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刪除,最後只保留 584 名 T 在線下見過面、或有印象的真正朋友。自此,T 的公 開帳號真正成為 T 與朋友互動的平台,並且不再作為宣傳所用。

第二節、關於 Y 對監控的抵抗

一、關於「Y」

Y 是健身俱樂部的教練,除此之也是一名跑點的瑜伽老師。研究者與 Y 的 相識,是在一次慢跑的活動認識。初認識的時候,Y 很熱情地用她的公開帳號 把研究者加為朋友,當時只知道她有一個 Facebook 帳號(如圖)。認識了大約 半年,在某次活動聊到研究者的論文是關於「社群媒體的監控」時,研究者還 沒闡明監控的定義,Y 就回答說「這題目真的很重要。」,她突然很有感觸地 說:「其實我也是因為不想被監控,所以才有兩個 Facebook 帳號。」Y 這樣的

「告解」讓研究者對 Y 產生了興趣。

圖 13:Y 的 Facebook 公開帳號

針對監控的定義,她是這麼說的:「我覺得別人看我的臉書是監控的一種。

因為認識我,去我的 Profile 看一下,了解一下我的資料,我覺得是可以接受,

但是我認為這也是監控的一種。監控有分好的、不好的,有時候會不舒服,會 很困擾。」Y 之所以感到困擾,是因為她的工作必須擁有許多的人脈,並依靠 口碑及網絡的特點,讓她增加工作機會,所以 Facebook 對她而言是工作平台:

「其實是我工作的問題,因為我是跑點的瑜伽老師,Facebook 就是一個我用來

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工作、宣傳瑜伽、健康理念的平台…不用 Facebook 就沒有辦法跟大家有話題,

還有就是現在的學生也會透過 Facebook 聯絡我,如果我不在 Facebook 就沒辦 法讓別人找到我。」

循此,為了區隔她的私人朋友,以及工作認識的朋友,Y 其實還有另一個 私人帳號(如圖 14)。她說:「…因為我不太想要我的學生看到我私人的一面,

我本身的生活,像是以前在學校的糗事,考試被檔啊…」研究者認識 Y 半年,

是後來才知道她的私人帳號。在加為朋友的時候,Y 解釋道:「其實私人帳號 我是不公開的,裡面的朋友都是我比較要好的,這是我後來新開的。但是,我 最近比較少更新耶,沒有什麼內容。」為進一步確認 Y 接受觀察的意願,研究 者表示兩個帳號所看到的內容都會保密並會匿名處理,豈知 Y 表示:「沒關係,

不能被看到的內容根本就不會放在上面啊。 」

圖 14:Y 的另一個 Facebook 私人帳號

二、兩個帳號、兩個身份

回憶開設兩個帳號的原因,Y 的舊帳號在初期開設,原本是為了玩遊戲所 用,因此為了增加自己在遊戲的等級,她的朋友名單加了很多陌生人,有很多 都是素未謀面的。然後,她在大學時期開始學習瑜伽,接著兼職當瑜伽老師,

因此,她的 Facebook 帳號就加了許多對瑜伽有興趣的朋友:「很麻煩的就是,

因為我從小,也就是從學校開始就從事瑜伽教學,那麼舊的 FB 帳號就慢慢累積

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了我不同時期的朋友,直到後來,加了許多的學生、路人、對瑜伽有興趣的詢 問者。」

直到 Y 正式投入健身與瑜伽行列,她決定透過 Facebook 宣導健身與瑜伽的 健康理念,並以 Facebook 打造一個專業的老師身份,因此她在 Facebook 開設私 人帳號,並只公開給她身邊比較相熟的朋友,而舊的公開帳號她就公開處理之,

包括把以前在學校的醜照片刪除,但還是保留相關相簿,這種感覺有點像是把 過去的自己整頓,隱藏不想被看到的另一面。

對於公開帳號的經營方式,她說:「社群的東西很麻煩的是,路人跟我要 Facebook,我說沒有也很奇怪,如果加了他為朋友,又要去鎖他,如果他翻你 太多資料,我感覺有點困擾。我覺得我 FB 的資料真的蠻多的,我大部分不會加 這些路人,但是如果真的沒辦法的話,我就會想辦法弄很多設定,真的很麻 煩。」循此,為了保持自己的隱私,Y 遇到不熟的陌生人時,可很大方地使用 公開帳號把對方加為朋友,可順應社會規範,亦不會把自己顯示得相當突兀。

而 Y 的公開帳號因此還保存了不少她認為可以公開的各種訊息,讓此帳號維持 著一種仍「使用中」的狀態。

研究者針對 Y 的兩個 Facebook 帳號進行了六個月(2015 年 6 月至 12 月)

的觀察以及資料回溯(2011 年至 2015 年),可發現 Y 在經營兩個帳號的模式都 不太一樣。Y 在公開帳號的個人檔案是自己大頭照,並使用了真實的本命,反 之,私人帳號所用的照片是一顆高爾夫球,並用了英文化名。「我私人帳號的 朋友都很熟了,不用個人照和名字就可以知道我是誰。在公開帳號用本命,其 實是為了給我的學生好印象,因為她們認識我的時候我就用自己的真名,突然 改一個洋名或什麼的,好像有點奇怪。」

而公開帳號的發文頻率為約 5 天,內容大部分都是有關運動、跑步、健身 和瑜伽的資訊(如圖 15),反之,觀察 Y 私人帳號之發文頻率為約 3 個月一則。

對此,Y 表示:「其實維護兩個帳號很麻煩,手機的話要不斷地登入及登出,

開始的時候就會很勤勞地兩個臉書都一直維護,但後來總是有個帳號被冷落。

後來確實因為工作的關係,我比較常在使用公開帳號,還是賺錢比較重要。私 人帳號的朋友們其實都知道我工作比較忙。所以私人帳號的使用,比較像是打

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卡、照片標注等等,像是出門玩、大吃大喝、喝醉酒這樣。這些資料當然就不 會出現在公開帳號。」

圖 15:Y 公開帳號的發文

三、面臨之「監控」

Facebook 讓 Y 感覺監控之存在,印象最深源自一次 Facebook 朋友推薦系統,

推薦了她的初戀男友,這讓 Y 認為,無論她做了任何的設定,她感覺無法完全 地躲開 Facebook 的設置:「可怕的是,後來我再設了另一個私人帳號之後…因 為兩個帳號都是綁手機號碼,我沒有公開,但是 Facebook 系統在推薦朋友的時 候,也會讓我的同學、路人等等看到我另一個私人帳號。而且,也因為綁手機,

我還曾經看過 Facebook 系統推薦我初戀男友,這很可怕。」

她補充:「Facebook 會推薦我的初戀男友,我想 Facebook 也應該會推薦我 給我的初戀男友。所以我後來在兩個帳號,都做了封鎖他的設定,但是我沒有 辦法去除我們的共同好友,雖然朋友不多但是到目前為止,算還有聯絡。如果 現在要把這些有關的朋友都刪除的話,又好像顯示我還很介意。有時候真的有 點麻煩,因為這些朋友都是無關的。所以,有了 FB,我真的覺得要撇清任何關

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係都很難,除非就是都不要用,但我沒有辦法。所以我封鎖的是初戀男友,他 根本就是一個玩咖,沒有值得我留戀的東西,所以也就根本不會聯絡他。而且,

也不希望他看到我的 FB。」」

觀察 Y 兩個帳號,研究者與 Y 的公開帳號的共同好友有 40 位包括現任男 友,反之,研究者與 Y 的私人帳號卻只有 1 位共同好友。研究者也發現,Y 的 現任男友並不是 Y 私人帳號的朋友。對此,Y 解釋道:「現任男友確實不是我 私人帳號的朋友,但是他知道,也問過我,而且也沒有要求加我為朋友。對他,

我一直都沒有掩飾。他說既然他認識的是現在的我,那麼以前我怎麼樣他也就 不用知道。我認識這個初戀男友的時候,我跟他已經在有氧圈兼職了。大家也 同樣在這個圈子。這個初戀男友有我的兩個帳號的共同朋友。其實如果現任男 友要加我的私人帳號,當然是沒問題的,只是,他沒有這麼做。我的私人帳號 沒有不可告人的秘密,但是,對於學生我是比較保留,因為畢竟我還是一個老 師,我有老師的專業要維持。」

事實上,對 Y 造成較大衝擊的經驗卻是因為 Facebook 的網絡化特質導致她 原本想隱藏的生活界線被揭露,她說:「我這種工作如果要休假,其實是要跟 學生請假的。就像每週五下午我有教瑜伽課,如果我有事情的話,就必須提早 跟同學知會說下週五不上課之類。但是有時候我請假其實是跟朋友喝下午茶,

像是很久不見的朋友,或是我很想給自己放個假,不想上班。但是,很可怕的 就是,雖然我已經分開兩個 FB 帳號了,但總是不小心就讓我的學生發現。這就 讓學生感覺我好像不想教課,不專業,我設兩個帳號就是要分開兩個不同的身 份。」

雖然 Y 因工作而必須經營 Facebook,但她並未設立任何粉絲專頁,而且兩 個帳號還有不少重疊的朋友,對於這點她面臨很大的困擾,她說:「最主要的 原因,其實是我兩個帳號都有一些共同的朋友,像是舊帳號雖然是學生、路人 在用,但是裡面也有一些我以前就認識的有氧圈的朋友,感覺上就是這種朋友 關係被一直擴大到很可怕的地步。現在就是,朋友想要加我的公開帳號為朋友,

那麼我的學生就有不少想要加我的私人帳號為朋友,我現在就是沒有辦法可以 做任何的調整。」 而且很多時候,她的私人帳號的朋友也因為知道她比較常經

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營公開帳號,因此也會透過她的公開帳號私訊她,這讓她辛苦把兩個帳號分隔 的一切設定都漸漸地混雜起來。

Y 回憶一次與朋友到宜蘭玩,卻不小心讓學生知道的經驗:「那次是因為 我兩個帳號都有共同朋友,早期我的朋友都對我哪個 FB 公開或保密的,有點不 清楚,就曾經發生過我們一起去宜蘭玩,然後她在合照標注我的公開帳號,那 時候我還沒有設定標注通知,所以照片就突然出現在我的 FB,後來我的設定就 是所有的照片標注都一定要經過我的同意才會顯現在 FB 上面。」

還有一次遇到不斷糾纏的陌生男性:「雖然我給他的是我的公開帳號,但 是很可怕的卻是他總是知道我什麼時候在線,因為我一在線,他就會用私訊問 我問題,或是閒聊。其實一開始的時候我根本不覺得他很怪,因為他問的問題

還有一次遇到不斷糾纏的陌生男性:「雖然我給他的是我的公開帳號,但 是很可怕的卻是他總是知道我什麼時候在線,因為我一在線,他就會用私訊問 我問題,或是閒聊。其實一開始的時候我根本不覺得他很怪,因為他問的問題