研究目的與問題

以利潤最大化的商業企業而言，則容易導致新聞產品失去具公共利益的特質，另一方面 以社會理念為主要目標的社會企業而言，如何維繫新聞網站穩定的營運並同時落實公共 利益活動，成為社會企業最大的難題，因此，本研究欲探討原生新聞網站的競爭力，透 過商業企業與社會企業類型的比較，企圖指出新聞媒體在不以利潤為前提的情況下，如 何突破市場經濟的重圍並創造獨特的競爭優勢，找回兼顧新聞專業價值與新聞網站穩定 營運的生存之道，以創新的媒體經營模式讓台灣走向促進公共利益發展的媒體環境。

第二節 研究目的與問題

新聞媒體受到網路的衝擊，逐漸轉型經營新聞網站以擴展更廣泛的收入來源，然，

在媒體艱困的經營環境下，媒體企業逐漸以利潤最大化為優先，而衍伸出新聞品質低落 等問題，但在胡元輝（2013）的研究中則指出傳統媒體受到新科技的衝擊，而偏向以商 業利益為主，進而使新聞媒體品質淪喪的論述，實為一種假命題，新科技的變遷成為新 聞業者面對內容品質把關不實的藉口，胡元輝綜觀媒體新聞發展的歷史，認為新科技在 新聞媒體的進展中一直不斷衝擊既有的媒體產業，使原本的經營模式受到挑戰，但這並 不意味著營運模式的改變就必定要犧牲新聞價值，換句話說，以利潤為導向的媒體並不 代表所產製的新聞產品就不具備專業的內容，私營企業也能以公共利益為目標，正如社 會企業所提出的創新模式，以企業型態獲取利潤的同時，媒體組織的宗旨則致力於新聞 產品公共化。故，本研究主要目的便在於揭開所謂「利潤主義下的新聞媒體經營勢必會 犧牲新聞內容品質」的假命題，在競爭激烈的網路新聞市場中，找出不同經營類型的媒 體企業其獨特的競爭優勢，企圖還原新聞產業的真實與專業，並指出原生新聞網站未來 可推展的方向與生存之道。

在市場經濟下，企業之間的競爭關係強調彼此的差異性與獨特性，以創造各自的競 爭優勢，而橫跨管理學與經濟學領域的大師—Michael E. Porter，亦強調企業的競爭策略 與優勢主要探討的是企業之間的差異性，然，企業之間的差異性除了能讓企業在市場經 濟中脫穎而出之外，亦涉及企業內部選擇哪些活動進行獨特的策略行銷，以持續創造本

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身的競爭優勢。由此可知，企業的優勢來自於企業本身獨特的定位，而策略則是由企業 的定位所創造而來，並涉及一連串不同的組織內部活動，故，Porter 在 1985 年進一步提 出價值鏈（Value chain）概念，透過主要活動與支援活動剖析企業內部的各項價值活動，

其活動包含產製服務與產品至最終客戶過程中，各項供應與原料進貨的活動環節。Porter 認為了解企業內部環環相扣的增值活動，有助於分析企業整體價值創造的策略，並幫助 研究者探討不同產業下，企業為鞏固自身的競爭優勢所構成的經營模式，此外，Walters 與 Lancaster（2000）則認為價值鏈為企業獨有的商業系統，其目標在於創造最終客戶的 滿意度，亦即企業核心價值之所在，並實現其他相關利益者的利潤目標，換句話說，學 者認為價值鏈能夠指出，組織與其他包含在內的合作夥伴，其共同的經營目標與使命。

故，透過價值鏈架構的分析，探討企業在市場中與競爭者的差異性與優越的競爭優勢，

因此，本研究運用此價值鏈架構，分析不同經營類型的媒體企業，在營運各自的原生新 聞網站時所採取的策略。

然，自網路在台灣盛行後造成傳統產業數位化，更促使媒體產業發展新聞網站，而 過往在新聞媒體上的價值鏈探討，著重於如何分析由實體產品轉化為虛擬產品的價值活 動過程，例如 Huang 與 Heider（2007）探討在媒體匯流環境下，有線電視台同時產製電 視新聞與網路新聞之間的過程與相互影響，並以傳統價值鏈作為理論基礎提出網路新聞 價值鏈，而 Graham 與 Smart（2010）研究則探討網路對於新聞產業供應鏈上的影響，

並架構出原生新聞網站產製新聞內容過程的架構圖，故在媒體產業上，過往研究較著重 於網路對於企業提供產品服務給消費者的活動過程改變（Barnes,2002; Lakshminarasimha

& Vijayan, 2008; Peppard & Rylander, 2006），甚少研究探討不同企業類型的網路新聞媒體 價值鏈比較，其中社會企業的概念更是在近年來才引進台灣，實為較新穎的創新經營模 式。此外，過去研究在價值鏈的分析上多以製造業、運輸業、葡萄酒產業等擁有實體產 品的企業價值活動分析（Patnaik & Sahoo, 2009; 余強生、簡志成、陳怡如， 2003），不 同於一般企業在原物料進貨後，透過生產過程產製出實體商品販售給消費者，新聞網站 作為一種媒體企業其產製新聞產品的過程，則以資訊內容同時作為「原料」以及「商品」，

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因此，在數位化時代下，媒體組織透過知識管理創造新聞網站的價值，並進而提升整體 競爭力，在 Lee 與 Yang（2000）的研究中則採用 Porter 價值鏈的概念，並發展出知識價 值鏈模式（Knowledge value chain），認為知識亦能成為企業的核心競爭力。有鑑於此，

本研究亦將採用知識價值鏈分析，結合傳統價值鏈中的主要活動，探討商業企業與社會 企業不同經營模式的媒體組織，在產製新聞產品的過程中為最終客戶所創造的價值為何？

並探討在不同營運模式下，新聞媒體獨有的競爭優勢為何？此外，本研究更聚焦於社會 企業型態未來發展的可行性，在網路新聞媒體受到廣告收入限制而導致經營困難的情況 下，以社會企業概念經營的新聞網站，如何在市場經濟中突破重圍，其核心競爭力為何？

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