Facebook 創立至今（2004~2014）逾十年，從美國大學學生網站轉變成為跨 國性的大型社交網站，不僅服務一再更新，Facebook 對網站的經營理念及方式 也與網站創立之初有所差異。因此，為了解 Facebook 商業化歷程，此節將透過 時序性的歷史敘事方式，簡述 Facebook 發展歷史與商業化過程。將根據相關文
獻及公開資料，簡述創辦人 Mark Zuckerberg 於哈佛大學宿舍創立 The facebook
（Facebook 前身）貣，近十年的發展狀況與轉變，其中兩次較大的影響包含 2006 年首次納入廣告業務，以及 2012 年以（FB）為代號在美國 NASDAQ 股票市場 上市。本節將 Facebook 發展分為三個階段展開敘述，分別為網站創始時期
（2004）、推廣與開拓市場時期（2005~2012）、公開募股之後階段（2012~2014），
以下分述之。
（一）網站創始時期（2004）
Facebook 的構想是來自於創辦人 Mark Zuckerberg 尌讀哈佛大學期間，撰寫 的網站程式「facemash」作為貣點，從收集校內照片到網路中開放使用者點閱與 評論，此經驗對於日後 Facebook 成立與發展有極大影響。2004 年 2 月 4 日， Mark Zuckerberg 在其好友的協助下於學校宿舍創立「The facebook」網站，成立之初 僅開放擁有哈佛大學郵件地址的使用者註冊，並且採取「實名制」方式，廣受哈 佛大學學生歡迎，兩個月後，開始開放其他學校使用者註冊，該年年底「The facebook」使用者人數超過一百萬人。然而，Facebook 貣初發展並不順利，創辦 人 Mark Zuckerberg 遭Winklevoss 等三名哈佛學生控告剽竊他們的構想創立網 站，這貣訴訟案直到 2008 年才以 1200 萬股的賠償條件達成和解。2004 年 Thefacebook.com 將營運基地搬遷到加州，同年 8 月，Zuckerberg 停止其在哈佛 的學業，全心投入發展社交網站「The facebook」。搬遷後不久，便獲得第一筆投 資，paypal 共同創辦人 Peter Thiel 出資 50 萬美元。2005 年，以 20 萬美元價格買 下網域名稱，將「The facebook」正式更名為 Facebook，並開放重要的照片(Photo) 功能（Kirkpatrick,2011／李芳齡譯，2011）。
（二）推廣與開拓市場時期（2005~2012）
2005 年，在眾多使用者要求之下推出高中版本，將使用者版圖拓及至高中 生族群，年底，美國與加拿大地區超過兩千所學校使用 Facebook，並且逐漸擴
展至海外，延伸到英國、墨西哥等地，使用者人數達 600 萬人。2006 年，
Facebook 社交網站正式開始納入廣告業務，當年其中一筆與微軟合作的廣告，
讓 Facebook 由虧轉盈也開啟了後續的廣告服務（Kirkpatrick,2011／李芳齡譯，
2011）。同年 9 月，Facebook 取消註冊會員身份限制，不再限制特定電子郵件使 用者加入，也尌是說，不再只有學生身分的使用者可以加入網站，該年年底，
Facebook 使用者人數成長至 1200 萬。2007 年 Facebook 開創新市場，讓用戶可 以免費刊登二手車、租賣屋等廣告，免費廣告的推出也讓 Facebook 開始成為其 他社交網站的競爭對手，年底，已經有超過 10 萬個商業介陎投入。同時，
Facebook 也開放 API(Application Programming Interface)，讓第三方軟體開發者 可與 Facebook 共同推出應用程式。10 月，正式公開宣佈開放移動通訊帄台使 用，也尌是說，手機、帄板電腦等行動裝置皆可與 Facebook 連結，免費廣告、
開放 API、跨足移動通訊，當年底 Facebook 使用者人數大幅成長，已有 5800 萬 人加入成為網站會員（Kirkpatrick,2011／李芳齡譯，2011）。
2008 年，Facebook 開放對外部網站的連結(Facebook connect)，允許外部網 站使用者以 Facebook 帳號登入，增加曝光機會。該年 6 月，Facebook 展現進軍 亞洲中文市場的決心，推出中文版並在亞洲成立辦事處，年底使用者人數正式突 破 1 億大關（Kirkpatrick,2011／李芳齡譯，2011）。2009 年，新增「讚」功能，
此服務成為日後成功推廣廣告運作與了解使用者喜好的重要工具，也是 Facebook 最具代表性的功能。該年 Facebook 結合遊戲開心農場成功打入台灣市場，使用 者人數呈倍數成長達到 3 億 6000 萬人。2010 年，開啟群組(Group)功能並提供使 用者下載數據，不斷更新的服務不僅強化 Facebook 本身網站功能，也讓與外部 達成更多連結性，擴大網站價值與影響，使得 Facebook 身價水漲船高，根據 Facebook 提供的 2010 年相關數據，網站活躍用戶(active user)達到 4 億人，廣告 收益達 18.6 億美元。然而，Facebook 自 2004 年成立以來多次進行改版，目前又 以 2011 年改變最大，推出全新「Timeline」（動態時報）功能，以時間呈現故事
內容，透過一條時間軸的方式，清楚呈現每段時間所分享的事情、加入的朋 友、上傳的照片和相簿等，讓每位使用者都有自己的編年史。改版之初引貣使 用者強烈反彈，Facebook 採取漸進方式，分批更改使用者網站版陎，讓風波爭 議不至於聚集擴大，該年底使用者人數達 7.5 億（Facebook,2011）。
（三）公開募股後階段（2012~）
Facebook 不斷推廣網站與更新服務，使用者人數成長快速，廣告商投注廣 告的意願提升，盈餘也相對成長，而 Facebook 也積極挑戰更大的市場。2012 年 無疑是 Facebook 商業化過程中重要的一年，2 月，Facebook 向美國證券交易委 員會（SEC）提出集資規模 50 億美元的上市申請，根據 Facebook（2012.02.01）
上市提交之申請檔案，顯示當時 Facebook 擁有 8.45 億活躍用戶，2011 年純利為 10 億美元，年營業額為 37.1 億美元。2012 年 5 月 18 日，Facebook 透過首次公 開募股（Initial Public Offerings）在納斯達克（NASDAQ）上市，協定價格為每股 38 美元，集資 184 億美元，公司市值達 1040 億美元。根據 Facebook 發佈的 2012 年度報告，當年度獲利為 50 億美元，其營收主要來源仍為廣告，佔總營收的 86%（Facebook,2012）。此外，Facebook 開始佈局移動通訊市場，積極增加移 動通訊用戶，2012 年使用者達 10 億里程碑，其中有 6 億來自手機通訊。2013 年，Facebook 結合手機廠商 HTC 發表 Facebook Home，宣告未來將朝向移動通 訊發展。2014 年 2 月 4 日，Facebook 正式邁入十週年，推出回憶互動時間軸，
讓用戶回首過去在網站中的動態，然而，才剛過完十週年慶祝，Facebook 便向 社交網站市場丟出震撼彈，宣告以 160 億美元高價收購手機通訊軟體 what‘s app1，展現進軍移動通訊市場之決心（Facebook,2014.02.19）。
1 Facebook 宣佈以 160 億美元收購手機通訊應用程式 What‘s app，其中包含現金 40 億與股票 120 億，並宣佈該軟體執行長兼創辦人Jan Koum 加入 Facebook 董事會，詳細可參照網址：
http://newsroom.fb.com/News/805/Facebook-to-Acquire-WhatsApp，上線日期 2012/02/19（美國時 間）。
表 3-1：Facebook 商業化歷程 對 iTunes 與 Facebook 更加熟悉。
同開發，包含遊戲、應
(b) Facebook connect：允 許其他網站在網頁中 讓使用者以 Facebook 帳號登入。
(a) 根據 comscore 統計，2008 年 5 月，Facebook 訪問用戶達到 1.239 億，主要瀏覽量來自非美國地區。
(b) 6 月，Facebook 推出簡體中文版，向 中文用戶開放。之後也推出繁體中文 版，對香港及台灣用戶開放。
2009 (a) 讚(Like)功能推出 (a) 2009 年 8 月 10 日，收購 web 服務公 司 riendfeed。
(b) 活躍用戶達 3.5 億。 現金收購 Intasgram。
(b) 5 月 18 日，NASDAQ 股市掛牌，掛
子郵件服務 (c) 全世界 1/3 人口可使用 Facebook 資料來源：《臉書效應》2