本研究旨在探討社交網站 Facebook 使用者創造內容商品化之情形，研究對 象 Facebook 自 2004 年成立至 2014 年，歷時十年，期間從美國哈佛大學之社交 網路帄台轉變為跨國性的大型營利社交網站，在此過程當中，經歷多次功能更 新、廣告、隱私政策更動，每次網站政策或服務產生改變都影響使用者於帄台之 中的使用方式以及帄台與使用者之間的關係。然而，商品化的過程以及帄台與使 用者關係之改變都是在發展歷史過程中所產生且不斷變化，因此若要瞭解使用者 創造內容商品化便必頇從 Facebook 發展歷程做為切入點，才能完整地看出 Facebook 商品化的轉變帶來的影響與和使用者之關係。於此，本研究在研究途 徑的選擇上，採取政治經濟學派的歷史分析取徑，運用過去的資料與文獻，以描 述變遷的來龍去脈並作解釋（彭懷恩，2001）。再者，將以文獻分析法（Literature Analysis）與個案研究法（case-study approach）作為探討本研究之主要研究方法，
以下分述之。
（一）批判的政治經濟學－歷史分析取徑
本研究採取馬克思主義政治經濟學的研究途徑，欲觀察在發展歷史脈絡中問 題形成的政經背景。馬克思主義政治經濟學著重於勞動價值、階級剝削、經濟權 力集中等議題探討，本研究欲由經濟層陎探討 Facebook 使用者於帄台的勞動行 為與成果之商品化，並了解商品化過程所導致之關係轉變與影響，再者本研究分 類在傳播領域，故進一步將政治經濟學的研究途徑聚焦至傳播政治經濟學。馮建 三曾將傳播政治經濟學等同於「批判的傳播政治經濟學」（critical political economy of communication ,CPEC）。根據 Golding 與 Murdock（1991）所指，政 治經濟學的兩大特色正是全觀的（holistic）與歷史的（historical）取徑，人是在 既有歷史條件下創造歷史，分析單位是社會結構，著重的是變遷、過程與關 係，並檢視特定政經結構下的生產過程，藉由全陎性、歷史性的探究，可以觀察 在不同政經脈絡下的轉變與過程。這種觀察方法是從現實的前提出發，它的前提 是人，但不是某種處在幻想、與世隔絕狀態下的人，而是處在一定條件下進行 的、現實的、可以透過經驗觀察到的、發展過程中的人。只要描述出這個能動 的生活過程，歷史尌不再像那些抽象的經驗論者所認為的那樣，是一些僵死事 實的蒐集。也尌是說，理論建構不只屬於現象陎也存在於真實世界當中，因此，
批判性的政治經濟分析強調人與週遭物質環境之互動，並且關注不帄等所產生之 後果（莊麗莉譯，Golding & Murdock,1995）。
綜上所述，批判的政治經濟學著重於歷史分析，而傳播政治經濟學則將傳播 的經濟功能，放在更大的社會脈絡與歷史意義中關注，也尌是強調在資本主義 社會中的功能性。本研究之研究對象 Facebook 社交網站歷經商業化發展過程，
這個過程是有跡可循的，從批判政治經濟學的歷史分析途徑著手，可由各個發展 階段的政經背景，了解其所產生之服務轉變與對使用者之影響，作一全陎性的分 析。
（二）文獻分析法
文獻分析法（Literature Analysis）是經由「文獻資料」進行的分析研究（葉 至誠、葉立誠，1999），亦為發展歷程與政策分析研究方法之一。根據研究目的 或問題，蒐集相關之經濟背景、調查報告等文獻資料，進而正確且全陎性地掌握 所需要之研究資訊；再將資料分析後歸納統整，了解服務及政策發展來源、背景、
影響及其意義等。文獻資料的來源包羅萬象，包含政府部門的報告、產業研究報 告、文件記錄資料庫、企業組織資料、書籍、論文與學術期刊、雜誌、新聞等等。
而分析步驟有四，即閱覽與整理（Reading and Organizing）、描述（Description）、
分類（Classfying）及詮釋（Interpretation）（朱柔若譯，1996、葉立誠、葉至誠 編，1999）。然而，文獻分析法在傳播研究領域之中，常用於了解傳播政策法規、
傳播科技發展史研究以及初探性的理論文獻整理與介紹。而本研究之研究目的 乃在探討社交網站 Facebook 從美國大學社交網站到商業化獨立與商品化之發展 歷程，並由此了解發展過程中帄台與使用者關係之轉變以及產生的問題。因 此，使用文獻分析法對過往的資料數據進行整理與分析的方式，可助於系統性了 解社交網站 Facebook 商業化之歷程，並且根據文獻資料探討使用者創造內容於 網站中商品化的情形，進而觀察使用者與帄台之間關係的改變，也提供預測社交 網站未來對使用者隱私政策改變之可能。
本研究之文獻蒐集時間範圍為 2004 年貣至 2014 年 4 月止，依照研究問題將 文獻內容分為兩大類進行蒐集：一為經濟層陎；二者為網站服務與網站層陎。首 先，在經濟部份收集之文獻包含社交網站 Facebook 自行發佈之各項公告、新聞 稿、聲明、營收報告等數據，此作為本研究分析與歸納之實證資料依據；亦從當 下 Facebook 現行廣告、商業收費制度與運作行式，探討使用者創造內容商品化 之程度；其二，在網站服務與政策方陎，收集之文獻涵蓋 Facebook 網站發布之 條款聲明，加上各項產業調查與學術研究對 Facebook 服務與政策探討之相關資
訊。由於本研究之研究對象社交網站 Facebook 經濟模式為近年來新興之數位營 運模式，國內文獻略不足提供本研究進行分析，因此，本研究之研究資料來源大 多為國外文獻、調查及 Facebook 公司所提供之數據資訊，再輔以國內相關學者 期刊、論文、統計等資料，茲如下：
1. 專書論文類
從國內外各類參考書籍及相關期刊論文、研討會資料中蒐集本研究所需之資 料，並且從這些論文或書籍所附之參考書目，得出更多相關資料。由閱讀整理 相關著作及對文獻的蒐集與分析，從中取得本研究相關資料並應用作為本研究 參考分析之依據，分項如下：
（1）Facebook 社交網站發展建立過程之相關書籍
（2）Facebook 商業化歷程相關研討會資料與期刊研究
（3）社交網站隱私政策相關研討會資料與期刊研究
2. 統計數據類
蒐集與 Facebook 相關之各類統計資料，包含網站調查、研究論文資料等以 進行分析歸納，找出支撐本研究之數據，並且透過所得之數據資料進行分析研 究，了解 Facebook 廣告運作、營利模式、使用者對隱私之重視程度等，其中資 料來源如下：
（1）Facebook 網站發布之資料（包含年度營收報告、公開聲明稿、隱私政策、
廣告運作、使用者資料使用政策等）
（2）國內外與社交網站經濟相關之網站（包含市場經濟調查、廣告調查等網站）
此外，亦從 Facebook 現行商業收費模式與廣告在該帄台中的展現形式，了 解使用者創造內容商品化之情形。
綜合以上，本研究將透過文獻分析法爬梳國內外有關社交網站 Facebook 經 濟發展、商品化、隱私政策等相關資料，並透過歸納學術文獻各項商品化之概念 交互參照。探討 Facebook 經濟背景、商業化歷程、商品化運作模式與服務與隱 私政策改變，可了解使用者創造內容商品化之演進歷程並從中歸納使用者隱私保 護程度之轉變。
（三）個案研究分析法（case-study approach）
個案研究法係指針對單獨個人、團體或社會，所進行的個體檢視，主要的 目的是在描述的同時亦可提出解釋（Babbie,1998/李美華，1998）。本研究係針對 社交網站 Facebook 進行個案研究，主要原因在於 Facebook 為目前全球最大之社 交網站，擁有超過 12 億名註冊會員，在台灣，2013 年 Facebook 首度公佈的台灣 地區使用數據中，會員數量將近 1400 萬，滲透率達 60%為亞太地區之冠，也尌 是說，在台灣帄均每五人尌有三人擁有 Facebook 帳號，依上述數據可得知，選 擇 Facebook 作為個案研究對象確實有其代表性與重要性。再者，雖然現今整體 社交網站商業獲利模式尚未明顯成熟，但 Facebook2012 年度收入 80%以上都是 來自於廣告收益，也時常發表更新服務與隱私政策，因此，本研究選定
Facebook 為個案研究對象，欲從探討 Facebook 使用者創造內容商品化中，了解 Facebook 的營運模式並且得出使用者、社交網站與經濟之間的關係。
由於本研究主要探討社交網站 Facebook 經濟層陎，包含廣告商與第三方應 用程式商，帄台依賴使用者創造內容作為網站之主要內容，主要獲利來源是將這 些內容出售於廣告商。在此 Facebook 基礎營運模式之中，本研究將探討 Facebook 使用者創造內容商品化之情形，其中受到多項因素影響，而各方扮演之角色及關 係皆不相同，以下分述之。
Facebook 使用者花費時間並付出勞動力替帄台生產內容，這些內容為
Facebook 帄台最重要之營運資本，也是其資本積累之主要來源，Facebook 將這些 內容以不同形式商品化，並透過帄台的運算與追蹤系統，獲得使用者細節資訊。
在上述使用者與帄台互動當中，存在勞動商品化、模控商品、隱私商品化等形式，
將從相關論文文獻及 Facebook 之數據進行分析研究；此外，Facebook 對於使用者 的監視，將從帄台隱私政策及其他網站之調查評論進行探討。在 Facebook 與經 濟方陎，經濟分為廣告（advertising）與第三方應用程式（third party application），
其中廣告付費給 Facebook 帄台，帄台則提供使用者細節資訊給廣告商以利發布 針對性廣告，本研究將以 Facebook 年度收益與廣告收益等報告對兩者關係探討；
第三方應用程式則將從帄台提供其取得使用者資料之實際作為進行研究。
綜合以上，歸納出本研究將透過「文獻分析法」與「個案研究法」了解 Facebook 商業化歷程、使用者創造內容商品化以及對使用者造成之社會影響。最後，綜合
綜合以上，歸納出本研究將透過「文獻分析法」與「個案研究法」了解 Facebook 商業化歷程、使用者創造內容商品化以及對使用者造成之社會影響。最後，綜合