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司,2011)的感受,瞭解各項風險溝通模式的效果。本研究研究流程(圖 3-1)

如下所示:

4 台電的風險溝通政策之二為逐鄉村 里座談說明會(經濟部台灣電力公司,2010),台電亦透過補 助地方活動慶典、音樂會、社團與學校活動等場合進行「敦親睦鄰」,強調低放射性廢棄物最終 處置設施的安全性以及能為地方帶來的效益(范玫芳,2010:9)。

誠如 Halvorsen(2003)所言,缺乏回應的公民參與比缺乏公眾參與更糟,

因為這樣可能擴大政府與民眾的不信任關係。因此,審議式民主原則中之一是強

調「相互尊重」與「包容性」的原則,此概念和 Madeleine(2006)於風險溝通 概念中所提出之「雙向互動與溝通」兩者目的相同,其希冀政府與民眾兩方能處 擔心自己的發問是否成熟或是否欠缺專業知識。但 Grundahl(1995)亦言:要挑 選到「對」的人來參加會議是困難的,因為真正的議題關鍵者不一定有時間參與 議題討論;且專家挑選最常採用推薦的方式,但這種方式將受到個人網絡的影響

(曾嘉怡,2009)。

貳、 風險溝通中的「資訊公開」與審議式民主的「議題手冊」、「專家授課」

其次,關於資訊公開部分,過去政府政策作為常被批是黑箱作業(周桂田 2007),其原因在於政府資訊的不公開或是資訊蒐集管道難尋。因此陳東升(2003)

認為,真正的公民參與是在得到充分的資訊下後進行討論, 不論是擔任選址小組 的委員或是資訊揭露的過程皆應讓公民充分參與,同時資訊不僅是數據的呈現,

政府更應提供與政策相關的計畫或研究資料(靳菱菱,2010 年 11 月)。Graham 與 Weil(2007)於風險溝通中亦提倡資訊公開的概念,另外更包含資訊的即時 及更新,將此概念操作進審議式會議中,主辦單位在會議開始前,給予與會民眾 相關可閱讀資料(或稱為議題手冊),讓民眾在有限時間內初步瞭解議題,得到 與議題相關的專業知識,並促進民眾思考以便於會議進行時與其他公民討論(林 國明、陳東升,2003)。除了議題手冊能幫助資訊公開外;主辦單位在正式會議

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程設定時,執行委員會應提高與議題切身相關的利害關係人參與會議之比例,確 保利害關係人發聲的權力,以本研究個案「核廢何從電視公民討論會」而言,2008 年經濟部公告三個「潛在場址」分別為:台東縣達仁鄉南田村、屏東縣牡丹鄉旭 海村、澎湖縣望安鄉東吉嶼。並在 2009 年 3 月 18 日經選址小組遴選,經濟部 公告台東縣達仁鄉南村、澎湖縣望安鄉東吉嶼 兩處,為低放射性廢棄物最終處置 場的「建議候選場址」。在澎湖方面,縣政府在 2008 年 9 月 23 日澎湖縣政府公 告「澎湖南海玄武岩自然保留區」,次於 2009 年 9 月 15 日公告擴增該保留區東 吉嶼部分區域之範圍。澎湖依據文化資產保護法,將頭巾嶼、鐵砧嶼、西吉嶼、

東吉嶼等四個離島列為玄武岩自然保留區,依法不得開發,因此讓東吉嶼從建議 候選場址中除名(黃東益,2010),選址程序退回原點,需重頭再來。但由於經濟 部在遴選潛在場址時,考量到人口密度等因素,致使東部及離島地區有相當大的 機會被列入考量的區域,因此在設定與會公民的居住地區比例時,執行委員會提 高了東部地區居民的參與人數。

為使每位公民皆有參與討論的機會及兼顧參與公民的代表性,「核廢何從電 視公民討論會」以分層隨機抽樣方式抽選出與會公民。若被抽選到的公民無法與 會時,再從未被抽中的公民當中抽選與其層次(個人特質)相仿之公民遞補。會 議報名人數共 173 人,由執行委員會設定之抽樣層次包含性別、年齡層、教育程 度、戶籍地區、原住民身份五項抽樣層次。參考過去國內舉辦經驗,以各層次之 全國人口比率加各層次報名者比率作為抽選人數比率。詳細抽選人數及參加人數 與差距見表 3-1(黃東益等,2010):

族群或宗教信仰等,此論點與 Irwin 與 Smith(1996)於風險溝通中所提倡的「融 入對當地民眾對議題的瞭解」一致。

伍、 風險溝通中的「態度轉變」與審議式民主的「自我轉化」

最後,一個具備風險溝通元素的審議式民主模式將可能帶來「轉化」的功能。

林國明、陳東升(2003)曾以健保改革議題為主題,其研究顯示,公民參與公共 討論的過程中,能夠提升公民的知識與公民德行。如同 Warren(1992)及 Lin (2005)

所認為的:審議式民主的功能之一是促進公民在公共討論的過程中,個人態度、

偏好的轉變;而在風險溝通當中,轉變也有可能是民眾與政府兩者信任關係的提 升;甚至是如同學者 Billie(1990)所認為的:風險溝通可以提供一種新的對話 方式,讓原本不接受風險的人改變想法,甚至進而接受之。

由此可整理出,若能做好審議式民主與風險溝通,其所帶來的轉化效果可分

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為三層:第一層的轉變是提升公民對於議題的知能;第二層則是讓參與者對於政 府的信任程度增加,第三層則為轉變原先對於政策的立場、態度。此外,風險溝 通亦強調啟蒙的功能,是指利害關係人間彼此瞭解(丘昌泰 1996:81),因此轉 變的發生也許不只在與會公民身上,政府專家亦可能產生轉化,更能秉持同理心 與民眾站在同一角度看待議題。

由上述各項的連結,建立了本研究的檢視標準─具風險溝通要素的審議民主 原則。本研究將依此檢視個案中的會議資料、會後訪談逐字稿及結案報告,瞭解 該場會議的機制建立,是否能讓風險有對話空間?公民與專家主觀上認為此場會 議的風險溝通效果如何以及對他們產生了什麼樣的影響;並藉由前後測問卷探討 在「核廢何從電視公民討論會」中,議題手冊的近用程度、民眾在溝通過程的感 受及民眾對於政府的信任是否有發生轉變等,以分析審議式民主及風險溝通中

「自我轉型」理論的在實務上的實現情形。將上述各項要素及原則對應後,產生 風險溝通、審議式民主原則、操作化及觀察標的對照表(見表 3-2):

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47 態度的轉變 自我轉化 對議題態度的轉變、

共識報告、

專家角色認知

1. 請問您在參與此次討論前,您對「低放核廢 最終處置」議題有什麼看法?

2. 討論時,您有沒有聽到不同的意見,覺得有 道理,然後您的想法有受到影響?可以舉例 嗎?

3. 請問您經過這次討論會後,您在「低放核廢 最終處置」的態度及看法有沒有轉變?(若 有,請追問轉變的因素是什麼;若沒有,請 追問未轉變的因素是什麼)

1. 公民最後達成會議結論報告,請問您 對於這份報告內容看法如何?

2. 請問這次活動對您個人的想法或態度 有沒有產生影響?

資料來源:本研究自行整理。

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本研究將以此表做為歸納公民及政府專家訪談逐字稿之分類憑據。在「核廢 何從電視公民討論會」結束後,研究團隊曾訪談參與公民、政府及相關單位專家,

瞭解公民們對於會議的整體評價及在會議中對於授課專家、資訊傳達的感受,在 這些問題中亦包含了風險溝通各項概念,以議題手冊為例,透過審議式民主原則 將專業資訊予以轉譯,使議題手冊的內容淺顯易懂,幫助公民參與正式會議討論,

此即涉及風險溝通中提及的「將資訊轉化為常民語言」概念。