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第四節 研究限制

本研究使用敘述性的文獻資料與企業個案探討分析來進行。在個案研究分析 方面選擇了日本的綜合商社-住友商事來做為分析的對象。雖然所選的這間公司 列名財經五百大公司,本研究可以盡可能從各方面獲得公開資訊,但不代表公司 內部資訊完全揭露。在資訊有限的情況下所進行的分析與推論,完整性上可能略 顯不足,只能透過各方資料搜尋,希望能盡量從各個角度取得研究所需之資訊。

其次,在研究進行中發現,雖然日文期刊或網路有很多關於住友商事的相關報導,

但是大多是介紹住友商事旗下各個事業部目前從事的業務內容或未來打算開發 的業務,較少涵蓋公司整體關於組織變革和總體策略的報導,也讓收集資訊的過 程中,缺少了專家學者對個案公司進行變革的相關研究和評論。再者,目前關於 組織變革的研究之中,常常有學者從財務的角度和風險管理的角度來探討,但是 因為本研究著重於「選擇與集中」這一總體策略性的角度來探討組織變革,因此 在文獻上有關財務及風險管理這一方面的資料及數據會選擇性的使用,這會使研 究組織變革所涵蓋的範圍不夠全面,但是為了將整個研究聚焦,在資料的呈現上 勢必做出取捨。最後,本研究只選擇一間日本綜合商社做為研究標的,在最後下 結論的時候,實務的舉例上會顯得比較薄弱,即使住友商事在組織階段性變革這 方面上做得相當成功,也相當有代表性,但是個案公司過少也成為此一研究略顯 不足之處。

第五節 研究流程

本研究採行個案研究法。首先針對研究背景及動機闡述,從環境及產業中觀

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察並形成研究問題與目的。接著透過文獻的探討,歸納出組織變革的發展及「選 擇與集中」策略的形成,尋找出企業在進行組織變革時可以依循的一個方向,並 以此作為個案研究的框架。而在文獻探討的同時,也搜集跟日本綜合商社相關的 資料,藉由這些資料,從五間大型的綜合商社中,挑出跟研究題目「階段式復甦 型變革」最高度相關的代表性案例。藉由觀察這間個案公司,將卓越企業是如何 透過選擇與集中的角度執行階段式復甦型變革具體呈現,並且萃取出其中的管理 意涵,讓未來的研究人員或是商場上極需企業轉型的高階經理人共同研究,希望 能夠對台灣的企業實施組織轉型能有些許的啟示並且造成影響。如下圖 1-1〆

圖 1-1 研究流程圖 研究背景與動機

定義研究問題

文獻探討與蒐集 個案資料蒐集

建構研究架構 選擇重點觀測個案

個案研究與分析

研究結論與建議

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第貳章 文獻探討

本章將針對本研究之研究主題-「從選擇與集中的角度來探討住友商事階段 式復甦型變革」進行相關文獻探討。由於近年來,面對環境的變動,企業紛紛以 組織變革來因應全球化經濟,期以跟上腳步,在動盪的經營環境中生存,進而成 為產業中的領導者,因此關於組織變革的議題越來越多人來討論,也越顯重要。

但相關理論越是蓬勃發展,也讓學術上許多專有名詞的定義變得模糊。因此在進 行組織變革相關議題研究之前,有必要對相關詞彚先行定義。了解組織變革的定 義後,再探討組織變革之類型和適用情境。接著,針對組織變革的過程進行研究。

其次,「綜合力」是本研究個案公司所強調的核心能力,所以會在此章對核心能 力進行探討。最後,由於「選擇與集中」為企業總體策略中的一個手段,因此由 企業的總體策略開始說明,到後來討論「選擇與集中」的定義,和集團多角化發 展後如何對旗下事業來做評估和資源的分配,以此發展研究架構及後續分析。