研究結論

本研究主要的內容是針對研究的發現、問卷調查、訪談紀錄等的心得，

歸納出相關之研究結論，最後針對「越南商務華語之需求與發展」的後續研 究議題提出相關建議，其可作為後續延伸探討的參考依據。

第一節 研究結論

由於目前中國經濟發展之趨勢，世界各國與中國的經濟交流活動不僅 限於貿易活動，、合資企業等的商業型。之外，大量的台灣、中國大陸、香 港、新加坡等地區之外商紛紛前往越南進行經濟交流，投資設廠。這就是越 南商務華語發展的主要動力，同時，也反映出商務華語的需求。

研究者是針對相關理論進行蒐集整合，逐一回答第一章所設定的研究 問題:

壹、越南華語文教學之現況及問題

近年來，隨著中國經濟發展，以及台灣、中國大陸、香港等外商紛紛 來越投資，導致具備華語能力之人才需求日益增多。之外，越南語所表達的 方式與漢語的存有相同之處、目前仍在越南語中使用大量的 “漢-越”詞語。

所以對越南學習而言，學習華語是較容易的。

越南華文教育目前分為民族語言教育以及第二語言教育等兩種發展趨 勢；越南華人文教機構分為越南普通中小學附設華文中心、獨立開辦的華文 學校、以及越_華學校等三種華文機構。

越南全國開辦了華語文學係之大學共有 36 所，其命名不一；中文係、

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漢語文化學系等不同的名稱。目前華語學習者可以選擇國立大學中文系或中 國文化學系，國立大學的中文系或中文專業私立或半國立大學的中文系或中 文，民辦或半公辦大學的中文系或中文專業進修推廣的中文專業、在職教育 的中文專業、中文補習班普通高校的漢喃專業及中國學專業等各種華語學習 形式來就讀。

越南高等學校缺乏統一性的教材，他們所使用的教課書尚未統一。各 自依照自己學習計畫與學生的特性而選擇不同的教材。華語教材諸多為中國 大陸出版或越南高校自行編寫且校內使用的。

越南高等學校目前正面臨著師資學歷偏低的問題。諸多大學專任華語 教師僅有大學畢業之程度華語師生的比例大多在 1:50 以上。之外，華語教 師的學歷也較偏低。越南華語教師的學歷是學士、碩士、博士等都有，目前，

具有碩士學歷的華語教師是最常見。

貳、越南華語與經貿關係對華語教學之影響

經濟活動是人類全部活動的主要部分，決定了人類的生存與發展。語 言促進經濟活動順利進行的最佳媒介工具。隨著政治、經濟和文化的全球化 日益發展，經濟活動與語言發展的關係越來越密切，經濟活動是一種互動行 為，離不開語言交際。語言具有本身經濟的價值、效用、費用、以及效益等 特性。中國經濟發展使華語的價值更明顯。經濟促使語言發展，中國經濟發 展促使華語發展，以及其地位更加鞏固並不斷地發展。

中國具有悠久的歷史，早已發展的經濟，尤其是海洋經濟交流，以一

《絲綢之路》的商業交流。因此漢語曾經於漫長歷史中影響周邊國家，其語 言也曾經作為商貿活動中所使用的主要語言。中國經濟曾經在歷史發展有些 沒落。但隨著時代的遷變，經濟文化交流日益增多，中國經濟不斷地發展。

中國政治權力與貿易都向國際轉移。中國目前已在太平洋地區的經濟、文 化、政治等面向中扮演重要的角色，漢語已經成為聯合國工作語言之一。中 國經濟發展促使 “中國熱”的旋風迅速在國際上形成， “中國熱”自然帶來了

“漢語熱”。

語言被稱為個人身份的標誌與潛在的價值技巧，除此之外，其對個人

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社會經濟地位的語言標誌也有所影響，是基於某個人的一種語言屬性，會影 響某個人的社會和經濟地位。語言技能是個人與社會通過投資過程而獲利的 經濟資源。

華語可作為人力資本之一，其能夠使學習者獲得知識與技能。同時，

產生一定的經濟收益。因此，華語具有經濟的價值、效用、費用、以及效益 等特性。

參、越南商務華語學習現況與需求

為了提升競爭力、擴展業務，越南各家企業對具備華語能力之人才的 需求不斷提高，其華語能力不僅是能夠掌握華語的四個語言技能，而且還需 要具備商務各面向的相關知識。

越南華語學習者皆認為學習商務華語相關知識會有利於自己未來就 業，盡管是要從事與華人做生意或是於華人跨國公司從事工作等方面都不可 與商務華語分開，商務華語是使他們工作順利進行的因素之一。

目前，除了學校所開設的商務華語課程外，學習者仍認為自已要加強 商務華語不足之處的需求。越南華語學習者認為目前在學校所提供的商務華 語相關課程都沒有足夠的實用性，在實際工作場合中所發揮的作用並不大。

華語教師與學生在商務華語學習過程中都認為商務相關的文化因素會成為 商務活動中與不同的語言、文化者進行合作的成功或失敗的關鍵因素。因 此，文化是商務華語教學內容中必備的部分。

現有的商務華語教材無法滿足華語學習者的需求，缺乏針對性，並大 多由中國大陸各家出版社出版。這些教材的學習對象是廣泛來華學習者，所 以其並不符合越南商務華語學習者的特點。

越南各所高等學校逐漸開辦了華語相關課程。其目的是為了提升華語 學習者在職場上的競爭力並滿足學生的需求。這些課程分為核心課程與輔助 的課程，依據語言基礎、輔導、文化素質、教育能力、實踐教學等的外語專 業課程設置的原則而設計，以便滿足社會需要、能提升商務華語學習者之學 生學習品質。

越南商務華語學習者的目標是共同的，皆是為了服務於跨文化經濟交

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際而選擇學習商務華語。此類學習目標的明確性使他們對目的語言具有實際 的職業性需求。

肆、越南商務華語發展方向

為了提升越南商務華語學習的效率，促進越南商務華語發展，應兼顧 及商務華語教材、課程、師資等面向。

越南商務華語教材應適合越南商務華語學習者，並商務漢語教材的編 寫應以滿足學生的需求為主要目標，並且要具備科學性、實用性、針對性、

趣味性等特點。

越南商務華語課程應具備語言基礎、輔導、文化素質、教育能力、實 踐教學等的外語專業課程設置的原則，應重視文化因素，針對不同文化的學 習者設計課程，培養學生掌握言語交際的能力，注重於課程的實用性等等。

此外，越南商務華語課程應安排一些課外活動，學生能夠於真實的商務環境 下磨練自己的華語交際能力以及能夠了解如何處理企業內外部的事項、企業 文化的特性等商務活動各面向。

華語教學過程中的教師成為對華語發展有所影響的重要因素，華語教 師必須不斷提升自己教學能力，紮實的華語專業基礎知識、必須充分地掌握 漢語詞彙知識、必備規範化的漢字書寫之能力、針對商務華語學習者程度而 調整其教學方法等。