本研究因研究母體數不足，選擇質性方法。畢恆達（2006）認為研究是一 個資料蒐集、分析與寫作的循環回饋過程；資料蒐集為的是回答研究發問，資 料分析有助於引導下回合的資料蒐集，而寫作本身就是一種資料分析方式，彼 此相互作用影響，畢恆達的觀念使本研究受用無窮。在訪談、資料蒐集過程、
寫作分析及資訊的核對相當能體驗。本質性研究的主要管道是透過訪談與觀 察，當然還是免不了資料閱讀；並以個案研究方式進行，經由不同的受訪者的 見解或舉出的事實併構完整的理論藍圖。整個研究主要以訪談作主要的資料蒐 集方法（初級資料），個案訪談較能針對單一議題作深入之詳談，但缺點是可供 研究之樣本較少，並缺乏佐證數字之支持，各受訪者之間的觀點可能互補也可 能毫無關聯度，但這些都是可供研究用的寶貴資訊；研究前先經由文獻研讀，
形成命題假設；研究中對次級資料與訪談內容同時應用演繹法來作分析，藉由 聽取曾經營過公司的主管之看法，採取面對面請益方式進行資料建立，根據他 們豐富的經驗來進行有關併購的核心問題的解釋；也經由受訪者口述來驗證文 獻上之次級資料而予以概念化。本研究次級資料來源包括：國內新聞報導、網 路資訊、國內之期刊、世界鋼鐵動態（WSD）定期研究報告、國內碩博士論文 研究、及中外文書籍等、大陸的專業研究報告等。透過理論與訪談詢問的交叉 比對，探索出定性的關係，並比較關鍵成功因素與實務之異同點；將資料整合
妥後，再提結論及建議。
一、個案分析
由於本研究是以質性研究中的個案研究為主，首先初步瞭解 C 公司的歷 史，與成長策略，廣泛蒐集 C 公司併購的經驗後，並選擇以 D 公司為主要探討 對象；主要原因是國內鋼鐵市場規模並不大，缺乏足夠的案例。D 公司的併購 決策過程雖然曾引發極多討論，但無可諱言的，因為有了這個併購案，對 C 公 司企業體質與未來發展都有深遠的影響，藉由選擇本案做併購決策過程的理論 與實務比對，同時再蒐集過去 C 公司進行併購 AL、CH、O、CSM 公司的模式再 與本案做比較，經由本案的經驗分析鋼鐵業併購的關鍵成功因素做為未來發展 之參考。訪談問題包括 C 公司進行併購原因之瞭解、併購所遭遇的困難點作整
理、併購中所發現的關鍵成功因素作探討。
二、資料蒐集
（一）初級資料來源
文獻方面的初級資料部分係根據國內其他論文所參考之用書或圖表、統計 資料來源，設法找到源頭，以便應用，但在執行上仍有其困難度。
故本研究報告主要初級資料的取得方法，是先參考其他論文，並查閱公司 公開資訊及文獻。擬定出問卷重點，利用訪談時取得第一手資料，訪談時倘蒙 獲受訪者首肯，會同步錄音，以利忠實呈現紀錄。整理資料後，對有疑慮的問 題點除再度當面請益外、或電話澄清、電子郵件溝通。將記錄送與受訪人核對，
避免曲解原意。
此外，股市資訊公開觀測站資料亦用來作次級資料蒐集的重要參考。
（二）次級資料來源
主要是廣泛蒐集其他論文或管理雜誌、研究報告中所整理出來的資料；期 刊、協會、鋼鐵資訊研究、學位論文、國外學術性研究資料、報章、書籍。此 外，參照國外知名的鋼鐵專業機構、學會、權威研究部門、協會所發表的統計 值，根據研究報告之需要重新整理或引用。經由次級資料的分析，建立研究架 構，並依照研究的主題作命題假設，以利廣泛蒐集資訊工作核對之用。
三、深度訪談
深度訪談是一種相當直接的面對面的溝通方式，主要包含口語、聲調聽覺、
行為動作、與視覺的溝通行為，優點是可以針對核心的問題直接詢問，能夠針 對單一事件做極深入的討論；缺點是花費的時間較多，敏感性的問題可能無法 從訪談中獲得解答，而且在若干問題為了尋求解答，須避免過程中有太尖銳、
碰撞的行為，事前的功課準備很重要。深度訪談須有特定目的會話，訪問者和 受訪者間之對話，受訪人提供經驗與真相之體會，基本上受訪者即是知識擁有 者。由他們自己的認知與意思來表達對事務的看法。所以訪談品質及研究成敗 繫於受訪人對事件瞭解的程度，與訪談人資料整理、問題解析能力。本研究深
度訪談採用非結構化、開放式的訪問方法。訪談內容綜合各項次級資料比對後，
會牽動最終研究的結果與方向。本研究深度訪談過程中，最困難的工作有三項，
分別為訪談前資料的準備、訪談結果的整理、訪談結論的概念化。其中尤以概 念化最困難，以下是訪談過程之安排：
1. 訪談的規劃
訪談時間，原則上以 1-2 小時為設計，由於高階主管都相當忙碌，為免造 成雙方的困擾，訪問題目先送秘書轉交思考。基於尊重受訪者起見，事前亦對 受訪人之經歷、事蹟先作先期之瞭解，並評估受訪人對議題的觀點。
2. 受訪者之選擇
以對被研究公司具一定程度瞭解的人員，且擁有豐富的管理實務經驗者為 對象。除了有豐富的實務經歷外，並能站在制高點以宏觀視野協助系統化的解 說各種併購觀念及流程、歷程。
3. 訪談大綱之準備
訪談前參考其他論文原始問卷方法，並根據本研究之需求融入對研究問題 的設計，閱讀事件始末之文獻後再進行資料的準備；經由文獻回顧與事件資料 蒐集的心得先作命題假設；問題設計妥當後另外徵詢其他人員看法並作修改。
依照訪問前事先所約定訪談時間會面，並提前將問題送交受訪人過目，也可以 節省溝通時間。
4. 訪談方式
本研究的問題盡量採用開放式詢問，由受訪者自由抒發意見，並彙總其中 異同之處作比較。如蒙受訪人同意，盡量同步錄音以利後續資料文字化。
5. 文件整理
先撰寫出逐字文字稿，再以電腦打字，倘如時間許可，會另送一份供受訪 人確認內容無誤，最後刪除與本研究無關之討論，濃縮成個人之結論再作比對。
總結時除訪問之初級資料外，同時比對文獻上之見解，找出訪談之發現作出結 論與建議。