研究背景及動機

第一章 緒論

第一節 研究背景及動機

壹、系統思考的地位

管理學大師 Peter Senge 在 1990 年出版《第五項修練》，他提出五項修練以提升 組織內學習力：自我超越、改善心智模式、共同願景、團隊學習及系統思考，其中 又以系統思考為最重要的能力。臺灣天下文化出版社則在 2002 年出版了第五項修練 教育篇：《學習型學校》，其書為了強化及改造學校成為學習型組織。這股系統思考 風潮從 1990 年持續至今仍未退燒，2016 年臺灣教育部針對 107 課綱的推行，舉辦 了系統動力學的工作坊，幫助教育工作者中各種關係人能看到整個教育的系統的作 用情形，由此可知系統思考這項能力的重要性。

系統思考是一種思考方式，根據每個人系統思考的能力不同，在了解問題之後 將影響問題的因素寫出，找出該問題的基本模式，淘汰不相關的因素選擇真正影響 問題的因素，最後將因素之間的因果關聯串起，有時能發現一些看起來與問題本身 不直接相關的因素，而實際上該因素卻像蝴蝶效應的起因，是問題發生的起源。因 此學習系統思考能將問題分析得更透徹，看見問題背後真正的原因，並再另尋辦法 刪除或修正不應該發生因素。

系統思考能力為一種思考的方式，因此在人生的每個階段皆可學習，並不受年 齡限制，而學習系統思考的教育最終目標為培養學習者三項能力：了解工作與生活 中各類系統的本質；培養追求明確一貫、勇於探索以及明辨因果的能力與技巧；塑 造一個適應二十一世紀的人格及人生觀（Senge, 2000/2002），我們通常慣用的思考 方法為線性式，透過系統思考的訓練可以幫助我們學習網狀思考，看到事件的全 貌。

在學習階段中，高中三年級下學期的學生將遇到人生重大關卡，他們面臨各式 人生選擇，包括科系的選擇、入學管道的決定、離家遠近學校的抉擇、公私立大學

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學費的現實考量、選系或選校等，由於不同的科系將會分流這些高中生，倘若未來 想轉換校系將會困難重重，所以他們更需要學習系統思考這項工具，以分析各種可 能道路的決定對人生長遠規劃所造成的影響，學習如何衡量當前利益，並做出自認 目前最佳的決定。

系統思考除了能讓學生運用在高中升大學的選擇之外，從高中畢業之後的未來 的人生中，會遇到更多沒有標準答案的問題，不論是時間分配、課程安排、工作選 擇等，在他們徬徨無助不知如何做出抉擇時，他們也能使用系統思考分析人生的現 狀、影響問題的關鍵因素，幫助自己釐清內心真正的思緒，在全面分析後勇敢的邁 出下一步。因此身為高三導師的研究者認為，學生應學習系統思考，學習面對問題 如何能有縝密的思考邏輯，在下決定前完整分析問題的所有可能相關的因素，才能 對自己的決定不後悔，進而達成「選你所愛，愛你所選」。

貳、教學現場的困境

因研究者資歷尚淺，至今還沒教過高三的學生，經由與資深教師的訪談，得知 高三學習狀況並整理如下。

一、學生學習動機低落

大學生從高中出線的首波是繁星放榜的時候，時間大約在每年的三月中旬，班 級內約有五位學生能脫穎而出，這些第一波的學生們大部分是學校內前二十百分比 的學生，因為是成績較優秀的學生，在確定有大學念之後的學習狀況還不至於會影 響全班學生的學習，他們大部分會保有績優生認真學習的態度，在班級內大多會產 生正向影響。

但依教書十五年資深前輩們的經驗，在敝校每班大約有一至兩位繁星推薦考上 大學的學生，會突然出現「雙面人」的個性，對於學習這件事長久以來只是為了應 付考試的績優生們，他們怠惰的本性會原形畢露，一得知考上大學之後便完全鬆 懈，會出現時常請假、遲到、上課用手機、大腦放空、眼神呆滯的行為，整體來說 只要是「不需要使用大腦學習學科」的事都可以；除此之外，有更誇張的案例是直

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接無視班上同學，放棄建立人際關係。話雖如此，除了一兩位特殊案例，大部分的 績優生仍會保持良好的學習態度，甚至有些人會因為考上優秀的學校，反而比高 一、二更認真讀書、學習，並利用課餘空閒時間自主學習，事先閱讀與自己科系相 關的書籍。

第二階段出線的高中生則是個人申請的學生們，放榜時間大約在五月初，他們 從二月初學測成績公布後，開始準備個人申請，遇到最大的問題即是科系的選擇，

少數高中生沒有明顯性向，選不出適合自己的科系，即使有明顯性向的學生還是會 為了有大學能念，就依學測分數的落點選擇科系，又因一個人能申請的學校只有六 間，在有限的選擇之下有時無法填選真正想要的科系。而敝校輔導機制則是建議填 寫兩個夢幻科系，即比最低錄取比自身分數高的科系，兩個落點附近的科系，最後 一個名額則是填必上的校系。若是很不幸的只上了最後一個志願，學生對於該科系 表現的態度可用「食之無味，棄之可惜」來形容，雖然不是心中最想要的科系，但 他們一想到經由指考管道升學，還須再拼一百餘天才能放暑假，且班上同學併肩奮 戰的人已為數不多，倘若指考時不幸失常則不敢想像其下場。因此，考慮到最後學 生大多還是選擇了接受申請結果，先放暑假再思考未來的人生規劃。綜上述種種內 心交戰，在此階段能真正看清現實，分析自我內心所真正嚮往的校系，放棄「食之 無味的正取名額」力拼指考的學生只佔班級內的少數。

對於這樣的學習狀況，教師們所做的改變大致可分成兩類，一為消極作法：教 師仍然上課，但不要求學生一定要聽課；一為積極作法：改變教材，增加該科目情 意教學，讓學生能以欣賞的角度學習學科知識。

然為了預防「選不出科系」以及「放榜後上的校系不是自己真正嚮往」的兩種 情形發生，本研究認為教師應擇一適合的時間，不太早也不太晚，大約在學測成績 放榜之後，或許能帶領學生分析自己本身興趣、能力、未來發展，以降低他們選錯 校系、低就校系的情形發生。基於此目的，本研究於高三下學期時，在數學課程中 融入系統思考課程，教授學生學習系統思考的邏輯，以幫助學生分析生活中即將面 臨的各式問題，採用系統思考能力評量為分析工具，藉此研究學生的系統思考能力

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能否因此而提升。

二、學校輔導升學人力不足

除了科系的選擇，備審資料的製作、面試對答口條訓練、面試穿著的準備，這 些事情對學生來說皆未曾經歷過，面對初次準備升大學相關繁瑣事務的學生，學校 提供相關問題諮詢的輔導老師卻相當有限。研究對象的學校中，一位輔導老師平均 要處理六個班級共 240 位學生，在輔導老師無法一對一幫助學生的情況下，學生只 能靠自己及班級導師準備申請學校的相關事宜。即使學生知道繳交資料有期限，卻 沒有良好的時間分配之觀念，因此在導師及輔導老師沒能緊盯學生備審進度的情況 下，敝校大部分學生會在繳交資料前一天才熬夜製作備審。

高三的學生人生中初次面臨有嚴格繳交期限的大事，而需要上傳的備審資料沒 有詳解可以抄寫，期限已訂也不能拖稿，邊準備資料還同時懷疑自己所作的重大決 定是否為正確的康莊大道，在父母、老師不能幫他/她作決定的情況下產生嚴重焦 慮、懷疑人生，短期內對課程內容無心學習，雖然任課教師們皆能同理及諒解，但 教學仍然有進度壓力，在這樣的情況下，上課時間也只能無奈的看著學生眼神空 洞、心無法平靜。「那段時間會聽課的學生多寡，就要看老師平常與學生的交情 了。」節錄一位資深同事的說法。

因此，若高三的學生能有系統思考的概念，經由分析自我現狀後他們會發現，

現在真正重要的事情不是玩手機遊戲、耍廢、追劇，還有太多他們尚未學習的知識 及能力，需要在這段時間好好學習，而教育部規劃的高中課程，即是完成高中學業 後學生應具備的基本能力，為達成自我人生的長期目標，就應該把握任何學習的機 會，不能荒廢任何寶貴的高中時光，現在看似無用的知識，也許在未來它就是關鍵 能力。

三、無法確立個人願景造成的影響

研究者雖然未曾擔任過高三導師，但在教學的前幾年已觀察到高三學生科系選 擇的困難程度，因此在學生高一時即安排「尋找個人興趣專長」的班會課程，從開

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學的自我介紹時，便請學生講述自己的興趣與專長，但能說出興趣與專長的寥寥無 幾，接著訂定高中第一篇週記題目為「我的興趣、專長及未來職業」，希望他們能從 日常生活中找尋靈感並自我覺察，收回來的週記內容統計之後，學生的興趣大多 寫：睡覺、玩電動、玩手機、吃美食、聽音樂；而專長則是寫：睡覺、聊天、發 呆、耍廢，有的學生甚至寫沒有專長。即使到了高中階段。只有少數學生對自己的 人生很有規劃及想法，大多數的學生對於自己的興趣專長也尚未開發出一項，在高 三選擇科系時，要如何要求學生將興趣專長與科系連接。

學的自我介紹時，便請學生講述自己的興趣與專長，但能說出興趣與專長的寥寥無 幾，接著訂定高中第一篇週記題目為「我的興趣、專長及未來職業」，希望他們能從 日常生活中找尋靈感並自我覺察，收回來的週記內容統計之後，學生的興趣大多 寫：睡覺、玩電動、玩手機、吃美食、聽音樂；而專長則是寫：睡覺、聊天、發 呆、耍廢，有的學生甚至寫沒有專長。即使到了高中階段。只有少數學生對自己的 人生很有規劃及想法，大多數的學生對於自己的興趣專長也尚未開發出一項，在高 三選擇科系時，要如何要求學生將興趣專長與科系連接。