研究方法與架構

本研究之方法是經由文獻分析法探討本研究相關的理論之研究，作為研究架 構之基礎；並透過調查研究法蒐集研究資料，以瞭解臺北市國民中學校園意外事 件危機管理運作內涵。

壹、研究方法 一、文獻分析

本研究首先透過文獻探討，蒐集校園意外事件相關理論、校園危機管理等 相關資料，以瞭解校園意外事件危機管理運作之內涵。其次蒐集國、內外碩（博）

士論文、學報、期刊相關資料及文獻，探討有關校園意外事件危機管理相關理 論基礎，作為建立研究架構之依據，以及編寫問卷調查之基礎。

二、問卷調查

主要是針對臺北市國民中學的訓導主任和生教組長進行問卷調查，其中問 卷調查共實施兩次：

（一）問卷的預試

研究者編製「臺北市國民中學校園意外事件危機管理之研究」預試問 卷，並選定臺北市 12 個行政區中，依每一行政區選 1 所公立國中與 1 所私 立國中進行預試，共 24 校，扣除松山區、信義區、中山區、中正區、南港 區共 5 區沒有私立國中，研究者在這 5 區以 2 所公立國中來做預試，共 48 份預試問卷，將所蒐集之資料進行因素分析、信度及效度分析，以作為後續 編製「臺北市國民中學校園意外事件危機管理之研究」正式問卷之依據。

（二）問卷的正式施測

本研究是以臺北市公、私立國民中學為研究對象，訓導主任與生教組長 為問卷調查對象，扣除 24 所預試學校後之 62 所國民中學（包含國立、市立 和私立），每校發送2 份問卷方式共 124 份問卷進行研究調查。將蒐集之資 料進行研究分析，根據分析結果提出本研究之結論與建議。

貳、研究架構

為探討「臺北市國民中學校園意外事件危機管理之研究」，從校園危機管理 相關理論和研究中分析臺北市國民中學各校在校園意外事件危機管理的運作現 況、困境及內涵的重視程度。校園危機管理前階段、校園危機管理中階段及校園 危機管理後階段，各層面與其構面之關聯性。研究者根據前述第二章相關文獻研 究探討與研究問題，提出本研究之研究架構，如圖3-1 所示。

圖3-1 研究架構圖

瞭解運作現況

瞭解運作困境

瞭解運作重視程度

探討危機管理前（預防 與準備）階段內涵 1. 法律素養與教育訓練 2. 組織規劃

3. 環境設施與溝通平台

探討危機管理中（控制 處理）階段內涵

1. 領導協調

2. 組織運作與支援網路

探討危機管理後（善後 處理與學習）階段內涵 1. 復原學習與追蹤輔導 2. 經驗學習