研究限制與建議

一、研究限制

本研究主要有三大研究限制，其一則為較主觀的質性研究方法，其二則缺乏以知識 價值鏈分析新聞網站的相關研究，第三則為訪談對象的局限。首先，在質化研究中以深 度訪談為其常見的研究方法，透過具雙向互動、適應性高、可隨著訪談對象的回應進一

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步深入提問等特性下，採用深度訪談法不僅能獲取完整度較高的資料，而本研究所採用 的深度訪談法為半結構性訪談法，透過研究者所制定出的訪談大綱，受訪者更能依據問 題逐步回應進行深入的探討，而研究者亦能從受訪者的回應中深入問題的核心，從不同 角度了解複雜的社會現象或個人行為，並透過每個人的特殊性以得到更直接且真實的資 料（Legard et al., 2003）。本研究所採用的半結構訪談法雖可以避免結構性訪談法所缺乏 的訪問彈性與深入問題核心，但在另一方面，深度訪談法的缺點與侷限則在於難以掌握 資料的客觀性與準確性，以及非結構性訪談法需費時費力進行訪談等缺陷，同時半結構 訪談法由於僅採納個別受訪者的口頭資訊，難免會受到個人主觀意識的影響而使資料有 所偏頗。其次，過往研究甚少以知識價值鏈分析原生新聞網站，而本研究僅透過知識價 值鏈的意涵套用在新聞網站的價值鏈分析，原生新聞網站作為一種資訊處理的產業，本 研究認為知識價值鏈所探討企業對於知識的管理能夠創造整體價值並優化價值活動的 過程，與原生新聞網站在處理新聞資訊的過程中相符合，雖在理論套用上符合邏輯，但 則受限於過往研究甚少以知識價值鏈探討原生新聞網站。最後，訪談對象僅聚焦於新聞 組織的董事長、總經理以及總編輯，雖能全面了解原生新聞網站在產製新聞過程，以及 維繫新聞網站的營運模式，但卻缺乏了新聞組織中作為核心資產的記者或是較具批判性 格的傳播學者等人的觀點，若能在訪談對象中加入這些人對於商業企業與社會企業的看 法，則能更豐富本研究的資料來源，且更了解原生新聞網站在產製新聞過程中所創造的 優勢價值。

二、研究建議

網路浪潮的崛起使新聞網站在台灣如雨後春筍般建立，然，綜觀台灣新聞環境，許 多新聞網站如曇花一現般消逝在數位化的變遷中，而僅有部分新聞網站能在有限的媒體 市場中佔據一席之地，故除了探討原生新聞網站的競爭力之外，對於未來研究的建議則 指出可探討原生新聞網站適用的不同營運模式，為新聞產業找尋再生的契機。此外，數 位化的變遷快速，使原生新聞網站所呈現的類型具多樣化，像是針對女性族群的《妞新

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聞》、政治議題相關的《民報》等主題式類型的原生新聞網站，有別於綜合性新聞網站，

主題式新聞網站逐漸以分眾化、專題式的網站策略鎖定目標族群，故對於未來研究的建 議則可以比較不同網站類型下的原生新聞網站經營模式，而在研究方法面向上，除了透 過深度訪談以深入理解組織的運作之外，更可以加入閱聽眾對於新聞網站閱覽資訊行為 的量化研究，全面性地描繪台灣閱聽眾在使用原生新聞網站的概況以及使用經驗。最後，

本研究主要比較商業企業與社會企業不同經營模式下，原生新聞網站的競爭優勢與價值 創造，有鑑於社會企業概念自 2009 年才在台灣開始蓬勃發展，而《新頭殼》作為台灣 第一家社會企業類型的原生新聞網站，其經營模式與企業內部所創造的價值活動皆屬於 初期發展，故未來研究可多探討以社會企業概念經營的媒體產業，並進一步分析社會企 業在台灣網路新聞市場上所締造的創新模式與經營理念。

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