研究架構

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第三章 研究設計

本章共分為四節，說明本研究進行的方式。首先說明本研究的主要架構與研 究探討的焦點，第二節介紹問卷調查、深度訪談為本研究主要的實施方式，接續 說明研究範圍以及實行設計方式，包括施測範圍、問卷與訪談設計，最後第四節 部分，歸納本研究限制與研究流程。

第一節 研究架構

本研究透過前一章檢閱個案教學法、成人學習、影響政策執行因素相關文獻 後加以回顧與整合，歸納成功地實施個案教學要注意的關鍵因素，分別是個案教 材、學員、教師、執行機關與資源四項因素。本研究架構主要從四項影響因素的 角度出發，探討薦升簡訓練中個案教學法實施的過程與現狀，進而了解相關參與 者對於個案教學法實施的整體評價。

首先在個案教材的部分，依據文獻回顧歸納出良好的個案教材應該具有明確 的學習目標、敘述結構完整而清晰、富含有趣的情節、蘊含深度思考及有待解決 的問題等等特點。因此，實際接觸個案教材的學員、教師及輔導員對個案教材的 看法與評價來檢視，目前政府訓練機關所開發的個案教材，是否符合好的個案相 關特徵。

標的人口因為新的政策執行，也就是指個案教學法新的訓練方法實施後，面 對不同以往的學習方式的參與者，在此本研究對象為參與 99 年度薦升簡訓練的 學員。學員因所屬不同單位機關，在課前對個案教學的了解是否充分，以及個案 教學法實施過程的感受與表現，甚至是學員與教師課堂互動討論的過程，另外從 輔導員課堂協助與觀察，進而了解學員的學習調適狀況，是否落實學習者應該扮

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演的角色等等，這些皆為本研究關注的焦點。

執行個案教學法的另一項關鍵因素為教師。教師雖然是學習的引導者而非主 導者，但是教師本身對個案教學相關的教學經驗是否充足，本身態度是否調整接 納，皆會影響個案教學法實施的成效。不同機關學員的認知背景之下，如何掌握 學員發言的重點、聆聽吸收、轉化與歸納，並且配合個案背後引導的學理架構等 等，這些引導技巧對教師而言都是一大挑戰。因此，教師實際在個案教學課堂中 實施的狀況為研究的另一焦點。

執行機關與資源意指執行政策的官僚組織，本研究中扮演執行機關的角色為 國家文官學院。細部探討的環節有個案教學法實施應有的軟硬體設備，教室座位 設置等建置與規劃，國家文官學院是否籌備完善而充足。另外，協助教師的隨班 輔導人員，負責相關的工作說明與教育訓練是否完整？藉此了解輔導員對個案教 學的認知與執行情形，探討國家文官學院是否扮演好資源整合的角色，以利於個 案教學法順利實施與推動。因此，就以個案教材、學員、教師、執行機關與資源 等四項因素，探討在個案教學法實施影響與執行評價，本研究架構歸納如圖 3-1。

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