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第陸章 結論與建議
本章將摘述前揭研究，根據第三章、第四章的論述，輔以個案研究的結果，
將理論與實務結合，提出本研究之結論。而後說明本研究的建議，闡述本研究 的不足與需要改善之處，期許後進學者針對此主題進行更深入的探討。
第一節 研究結論
本研究根據過去有關自創品牌關鍵成功因素之文獻整理歸納出六個最重要 的項目，分別為：研發設計能力、優異的產品品質、建立可控制之行銷通路、
資金與財務控管、高階主管領導與品牌人才、自創品牌與原有業務之平衡。然 過去的研究多半著墨於製造商自創品牌，而較少觸及專業貿易商自創品牌的相 關論述，故本研究將國際貿易流程解構後，分析製造商與專業貿易商的異同，
再將製造商自創品牌關鍵成功因素套用於專業貿易商，並將之所產生的問題做 一闡述。
根據施振榮先生所提出的「微笑曲線」理論可知，企業若要提升附加價值，
經營品牌可為一正確的方向，然專業貿易商並無生產製造能力，而品牌產品的 誕生與銷售又必須仰賴與供應商和通路商之間的合作，故以 Bowersox & Closs
（1996）的供應鏈整合為基礎，本研究將專業貿易商在供應鏈上的角色與關係 定位出來，建構專業貿易商自創品牌的經營模型，並基於前述六項自創品牌關 鍵成功因素，延伸發展出另外兩個專業貿易商自創品牌所應具備的條件，即保 護競爭知識與垂直整合能力，在無工廠的情況下，保護委外生產的智慧財產結 晶，也將自身的研發、行銷與供應商的生產製造做垂直整合，達到整條產業鏈
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的綜效，也讓品牌產品得以推廣。此外，專業貿易商雖分為出口商與進口商，
但原始的進出口業務與自創品牌並不產生必然的衝突，且也不限於出口商只能 發展國際的自有品牌，而進口商僅限於發展國內的自有品牌，本研究所建構之 專業貿易商自創品牌模型具有彈性，各個關係人並不限制於國內或國外。
由個案訪談結果證實，專業貿易商若要擺脫「去中間化」的危機，自創品 牌的確為一條升級轉型的出路。童心園實業的自創品牌「Weplay」名揚國際，
累積研發設計的實力，適切的找尋合乎要求的供應商配合生產品牌產品，嚴格 要求品質，並將自身的資源與上游廠商加以整合，提升玩具產業整條供應鏈的 競爭力，更善於利用資金並控制成本效益，以中小企業的規模，做最有效率的 行銷推廣規畫，透過代理商將產品行銷到全球眾多國家，自創品牌的成功也來 自於高階領導者的遠見與不斷學習的動力與野心。除此之外，童心園也善用政 府資源，接受品牌輔導計劃，讓自創品牌之路可以有專家引導，自創品牌若是 走向正確的方向，遠比單純一個品牌圖像來的有價值。另一方面，本個案證明 專業進口商可經營並發展國際自創品牌，且原始的代理進口業務與爾後的自創 品牌並不產生衝突。
三多士公司則是在創業之初就有自創品牌的企圖心，以無工廠的專業貿易 商型態委託歐洲工廠生產製造營養食品，並與醫師和營養師維持良好的關係，
掌握最新技術資訊與消費者需求。雖然擁有的資源並不多，但卻掌握了核心的 研發與行銷能力，並將本身不擅長的工作委外處理，諸如生產製造、食品檢驗 等等，在產銷分工的模式下進行垂直整合，並利用強大的通路網絡力量將「三 多」品牌依據產品特性鋪貨至各個適合的通路。三多士雖然同時經銷其他品牌 的營養產品，但多年合作下來彼此互相滿意，銷售上也不衝突。專業貿易商多
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半為中小企業，資金與資源相對不足，但三多士卻很勇於使用多元化媒體將「三 多」品牌加以推廣，由於三多士以經營台灣市場為主，故利用平面與電視廣告 達到立即性的銷售效果，廣告訴求簡單清楚，可說是在有限資金下做最有效的 運用。此外，三多士高階管理者具備食品營養與行銷的知識，帶領團隊經營自 有品牌，為公司注入上下一心的凝聚力。
本 研 究 精 選 兩 個 專 業 貿 易 商 自 創 品 牌 的 企 業 個 案 做 為 研 究 佐 證 ， 童 心 園
「Weplay」品牌產品以外銷為主，而三多士公司的「三多」品牌則是以內銷為 主，此兩個個案有些異同之處，茲歸納比較如下：
（一）以利基市場做為自創品牌的起點
專業貿易商的規模多半為中小企業型態，擁有的資源與資金相對不多，因 此在自創品牌時無法主打大眾市場，反而是站穩利基市場並發展利基產品才比 較容易成功。童心園以幼兒的教具、輔具為利基市場，而不是大眾化的一般玩 具；而三多士則是以病人、老人的營養食品為利基市場，而不是與大眾食品競 爭，由此可知，利基市場與產品是專業貿易商自創品牌的起點，不僅可以專注 於產品的專業能力，組織資源也相對容易勝任利基的市場規模。
（二）高階管理者具備專業與品牌行銷知識以帶領團隊
自創品牌時，高階領導人的主觀心態很重要，童心園與三多士的高階主管 皆具備專業知識與品牌行銷概念，將專業知識融入產品創新研發設計，並利用 行銷工具推廣品牌產品，充分整合產銷資源，帶領團隊人才經營自有品牌。值 得一提的是，邱義誠總經理與吳昭雄總經理均以「品牌經營者」自居，雖然是
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以無工廠的專業貿易商型態做進出口業務，但涉及自有品牌的創造與經營，使 得成功轉型的企業不再以專業貿易商自居。
（三）外銷品牌與內銷品牌的行銷推廣方式有所差異
童心園「Weplay」品牌透過代理商行銷全球好幾十個國家，從不做媒體廣 告，僅在參展時嶄露頭角，並透過專業的幼教刊物與研討會使產品曝光，以有 限的資金在全球市場上做有效率的配置。三多士「三多」品牌以台灣為主要銷 售地區，通路網絡緊密且不具排他性，依據產品特色將其分銷到量販店、藥妝 店、醫院和安養院等通路，雖然電視廣告費用昂貴，但效果非常立即且容易觸 及到目標消費者，故三多士在行銷推廣上多半採用傳統的推銷方式。
綜合以上分析，本研究之個案一一印證了專業貿易商自創品牌所需具備之 八項關鍵成功因素之特性與重要性。核心能力方面，專業貿易商的研發設計能 力的確無法來自於生產製造的經驗，而是必須透過對市場的了解與分析，探究 消費者需求而累積創新研發的能力；正因為專業貿易商不專精於生產製造， 因 此更需要與製造商、供應商維持良好關係，利用本身的行銷與研發能力，將產 銷資源加以整合，這部分的確是專業貿易商自創品牌的關鍵因素。供應商管理 方面，品質為品牌的基本條件，控管品質的方式則是透過契約與合作默契將產 品的質量控制在一定的水準，而透過契約與相關法律也可以保護委外生產的智 慧財產結晶，使發展自有品牌之時不會遭受到侵權的威脅。市場通路管理方面，
專業貿易商的產業屬性具有彈性，故不容易發生像製造商一般代工廠涉及自創 品牌卻遭受到抽單的危機，因為專業貿易商在產品線與開拓市場上較製造商容 易與現有的業務區隔，故市場定位與差異化對於專業貿易商而言是相對容易克 服的議題；而專業貿易商自創品牌也相對容易尋求可控制之行銷通路，因為台
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灣專業貿易商一向在市場開拓與參展方面相當活躍，尋求合作供應商與通路商 並借力使力將品牌產品生產銷售，應為專業貿易商自創品牌之優勢。
因此，本研究之八項專業貿易商自創品牌之關鍵成功因素以核心能力之創 新研發設計能力與垂直整合能力最為重要，品質與智慧財產權保護問題可透過 契約與法律達到制約與保護效果，至於一般製造商品牌所擔憂的通路、現有業 務與自創品牌之間的衝突，對於專業貿易商而言則是相對容易解決與克服。
自創品牌是一條漫長的路，也許在創立之初看不見立即的成效，但若要擺 脫「去中間化」的危機並提升貿易業的價值，自創品牌的確是一個正確的經營 方向。發展自有品牌若要成功，不僅客觀條件必須具備，經營者的主觀意識也 很重要，故台灣專業貿易商未來若考慮自創品牌，可以本研究的八項關鍵成功 因素與條件作為自我檢視的量表，衡量本身是否具備自創品牌的企業體質，才 不會過於貿然的投身品牌經營但卻無法達到預期成效。