• 沒有找到結果。

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

- 35 -

則,以不觸及底限的陽奉陰違模式,遊走在邊緣,表面上看起來是象徵性遵從,

但卻很有技巧地達到抵抗目的(Scott, 1990, pp.193-196;轉引王毓莉,2014)。

綜上可知,「公開文本」及「隱藏文本」都是抵抗的形式。Scott 就將這種 兩種抵抗分為「公開宣稱的」抵抗,以及「不公開宣稱的」抵抗(王毓莉,

2014 ) 。 而 Scott 所 注 重 的 「 隱 藏 文 本 」 , 對 他 而 言 , 為 一 種 底 層 政 治

(infrapolitics; 1990, p.199),而這種抵抗最大好處就是留下越少的痕跡最好,

或是盡可能地覆蓋留下的足跡,讓能有效地躲避證據的記錄,所以說,他認為 底層政治是真政治(infrapolitics is, to be sure, real politics; 1990, p.200),是人們 對監控實際進行抗爭的行動。

Scott(1985, p.36)就指出,這種日常生活的抵抗模式無法登上報章頭條新 聞,當然也無法被聽見,因為這種抵抗不具戲劇化衝突,也就無人有興趣記錄 之。郭于華(2002)認為,這種日常生活的反抗形式,是一種沒有正式組織、

沒有政治領導者、不需證明、沒有期限的社會運動,雖然如此,也不可小覷這 些大量的、微不足道的小行動的聚集,因為它們遲早會成為成千上萬的珊瑚蟲 以日積月累的模式形成珊瑚礁,並最終可能導致國家航船的擱淺或傾覆。循此 亦可理解,Scott(1985; p.319;轉引郇建立,2007)基本上是贊同社會行動者 並非意識形態的被動承載者,而是意識形態的主動使用者,能透過鬥爭、爭論 和部分地洞察那些結構,來再生產現存的結構。

第五節、Facebook 平台之人際監控與抵抗

在 Web 2.0 時代誕生的社群媒體是一處以網路為基地,並提供使用者在一個 具有界限的系統當中,建構公開或半公開的個人檔案,並與自己建立的朋友群 進行線上社交活動,建立線上社群,透過使用者產製內容進行維持、互協、創 造、溢散、消費與分享資訊 之平台(boyd & Ellison, 2007; Fuschs, Boersma, Albrechtslund & Sandoval, 2012),如 Twitter、Facebook、Instagram、Youtube 等。

由於社群媒體特別強調讓使用者能向大眾展示自己的「個人檔案」以及「公開 展示與他人的連結」(顯示自己的朋友名單、與他人留言互動等),也因此,

這些物質建構了社群媒體最基本的互動原則(boyd & Ellison, 2007; boyd & Heer,

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

- 36 -

2006; Donath, 2007; Donath & boyd, 2004),易言之,社會與物質的互動是 Web 2.0 最主要的精髓。

在社群媒體的眾多監控模式當中,人與人之間的監控值得注意,是因早已 脫離傳統從上至下的不對等模式,藉由平行的、溢散的、人人皆可執行的監控,

不斷地、持續地發揮其作用,讓社群媒體形成難以逃脫監控的被視範圍,任由 人與人的監控持續地溢散在社群媒體。而我們也理解,今日的社群媒體之所以 能形成監控並非憑空而來,而社群媒體(科技物)的原初構想,肯定非以人際 監控為主軸,但是,何以社群媒體能成為今日人與人之間幾乎都能執行監控的 場域?在社群媒體當中,到底誰指揮了人與人之間的互動,而讓監控產生?而 人與人的互動,是產生監控的唯一成因嗎?這些都是值得探討的面向。

循此,當我們以「社會物質政治性」檢視社群媒體,我們得以理解人(社 會)與非人(物質)的立場,一直以來就處於權力不對等的關係,有時候確實 是物質所隱藏的社會意圖讓監控造成,但是,有時候卻是因為科技的某種特性,

讓人們非預期地化身為監控者,例如當人們在使用社群媒體的物質之時,非預 期地構成了人際監控,而導致社群媒體成為最新的監控場域。那麼藉由這樣的 預設,到底社群媒體監控含有什麼社會意圖以及先天技術的政治性讓監控構成?

透過耙梳 Zuckerberg 在 2004 年至 2014 年之公開演講文本、27Facebook 平台 之使用原則、相關資料與文獻等 ,本研究將在以下嘗試以社群媒體當中的 Facebook 具體化之,試圖闡明「社會物質政治性」觀點如何探究社群媒體人際 監控的構成因素。

一、Facebook 之「連結」意圖

在眾多社群媒體當中,自 2004 年創立的 Facebook 享有全球最多活躍使用 者,28截至 2014 年 6 月,Facebook 全球活躍使用者每月有 13 億人,其中有 81.7

27 公開演講之文本取自 Zuckerberg Transcripts(http://dc.uwm.edu/zuckerberg_files_transcripts/),

為收錄了Facebook 創辦人 Zuckerberg 自 2004 年至 2014 年在媒體如 Times Magazine、

TechCrunch 等受訪,甚至在科技盛會如 2010 Web 2.0 Summit 上台演講內容等共 141 篇。

28 2004 年 創 辦 的 Facebook 活 躍 使 用 者 截 至 2014 年 6 月 , 每 月 有 高 達 13 億 人 ( 見 https://newsroom.fb.com/company-info/)。據 Pew Research Center 指出,這些使用者當中有 64%

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

- 37 -

%來自非美國及加拿大地區,29而這些使用者當中,比較令人訝異的是使用者 年齡 25 至 34 歲佔最多數,30這顯示使用者在這十年以來似乎未曾離開 Facebook,

因為 Facebook 起初是針對大學生而開創的。

Facebook 為最具有代表性的社群媒體之外,亦有相當多與監控相關的文獻,

誠如本研究在此章的第二節也曾提出許多例子,31而 Butt(2011)的研究當中,

就有一名 23 歲的受訪者說:「Facebook 的資訊就如人們的第二分身一樣,含有 各種日常生活的點點滴滴,不但政府、Facebook 公司、人與人之間都可透過人 們留下的資訊進行監看,所以,Facebook 代表了監控隱喻。」可見眾多文獻已 確認 Facebook 存有監控的事實。

要理解 Facebook 如何構成人際監控,必須先從創辦人 Zuckerberg 如何定義 與 詮 釋 他 所 打 造 的 物 來 理 解 。 Zuckerberg 從 大 學 時 期 構 思 的 Facemash 、 thefacebook 直到 Facebook,其實都在環繞著一個最基本的主軸,那就是——

「連結」(connectivity),32 這在 Facebook 的登入頁面已很清楚地標示(如圖 1)。而且 Facebook 許多具有「連結」功能的物質,也不斷地鼓勵使用者積極

「分享」以進行「連結」,並標榜着一種讓使用者達到賦權,甚至豐富了各種 社交與社會經驗(van Dijck, 2013, p.47),其實就是為了達到「連結」目的。

每日至少造訪 Facebook 一次,其中年齡 18 至 29 歲的使用者之朋友人數,已達到 300 中位數

(見http://www.pewresearch.org/fact-tank/2014/02/03/6-new-facts-about-facebook/)。而台灣有高達 6 成 的 台 灣 人 口 是 Facebook 每 月 活 躍 用 戶 , 其 中 有 71% 的 用 戶 是 每 天 使 用 者 ( 見 http://www.chinatimes.com/newspapers/20130819000085-260204),由此可見社群媒體對人們的影 響力。

29https://newsroom.fb.com/company-info/。

30http://www.businessinsider.com/a-primer-on-facebook-user-statistics-2014-9。

31http://www.businessinsider.com/the-largest-social-networks-in-the-world-2013-12。

32 Connect、connecting 與 connectivity 在 Zuckerberg 的詮釋裡,主要指涉人與人之間的關係連結

(connection)以及連結至網際網路(connect to the internet)的能力,例如他曾提出世界上仍有 許多國家的人無法連結至網路。而connectivity在 Facebook的中譯為聯繫,而本研究則把 connect, connecting, connectivity、關係連結之聯繫,以及連結到網際網路等意涵皆統稱為「連結」。

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

- 38 -

圖 1:Facebook 的登入頁面

所謂的「連結」意圖,也可在 Zuckerberg 定義及詮釋 Facebook 的論述當中 瞥見,例如 2004 年 Zuckerberg 說:「Facebook 是一個連結大學的社群網絡…你 透過回答一些問題,輸入一些個人資料…還有你想告訴別人的事情…然後,你 就可以開始到處瀏覽,並看看其他朋友、看看這些朋友如何詮釋與展現自己…」

(Zuckerberg Transcripts, 2004, paper 72),以及在 2014 年 Facebook 創辦十週年,

Zuckerberg 於 F8 工程師高峰會同樣提出「連結」的重要性,但這裡的「連結」

是 Facebook 作為一個主導者,告訴其合作夥伴如何讓使用者獲得連結:「…為 達到另一高峰,甚至致力於連結世界每一個人,我們未來十年目的,就是要建 立一個愛惜我們所服務的人的文化…我們將盡力地透過穩定的流動平台…協助 你,以讓人們的生活更好,甚至協助人們連結世界…」(Zuckerberg Transcripts, 2014, paper 149)。

針對 Facebook 所提 出的「 連結 」意 圖, 電子前 線基 金會 ( Electronic Frontier Foundation, EFF)33就指出,Facebook 所謂的「連結」就是把人們的所 有資料(包括出生地、教育、工作經歷、愛好等)串聯一起,不管人們願意或 不願意,這些訊息將讓更多他人看見(Opsahl, 2010a)。還有 Facebook 的「關 於」(about)頁面所指「連結」,除了代表與他人的聯繫,也包括了人們在 Facebook 的「任務」,那就是必須「分享」所體驗到的事物,「連結」才會產 生:「你將不會再寂寞,因為你與朋友在一起。無論你到何處,你都可與關心 的人緊密地聯繫…連結的方法就是…與你的朋友都分享同樣的興趣、經驗、幽 默感等等。就是這些你們所體驗到的事物,把你們聚在一起。為此,我們將致

33Electronic Frontier Foundation (https://www.eff.org/press)是一個國際知名的法律援助公益組 織,旨在網路世界裡捍衛公民權利,宣傳網際網路版權和監督執法機構。

‧ 國

立 政 治 大 學

N a tio na

l C h engchi U ni ve rs it y

- 39 -

力於提供你與朋友連結的方法。」(見 https://www.facebook.com/about/,上網 日期:2015 年 7 月 21 日)。

對此,Opsahl(2010b)就舉例,以往人們把「烹飪」這看起來不會侵犯個 人隱私的嗜好放在 Facebook 的個人檔案,但其實這些舉動早就讓使用者被列為

「喜歡烹飪」的成員,並被整合在在一個稱為「烹飪」的頁面裡。表面上,似 乎讓使用者獲得「連結」其他喜歡烹飪的成員,但其實是讓合作商家能更容易 地透過這些被串聯的資訊取得好處。van Dijck(2013, p.49)就指出,Facebook 藉由可視的介面與功能,鼓勵人與人進行互動與分享,然而隱藏在介面與功能 底下那些不可視的技術演算,其實在不斷地記錄及計算人們按讚、分享的數位 痕跡。循此,以上的例子就說明了一件事,那就是 Facebook 所有的物質展現,

也即其「前台」總讓人們不易察覺「後台」所隱藏之意圖。

其實我們非常清楚,Facebook 所提供的種種功能及物質展現,其背後所隱 藏的意圖或許很複雜。但當 Facebook 秉持的「連結」意圖讓人們處在一個有界 限、有中心權力掌控的地方,那麼所謂的「連結」,也就具有強烈的政治性意 圖,因為它希望人們在一個封閉的國度裡,進行一連串被要求的「分享」行動,

例如人與人之間的關係連結、分享自身的訊息與故事等,才能讓人們達到「連 結」他人之目的,34其原因之一也是為協助 Facebook 從 11.5 億使用者,35達到 未來 50 億使用者的人數。36對此,Zuckerberg 也承認道:「當然,我們幫忙更 多的人達到連結,理論上我們也可從中得益…。」(Zuckerberg Transcripts, 2013, paper 101)

二、召喚「人/物」共構之物質展現

34 雖然 Facebook 推出粉絲專頁、廣告買賣、應用程式與遊戲開發等營利模式提供使用者,但本

34 雖然 Facebook 推出粉絲專頁、廣告買賣、應用程式與遊戲開發等營利模式提供使用者,但本