問政府主政局處科層、學者、專家、創業顧問、身障社團代表(有身障者 及身障家長多重身份)計8人,採立意取樣的方式,選取相關受訪對象進行訪談。研究者藉 由正式深入訪問進行資料蒐集,包括與研究主題相關的自述、回憶、經驗分享等。並加 上非正式訪談多次,同時補入事後的筆記與錄音檔重複反思撰述修補,彙整成逐字稿之 後作為分析文本。訪問對象參見表3-2 。

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表 3-2 : 訪談對象一覽表

NO 服務單位 職稱 代表性

1 新北市政府勞工局 主管階層 政府單位-決策 2 新北市政府勞工局就業服務處 副主管階層 政府單位-執行 3 新北市政府農業局身心障礙就業輔導科 主管階層 政府單位-執行

4 逢甲大學 教授 學者、身障法人代表

5 中華工商流通發展研究協會 常務理事 創業顧問 6 財團法人中華民國唐氏症基金會職重中心 主任 專家、顧問

*身障法人代表 7 社團法人中華民國自閉症適應體育推廣協

理事長 身障法人代表

*自閉症家長 8 社團法人中華樂扶社會服務協會所屬新北

樂扶庇護工場

場長 身障法人代表

*肢體障礙者

資料來源 : 本研究整理

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