研究流程

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7. 教學平台

參、半結構訪談法

研究者擬定與學習者做課前、課後之半結構訪談。訪談主要目的為深入了解線上 教學功能、線上互動方式，以及省思教學、提升線上學習之滿意度，同時也能作為後 續修正線上課程的方針，最後提出華語遠距教學之具體建議。

關於半結構訪談的特點，主要是以綜合結構的嚴謹、鬆散問題，進行有框架、彈 性運用的訪談，由問題列表想探究的議題，主導大部分的訪談內容。以此方式很快就 能引導出研究對象背後的信念與想法，並使用研究對象於線上同步教學有更深的探究 (林生傳，2003)。因此本研究在課程實踐前後，依照研究問題、目的設計訪談大綱。在 訪談過程中，採取實際狀況調整訪談問題，並在徵求訪談者同意後將訪談過程錄影錄 音，並於訪談完畢後將紀錄轉騰為文字用以分析。

課後訪談學習者的部分，希冀以輕鬆對話的方式得知對此次課程的學習困難點、

課程適應問題、了解學習歷程與感受，並提出自己的看法、建議、以及對此次教學的 滿意接受度等項目，訪談大綱詳見附錄三。

第三節 研究流程

本研究以質性研究為主，量化研究為輔的方式進行，經由問卷、訪談、觀察活動，

發現學習者的適應情況，接著依照文獻探討的結果，結合線上學習五階段模式，設計 可實行之同步遠距教學活動，進而檢視師生間的互動學習情況，以下為研究流程圖 3-1 與流程說明：

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一、 研究初期階段：華語同步遠距教學現況與文獻資料蒐集分析

從線上遠距課程之整體脈絡，分析其發展重點。首先分析線上遠距教學之發展背 景與適合的線上教學方法等文獻資料，並針對國內華語文遠距教學之研究進行歸納。

接著整理課程設計的階段、內容與帶領成效等文獻資料，並同時蒐集相關數位學習理 論與適合之線上教學法，進一步深入探討高互動的教學應用方法與策略。此外，問卷 與訪談大綱的設計也在此階段著手運行。

二、研究實施階段：線上學習五階段互動模式設計教學活動

根據 Salmon(2002)所提之線上帶領五階段，架構出「學習五階段互動模式」為本 次教學之設計之主軸。透過使用與動機、線上社交、資訊交流、知識建構與最後發展 階段等過程，逐步建置出高互動華語線上同步遠距課程，並設計符合學習者程度的教 材內容，導入適合的線上教學法與數位工具。

三、研究結果：整理課程觀察、問卷與訪談等資料並歸納學習滿意度與研究結果

此階段著力於統整資料，包括本研究之問卷調查、訪談的結果、課程記錄與反思 日誌。透過問卷、訪談等調查可得知學習者於本次教學活動的方式、教材、平台的認 同程度，藉此幫助教師了解學習者的學習效果、滿意度，研究者除歸納結論外也針對 本次教學設計提出修正及教學實務上之建議。研究成果的部分整理出本次遠距教學在 華語教育上的應用方法與策略，以期為教學者、學習者帶來更具效果、更便利的學習，

也利於後續研究的參考。

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