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本研究從文獻分析及個案研究中,將整個研發聯盟形成與運作過程視為「做中學」

(Learning by Doing)的 VPDCA 循環回饋機制:願景引領(vision)、聯盟籌組(plan)、聯 盟運作(do)、成果評核(check)及經由回饋機制採取必要的改善措施(action)等流程,透 過不斷地學習改善,以期使得研發聯盟運作更為順暢並達到預期成效。相關關鍵成功 要素及內涵說明彙整如表6-1 所示。

首先,建構願景乃是研發聯盟成功的第一步,唯有在具體且清晰的願景引領之下,

才能凝聚高度的共識,方可持續投注充足的人力、物力於研發聯盟之上。在研發聯盟 籌組方面,本研究歸納演繹深入探索(Search)、抉擇取捨(Select)、組織規劃

(Organize)SSO 三階段流程模式來闡述研發聯盟的成功籌組過程,其關鍵要素分別包 括(1)深入探索:產業環境分析、產學研訪查及產品佈局思索;(2)抉擇取捨:競爭策略 定位、關鍵技術鑑別及聯盟夥伴選擇;(3)組織規劃:虛擬組織建立、運作規章商定、

研發規劃、資源配置及分工與科專計畫申請。

研發聯盟運作可視為一團隊(Team)運作,也唯有良好有效的團隊運作,才能達成 期待中的願景。本研究以自行歸納演繹的活力領導、整合創新、有效溝通、建立互信、

執行力及組織學習等六大面向之LICTEL 模式來闡述研發聯盟的成功運作機制,其關 鍵要素分別包括(1)活力領導:願景宣揚、人心激勵、激發活力、誠信待人、充分授權;

(2)整合創新:敞開大門、走出圍牆、協同創新、借力使力、發揮綜效;(3)有效溝通:

誠懇對話、敞開心胸、熱誠洋溢、耐心傾聽、正面思考;(4)建立互信:共同價值、共 事為先、有效溝通、共識為上、共同承諾;(5)執行力:紀律掛帥、推力先行、拉力引 領;(6)組織學習:善於連結、勤於互動、樂於分享。

管理要問耕耘更要問收穫,研發聯盟的運作與管理,最終仍須進行現實面的成果 評核。本研究以自行歸納演繹的樂在工作(Pleasure)、執行成效(Performance)及財務

作執行成效自然就會好,最終也就會反應在較佳的財務績效上。感覺受重視及工作有 價值的正面情緒與觀感,可激發內在的工作熱誠。聯盟執行成效的主要指標有三:產 出效能、產出效率及企業能力的提升;而財務績效則有營收成長及獲利成長二項指標,

這裡所要強調的是「獲利型的營收成長」(profitable revenue growth)。

表6-1 研發聯盟形成與運作機制之關鍵成功要素彙整 流

程 層 面 關鍵要素 內 涵 補 充 說 明

z 願景必須讓組織所有成員共享,才能帶來主動 承諾。

z 無遠弗屆的願力(歡喜做、甘願受)。

願 景 引 領

z 保持一致且清楚的策略願景。

核心價值 策略動機

z 聯盟目標需與企業策略一致。

核心目的

z 聯盟需提供企業及其夥伴擴展網絡關係及長 期策略聯盟的機會,並藉由聯盟夥伴關係得到 影響力。

(續接次頁)

表6-1 研發聯盟形成與運作機制之關鍵成功要素彙整(續)

表6-1 研發聯盟形成與運作機制之關鍵成功要素彙整(續)

z 聯盟成員間要有共同的價值與利益。(Covalent bond)

z 儘管策略再好,結果才算數。

第二節 研究限制