研究過程

本研究依據數位教材設計 ADDIE 步驟之「分析 → 設計 → 發展 → 應用 → 評鑑」(A.W. Strickland, 2006) 為整體的研究步驟。主要過程分為 六個階段：一、理論與前人之研究：探討有關漢字教學理論、電腦輔助教學 等；二、現有之中英泰文有關漢字資料的網站；三、現代泰國漢字教學現況 與需求分析：探討泰國漢語與漢字教材，泰國學習者及教師對漢字學習與教 學的訪問與問卷調查；四、網站設計規劃；五、網站範例製作；六、網站試 用試驗與評鑑。

34

一、文獻探討

探討了如下項目:

(1) 漢字教學理論與技巧：參考漢字教學理論、對外漢字教學理論、漢 字認知理論、具有漢字教學之教科書等相關的文獻。主要目的為了解漢字本 身的學習理念與需要，以及發展使學習者減少對漢字學習的恐懼感，並產生 興趣的漢字教學技巧。

(2) 漢字電腦輔助教學理論：參考有關漢字多媒體及電腦網際網路的教 學建議、需求與效用及多媒體教材設計理論的文獻。

二、現有之中英泰文有關漢字資料的網站

現有的提供漢字資料、漢字教學的中英泰文網站：搜集並選擇較具代表 性的網站，進行分析其所提供的內容、教學效果及優缺點。

三、現代泰國漢字教學現況與需求分析

主要探討的項目如下:

(1) 現代泰國漢字教材的需求：調查泰國漢字學習的現況，目前尚缺少及 需要何種的教學方式以及適合的教材。這一點筆者參考了：

1.1) 目前手邊能取得的針對泰國學習者之漢語教材。

1.2) 泰國學習者以及教師的經驗：進行泰國學習者及泰國漢語教師的 訪問與問卷調查。

(2) 使用者需求：訪問以及進行問卷調查以下人士：

2.1) 漢語初至優級程度之泰國學習者：為了解已接觸漢語的泰國學習 者學習漢字的過程以及困難點、對漢字的教學法以及教材的要求與意見。

2.2) 泰籍的漢語教師：主要目的為了解泰國漢語教學的情況及背景，

同時能參考泰籍漢語教師的漢字教學經驗及其對泰國學習者的了解，包括在 泰國的漢字教學、電腦輔助教學的意見與建議。

35

四、網站設計規劃

(1) 網站適用對象：

本論文所研究的網站設計，是以 15 歲(高中)以上、零程度以及初至中 級程度的泰國學習者為最適合的對象。

小孩與大人的學習方式不同，因此在網站畫面、內容等方面的設計也不 同。也因為網站的設計，除了作為輔助教學外，學習者也能夠以網站為課外 的自學教材。而年紀較小的學習者尚未有自學的能力，則需要大人的指導，

因此並不適合本研究所進行之自學性網站。

但是15 歲以上的學習者皆有自學的能力，也不像小孩，在學習時需要 很多裝飾來吸引注意力，所以能夠按照網站的內容，一步一步地學習。如此 方能夠讓網站達到最高的效率。

(2) 網站設計規劃原則：

主要將第一、二階段所探討理論與資料的結論，來規劃出針對泰國華語 學習者漢字教學網站所該具有的條件、內容及順序。

五、網站範例製作

(1) 網站範例製作背後理念與方式：

按照第三階段所規劃出的結論，以Macromedia Dreamweaver 為主要的 製作軟體，製作出網站的一部分為試用的範例。

(2) 網站範例製作內容與限制：

網站範例製作的目的為，配合下一階段的網站試用試驗，能測出網站可 否使使用者達到網站的使用目標 (見第六章，第一節之三)。因此所製作的 網站範例包括：網站內容介紹、使用指導與協助、漢字與漢語問題與解答、

漢字的來源、六書之造字法、部件的介紹、部首的介紹、字素空間分配、寫 字注意項目；以上內容包括學習活動、練習與回饋。但其內容有例字選擇與 數量的限制：

36

2.1) 每階段內容所提供的例字不多，但在教學順序的安排，此例字將 在後段內容出現，亦作為學習新字的工具。

2.2) 只使用網站內提供的例字為主要的練習題目。至於另外一部分的 練習題，使用未出在網頁上的例字，但是可以網站所提供的例字與之知識來 推論找出正確的答案。

(3) 網站範例試用、調整及修改：

建立好網站架構與內容後，請4 位非試驗目標對象者 (漢語零程度者 2 位、漢語高級程度者 2 位，見表三-1)，在網站上傳前、後時，進行網站試 用。

表 三-1 試用對象基本資料表

對象 性別 年齡 身分

1 女 17 2 年級高中生 (漢語零程度) 2 男 21 三年級大學生 (漢語零程度) 3 女 25 大學中文系畢業

4 男 28 大學中文系畢業

3.1) 網站上傳前試用

主要目的為尋找網站各種的錯誤，包括文字上錯誤 (錯別字、用詞、用 語) ，以及有無誤導使用者效果之訊息、教學、使用者介面、互動及螢幕設 計 (見第二章，第三節之三) 。之後，進行調整與修改。

進行方式有二：一、將網站內容燒入光碟片，再轉給2、3、4 號對象使 用；二、直接請1 號對象在網站資料所儲存的電腦進行試用。對象使用中紀 錄網站的錯誤，以及使用之建議，再交給筆者。

3.2) 網站上傳後試用

先將一部分網站範例上傳，再查看網頁寄存網站，能否提供如上傳前的 網站各方面效果。檢查完畢後，將整個網站上傳，並請試用對象在其住家試 用已上傳的網站，再通知筆者網站的使用與功能有何問題。

37

六、網站範例應用試驗

主要的試驗目的為證明在內容分析法下所進行的分析與規劃，能夠完成 本研究的目的。該試驗的結果除了能夠測出本研究所規劃的針對泰國學習者 漢字教學網站的需要條件是否實用，可否幫助泰國學習者的漢字學習外，至 於在無法達到原來設定的研究目的之處，能查出原因，並進行修改以及給予 其他的建議。

(1) 試驗對象：分為如下三組受訪者

1.1) 「L0 組」 : 漢語零程度人士，共 3 位，細節如下：

表 三-2 L0 組試驗受試者基本資料分析表

受試者代號 性別 年齡 身分

L0A 女 17 Benjama maharaj 學校，高中二年級學生 L0B 男 25 烏汶府皇家師範大學研究生 (碩士一年級) L0C 女 50 碩士學位，自營者

1.2) 「L1 組」: 初至中低級者，學過漢語大約兩年以內，共 3 位。

表 三-3 L1 組試驗受試者基本資料分析表

受試者代號 性別 年齡 身分 正簡體字學習歷程

L1A 女 19 昭帕亞皇家師範大學漢語主修一 年級學生，只學了一個學期的漢語

簡

L1B 女 19 同上 簡

L1C 男 19 同上 視正寫簡*

(*因為上大學之前，曾經學過漢語，那時是使用正體字。) 1.3) 「L2 組」: 中高至高級，學過漢語約兩年以上，共 3 位。

表 三-4 L2 組試驗受試者基本資料分析表

受試者代號 性別 年齡 身分 正簡體字學習歷程

L2A 女 21 烏汶大學漢語主修三年級學生 視正寫簡**

L2B 女 21 同上 視正寫簡**

L2C 女 22 同上 視正寫簡**

(**從開始學漢語就只使用簡體字，但在三年級時，因一些課本是正體 字，所以開始接觸正體字。)

38 (2) 試驗施行方法

2.1) 每組受試者參加使用網站前「針對漢字與漢字學習意見調查」及

「漢字掌握度測驗」(以下簡稱為“前測＂)。調查方式為填寫問卷及問卷細 節訪問。

2.2) 進行網站介紹：因網站所設計的最佳使用方式為輔助教師的教 學，因此首先由筆者親自或透過電話訪問，為受試者介紹網站的使用方式、

內容及學習目標。學習目標之解說，在使受試者了解網站所包含的內容為介 紹漢字與漢字所構成的概念，而非漢語或漢字學，以作為教師為學習者指導 的階段，再請受試者回家自學。

2.3) 受試者使用網站中觀察：觀察受試者使用網站的反應，亦查出網 站各種方面設計的效果。

2.4) 受試者自學方式：自學的時間不嚴格規定，直到將所有的內容學 習完畢為此。(各受試者的使用時間，亦納入網站評鑑的內容，測出網站是 否有吸引力、可否使受試者在短時間內完成網站的流覽與學習。)

2.5) 受試者網站使用問題：在使用網站期間，若受試者有任何網站使 用或學習內容的問題，可藉由電子郵件與站長 (筆者) 聯絡，或在留言版留 言及發問。

2.6) 同步網站錯誤修改及網站內容調整 ：從受訪者得知網站所出現與 使用問題後，當時由口頭上解答，再同步進行修改與調整。之後，請受試者 再次進去觀看。

2.5) 確認學習內容：受試者使用完畢，並從網站圖檢查已看過網站的 每一頁之後，通知筆者。筆者與受試者同時看網站圖，並請受試者大概地說 出各部分的內容，為再次確認受試者確實地學習完畢。

2.6) 為了測出網站所規劃的內容，可否使使用者將所學的內容轉換為 長期記憶，因此受試者使用網站完畢後10 天左右，每組受試者再來參加使 用網站後「針對漢字與漢字學習意見調查」及「漢字掌握度測驗」(以下簡 稱為“後測＂)。調查方式為填寫問卷及問卷細節訪問。測驗方式與使用前 測驗的相同，但測驗內容，從使用前測驗結果進行調整，儘量去除學習者已

39 學過的漢字。

(3) 意見調查與測驗項目 (見附錄五與六)，主要內容包括：

3.1) 漢字基本知識之口試測驗：測出受試者在使用網站前後，對漢字 的了解度如何。

3.2) 對漢字與漢字學習之意見：測出受試者在使用網站前後，對漢字 的想法、學習漢字過程的想法及學習心態，有何相同與差別。

3.3) 漢字的掌握度測驗：分別為不同的測驗項目與測驗目的，如表三-5：

表 三-5 漢字的掌握度測驗─前後測驗目的分析表

測驗項目 使用前測驗的目的 使用後測驗的目的 1 測驗網站學習內容及

練習題內的漢字

受試者對這些漢字的基礎 受試者對網站提供的漢字有何掌握。

(測驗方式，包括識字與寫字) 2 測驗未出現於網站內

容的漢字

受試者對這些漢字的基礎 受試者能否以網站所提供的理念，來 推論及認識新的字。

(因零程度學習者本來就沒有漢字的基礎，所以未安排使用前的測驗。) (4) 試驗結果分析項目有三：

4.1) 受試者使用網站前後─漢字基本知識測驗─結果之對比

4.2) 受試者使用網站前後─針對漢字與漢字學習意見─結果之對比 4.3) 受試者使用網站前後─漢字掌握度測驗─之成績比較分析、問題 解答理念及錯誤分析。

七、網站評鑑

評鑑對象針對網站各方面的設計給評，作為使用者使用網站後之總結意

評鑑對象針對網站各方面的設計給評，作為使用者使用網站後之總結意