研究方法與資料蒐集

滾動的石頭生不了苔

A rolling stone gathers no moss

杜威：「教育及生活」「生活就是教育」，生活是一條永不止息的洪流，

生活隨著不同的人、時間、地點不斷的在改變。變、改變、不斷的改變是 進步的原動力，而學習是改變的基石，生活的知識與生活的經驗又是學習 的中心。教育不斷的教我們如何適應生活，突破生活，創新生活。當生活 成為是一種文化，那文化就必須傳承，敘說就是瞭解經驗的一種方式。

壹、敘事研究的意義

Goodson 認為：工作現場的發聲將會被鼓勵，而工作現場的知識是個 別的、是特殊的形式，也是個人生命過程中發生的故事（轉引自范信賢，

2005）。敘說（narration）描述的就是故事，是將個人過去生命中的經驗，

透過敘說描述自己經驗的事件、行動及遭逢（Ruberstein，1995）。

杜威認為經驗是連續性。經驗是由過去的經驗而生，同時經驗也引向 更進一步的經驗。一個人不管將自己置身於此一連續向度中的哪一個位置

－想像過去與未來－每一個點都是以過去的經驗為根基。當我們思考一個 孩子的學習、一所學校或一特定政策時，必須瞭解它們總是帶有歷史，也 總處於改變中並且展向未來（蔡敏玲、余曉雯,2003）。

而每一次經驗、每一回體驗又鑲嵌在生命的洪流裡，必須靠著敘說不 斷經驗分享與經驗傳承讓生活更豐富、更踏實。敘說探究即在研究經驗是 在化約主義（reduction）與形式主義（formalistic）的疆域中尋找能敘說性 地對經驗進行探究的途徑（轉引自范信賢，2005）。

貳、敘事研究的特徵

一、經驗再次呈現

敘說研究就是經驗再次呈現，Riessman（1993）把這種經驗再次重現 分為五種層次（１）關注此經驗（２）訴說此經驗（３）轉述此經驗（４）

分析此經驗（５）閱讀此經驗（引自胡幼慧，1996）。研究者能將經驗依 經驗發生的優先順序做系統、條理、組織的敘述，再從敘述中詮釋此經驗 所架構的意義（邱珍婉，2005）。

經驗是生活的累積，不同的生活產生不同的經驗，相同的事件因為不 同的人格也會產生不同的經驗，也因時間、空間不同，所彙集出來的經驗 也不同。本研究將透過人、事、物不同面向蒐集相關資料，作為廁所整建 前後對學校環境、學生行為改變作廣度、詳盡比較，讓此經驗以敘事的方 式分享，讓此經驗再次呈現。

二、置身的經驗

如果我們同意對生命經驗進行敘事性思考（thinking narratively）是敘 事研究的重要精神，那麼讓敘事者從敘事性地告訴我們「研究是如何進行 的」、「研究者知道他在做什麼」以及「為什麼做什麼」等作為開端，讓研 究者具有一種置身在傳遞脈絡的敘事性質（范信賢，2005）。敘事研究是 研究者和參與者跟隨著時間的流逝，在一個或一連串的地點，與環境的社 會互動中建立合作關係，研究者進入這情境的核心，以同樣的精神繼續前 進，斷定這個探究是在做生活敘述、回想和重述，並肯定這些生活敘述、

回想和重述是建構人們生活經驗的故事，而這個故事是個人的，也是社會 的，簡單地說：敘事研究是活過的以及說過的故事（轉引自蔡敏玲、余曉 雯，2003）。

參、資料蒐集

研究者來到康樂國小今年邁入第 13 年，看看過往學校的發展，包括 物理環境的演變，學生行為、氣質的變化，深深感受其改變，希望藉由此 研究將置身此團體中所獲得的經驗，透過回溯與敘事的方式，將學校廁所 整建過程與廁所使用、維護的經驗做整理、分析，與大家分享並作深入探 討。資料蒐集包括訪談資料、參與觀察與相關文件的蒐集。

一、訪談資料的蒐集

本研究在探究整建學校廁所對學校環境、學生行為之改變，為了能深 入蒐集相關資料，因此應用半結構性訪談蒐集資料。訪談對象以學校校 長、參與整建工程老師二位，未參與整建工程老師一位，及一位調校主任

（此位主任在學校歷經總務、教務、訓導資歷完備）。學生訪談以六年級 二班每班選取 4 人（其中 2 人參與打掃廁所，2 人沒參與打掃廁所）共 8 人。訪談的實施最重要在獲得受訪者在使用廁所整建前、後的感受及使用 前、後之差異性，及對廁所如何維護，和對學生行為改變的感受。

對於學生的訪談，採取團體訪談的方式，訪談時先以非正式訪談的方 式互動，避免學生緊張、不自在，之後再以研究者自編的訪談大綱進行訪 談。教師則採一對一的方式進行訪談。訪談內容則依據研究目的，訪談的 內容因不同對象而加以設計。訪談包括第一次試探性的訪談，以及一次的 正式訪談。若發現資料不足，再增加訪談次數，但以釐清概念為主。

訪談時經受訪者同意進行全程錄音，以確定口語互動的完整性。訪談 期間研究者準備訪談札記，研究者在記錄研究過程中，對受訪者所呈現非 口語訊息表情、肢體等動作能詳加紀錄讓訪談更精確、更真實，也讓研究 者在自我反思與觀察時有所依據。

二、參與觀察

觀察是人類用來認識周遭環境最基本、最簡單的方法，觀察包含著看 與想兩個層面（潘淑滿，2006：268）。參與觀察法大都是在自然環境中，

對研究現象或行為進行觀察，所以能夠對研究現象的文化脈絡有較具體、

清楚的認知，可以深入瞭解被研究現象或研究對象的內在文化，及其對行 為或現象意義的詮釋（陳向明，2002；308）。研究者於 1995 年進入康樂 國小服務，今年進入第 13 年，廁所整建從 2004 年 9 月至 2005 年 5 月才 將學校所有的廁所整建完畢，研究者參與了整個廁所整建及學校環境空間 改善，也觀察到組織氣氛從冷漠到和諧溫暖，其間研究者對學生行為、氣 質之改變，對整個學校文化脈絡清楚，因此選用完全參與觀察最為適當。

所謂完全參與者是指在實地參與觀察時，研究者或觀察者的身份與其他人 是一樣的，被觀察的人並不知道觀察者真實的身分，所以觀察者可以自然 地和被觀察者互動（潘淑滿，2006：277）

研究者使用完全參與的方式進入研究情境進行實地的觀察。觀察 地點：學校校園與受訪的地點。觀察的時間：97 年 3 月 11 日到 97 年 5 月 13 日共十個星期：每星期二早上打掃時間及第二節下課、中午午 休、下午放學時間進行觀察，觀察內容：學生對廁所打掃的態度，廁 所使用及維護習慣的養成，學生對校園環境的打掃的態度，及校園環境 維護習慣的養成，研究者早上七點到校，觀察全校小朋友打掃，並巡視校 園每個角落是否打掃乾淨，中午巡視校園環境是否保持乾淨，下午放學之 後再巡視校園環境。衛生習慣的養成不是一蹴可及，再利用每天打掃時間 觀察學生打掃的態度，利用下課時間觀察學生是否亂丟垃圾，上廁所是否 遵守廁所規矩。

依據研究目的將觀察結果記錄在觀察札記上，觀察記錄內容包括：觀 察校園現場的實況描述，學生行為的描述。

三、相關文件資料蒐集

本研究所蒐集文件資料以廁所整建前後的照片、整建小組會議記錄、

縣府公文、報紙、他校及社會人士到校參觀廁所的照片、記錄，獲獎獎狀，

加以整理並增加其真實性。

綜合以上透過師生訪探、參與觀察、蒐集相關文件，多面向的蒐集資 料能將最真實、最可貴的實地經驗做完整的傳承。