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第陸章 結論與討論
在此章節當中，本研究將分為四節，分為是回應本研究問題的〈研究發 現〉，接著，在第二節〈人／物共構的社群媒體人際監控與抵抗〉當中，本研 究將把研究結果與本研究之主張與預設進行對話，並也提出本研究之發現將如 何與現有的相關理論進行對話或補充。接著在第三與第四節，則將進行〈研究 反思〉以及探討本研究之〈限制與未來建議〉。
第一節、研究發現
透過「T」與「Y」在 Facebook 的人際監控與抵抗經驗之分析與詮釋，本研 究以三個子提問分別探討「監控與抵抗之關係」，「人們的抵抗與公開文本與 隱藏文本之對話」，以及「物質在監控與抵抗之角色」，以試圖回應本研究的 核心研究問題「在社群媒體使用者對人際監控進行之抵抗當中，人／物共構之 關係為何？」。
一、人際監控與抵抗之關係
針對本研究子提問一：在社群媒體的使用當中，人際監控與抵抗之關係為 何？
本研究發現，其實在社群媒體的監控與抵抗之共生關係，只有在想像中產 生了監控，抵抗才會油然而生。事實上在「T」與「Y」感覺被監控的體驗裡，
根本沒有一個明確的監控者。所有「被監控者」視為監控者的朋友、所有在社 群媒體被視為「互動連結」的一切實踐，並未以監控為目的，但卻對「被監控 者」而言是一種能夠確認其存在卻無法看得見的一種狀態。這是因為人們在 Facebook 這種秉持着「連結」為目的之空間安排中，由於各種的可視狀態變得 非常透明且易於控制，導致人們對於一切的關注與注視，尤其被視為正常不過 的「互動連結」，產生了一種被侵犯隱私、被監控的感覺。也因此，人們對於 這種無法確認監控主體的抵抗，不再是具有針對性的、推翻式的反抗，而是默 默地藉由自我修正與掩飾，試圖在被監控的不安全感當中，奪回不那麼被牽制 的自主性。
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本研究試圖以「社會物質政治性」觀點藉由人與物在構成 Facebook 的人際 監控所扮演之角色主張 Facebook 的人際監控是由人／物共構而產生的政治性現 象。這是因為 Facebook 所秉持的「連結」意圖以及鼓勵人們「分享」的佈置與 設計，從來就未把構成人際監控的意圖考量在內。而是 Facebook 在所打造的物 質展現——「召喚人／物共構的物質展現」（物質）無法避免地鑲嵌了「連結」
意圖，以及非意圖而產生的——「由下而上的分享規範」（社會），在人與物 的互動實踐交引纏繞之下而意外構成了人際監控。
（一）監控：「網絡」及「個人脈絡」
接著，本研究進一步檢視人與物之互動關係如何構成監控與抵抗發現，
Facebook 的「網絡」及「個人脈絡」不但讓人因為物的佈局與設計，而導致所 設下的各種界線被無限擴張而構成了「無限擴張的網絡」、甚至因為「網絡」
當中未曾消弭的各種權力關係，以及揭露人們所思所處所做的「個人脈絡」構 成了「個人脈絡之曝露」，而成為了助長人際監控最重要的元素，並讓人際監 控透過人們的互動實踐，愈來愈根深蒂固於社會當中。
1. 無限擴張的網絡
構成「網絡」的物質，無論是 Facebook 使用者的朋友名單、所提供的聯絡 資料，或是留下的各種數位痕跡，不但讓人們之「網絡」擴增，也能讓每一位 使用 Facebook 的人，包括隱匿的觀眾、不熟悉的路人或點頭之交、甚至是具有 複雜身份與背景的人物等等，不費吹灰之力就能扮演監控者，也因此「網絡」
所帶出的社會網絡效應是破壞人們所建構的各種界線的「物質」，甚至也是增 加人們被監控的「物質」之一。
2. 隱藏的權力關係
Facebook 把「朋友」這原本就具有複雜社會意涵的角色，化約成數字及分 類之後，表面看似懸置了社會秩序，但其實並不意味權力關係就此被消弭。人 們在生活中所面對的各種不對等之關係仍然存在於 Facebook。而這種平行的，
人人皆可執行的監控，以往可能礙於各種社會限制與權力局限而無法一展所長
（例如以往只有機構、掌權者才有監控他人的機會），然而，現在卻可藉由社 群媒體的網絡化特質之協助，讓人們不費吹灰之力就能扮演監控者，甚至淪為
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被監控者。也因此，本研究認為「網絡」不但助長了人際監控的促成，更把各 種權力關係捲入被化約的物質展現，讓人人皆可執行監控之外，甚至還讓監控 變得更加顯著，時時提醒人們監控的可見狀態。
3. 個人脈絡之曝露
在 Facebook 當中，能構成「個人脈絡」的物質可分為使用者自願分享的數 位痕跡，以及 Faceboook 在分享功能所提供各種協助增加脈絡的物質，例如時 間、日期、打卡（地點）、心情、標籤等。但是由於「個人脈絡」扮演了曝露 人們各種行踪與秘密的角色，導致人們幾乎沒有秘密，而產生了許多的不安全 感及不確定性。也因此在這情境當中，人們對監控的意識，並非源自於「某處 進行監控的全景敞視高塔」，例如國家、機構、權力關係等，而是源自於人們 在自主及自願的情況所「分享」的各種具有「個人脈絡」的物質，形成可被他 人消費及詮釋的「可被監控物」而構成的。
而「網絡」及「個人脈絡」的構成助長了人際監控，則必須藉由以下的人
／物共構方能形成：
（1）人所提供的各種「朋友連結」、「聯絡資料」、「互動實踐」、可構 成「脈絡」的故事、人物等「數位痕跡」；
（2）Facebook 依循其「連結」目的而運行的各種機制，包括網絡化特質、
設計與佈局、編碼演算、還有所提供的各種物質，例如介面、隱私設定與 分享功能等。
（二）抵抗：「多重舞台隱藏設定」與「展演式公開演出」
雖 然 監 控 與 抵 抗有 着 不 能 割 捨 的 共 生關 係 ， 但 並 非 所 有 意識 到 監 控 的 Facebook 使用者都會進行抵抗。然而，由於本研究欲理解的角度，就是當人們 意識到監控，並進行抵抗的話，這些抵抗到底是什麼？
循此，既然 Facebook 當中，得以構成「網絡」及「個人脈絡」的物質，是 導致人際監控未曾消弭並不斷地壯大的最重要元素，也因此，人們各式各樣的 抵抗亦可分為針對「網絡」而進行的「多重舞台隱藏設定」，以及針對「個人 脈絡」而進行的「展演式公開演出」。
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- 120 - 1. 多重舞台隱藏設定
由於人們意識到 Facebook 所具有的網絡化特質，以及自身的關係與互動網 絡具有溢散式的效果，因此在 Facebook 這個人們自願自我分享的舞台上，會採 用「多重舞台隱藏設定」以抵抗人際監控的網絡再度被擴增。這包括：
（1） 分隔觀眾：藉由設立不同的 Facebook 帳號來分隔不同的觀眾；
（2） 篩選觀眾：為不同的展演內容篩選適當的觀眾；
（3） 刪除觀眾：一般而言是在進行了「分隔觀眾」及「篩選觀眾」之後，
最後進行的一種解除友誼關係的策略；
（4） 封鎖關係：為阻止未來可能會發生監控，人們會對觀眾進行「封鎖關 係」，以避免不必要的關係再度出現在人們的社交網絡當中。
本研究認為「多重舞台隱藏設定」在 Facebook 是重要的。這是因為人們的 朋友名單含有許多被化約為「朋友」的社會成員與社會秩序，因此，「多重舞 台隱藏設定」尤其「分隔觀眾」與「篩選觀眾」抵抗，讓人們把現實生活當中，
必須畢恭畢敬的權力關係者設為「點頭之交」之後，既能在 Facebook 表面上維 持「朋友」關係，卻無法讓他們看見自己在 Facebook 不合宜的各種演出。循此，
在 Facebook 這個自主及自願展演自己的舞台當中，「多重舞台隱藏設定」能協 助人們有意識地、策略性地針對「展演內容」的公開與半公開程度來選擇其觀 眾。易言之，此舞台的監控者是由使用者所選擇的。
2. 展演式公開演出
由於「個人脈絡」在 Facebook 是曝露人們自身所處所做所思的最關鍵物質，
並導致被監控者赤裸地曝露在眾人眼前。因此，自願在 Facebook 分享自己的人 們，為了保持自身在社群媒體的可視性，但又要與監控抵抗的話，就會透過
「展演式的公開演出」試圖尋找折衷模式，這包括「營造／隱藏脈絡」與「諧 音與隱喻」，以便抵抗由「個人脈絡」所構成的人際監控。
（1） 營造／隱藏脈絡：代表人們為了完美演出，會不斷地營造或隱藏各種 具有脈絡的物質。營造脈絡，例子：例如分享特定內容以營造特定角 色、把實況演出之地點與時間錯開的「製造假象」等。隱藏脈絡，例 子：為了讓自己在 Facebook 的演出完美，人們會藉由「抹除痕跡」
試圖去除不適合存留在 Facebook 的各種物質；
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（2） 諧音與隱喻：為展演者故意使用諧音、錯別字、同音異義的字詞拼湊 一起，將訊息傳給特定觀眾。
二、「公開／隱藏文本」抵抗
針對本研究子提問二：使用者如何藉由「公開文本」與「隱藏文本」進行 抵抗？
首先，針對人們如何藉由「公開文本」與「隱藏文本」進行抵抗的提問，
上述研究發現已作了部分回答，而本章節則一一闡明「公開文本」與「隱藏文 本」抵抗有哪些，並試圖與有關理論對話。
由 Scott 所指涉的「公開文本」抵抗，在本研究的資料當中，為一種「展演 式公開演出」，但因為社群媒體是一處人們自主及自願公開自己的場域，因此 人們並不像 Scott 的農民那麼地無可奈何，必須以「公式化」、「委婉化」的說 話方式面對不想面對的財主、迂迴地面對監控者，反而，這種「公開宣稱的」
展演式抵抗，卻成為了「T」與「Y」策略性地挪用「營造脈絡」、「諧音與隱 喻」作為個人的展演舞台，為自己發聲。
而 Scott（1990）所指的「隱藏文本」為「不公開宣稱的」的抵抗，這種抵 抗最大好處就是留下越少的痕跡最好。因此，人們認為只要在私底下盡可能地 透過「隱藏脈絡」以及「多重舞台隱藏設定」當中的「分隔觀眾」與「篩選觀 眾」進行隱藏式的抵抗，所謂的人際監控也可以被阻擋。而這種規避式的策略
而 Scott（1990）所指的「隱藏文本」為「不公開宣稱的」的抵抗，這種抵 抗最大好處就是留下越少的痕跡最好。因此，人們認為只要在私底下盡可能地 透過「隱藏脈絡」以及「多重舞台隱藏設定」當中的「分隔觀眾」與「篩選觀 眾」進行隱藏式的抵抗，所謂的人際監控也可以被阻擋。而這種規避式的策略