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網站內容安排與設計

第五章 需求分析

第一節 網站內容安排與設計

一、網站型式:

網路教材具有能突出漢字「形、音、義」特點之多媒體效果,同時具有 可廣泛使用的網際網路效用,並且能夠做為泰國師資短少資源相對缺乏的輔 助網際網路教材等特色。因而在進行漢字教學網站規劃的同時,必須慎重地 考慮儘用其各項特點,為發揮網路教材之最佳教學與學習效果。

(1) 使用者方面:不同漢語程度的學習者皆可使用。

依據問卷調查與訪問的資料,不同漢語程度的泰國學習者尚有各種的漢 語學習問題,無論是─漢語基本知識方面─或者─有效的掌握漢字機制方 面。

關於漢語的基本知識方面,大多的學習者尚對很多漢字概念有不少的迷 思,包括牽涉至學習者可建立另一種文字性質的學習概念之─漢字特殊性質 與來源,可使學習者對漢字學習有更加好感與引發學習動機之─漢字學習字 集與常用字字數─等等的重要信息。

至於有效的掌握漢字機制方面,從問卷與訪問資料已證明學習者皆以抄 寫的方式為主要的漢字學習方法,這讓學習過程經驗較少者在漢字學習上有 較大的困難與壓力,成為心理上的學習障礙。而對於學習經驗較多者,雖久 而久之可自創掌握漢字的技巧,在學習過程中體會到漢字的一些原理,但若 長期不使用漢字也會忘記,表示學習者未能夠牢固地學會漢字。

根據以上所提的問題,可以歸納兩個漢字教學方向。首先,由於不同漢 語程度學習者對漢字背後的原理、筆劃與結構的規則等方面,未有深度的了 解。以因為缺乏漢字學習的輔助工具,使學習者從未接觸到正確的漢字教 學。因而,為各不同漢語程度學習者進行正規的漢字教學的確有其必要。

第二,不同漢語程度學習者,都有上述各項目之漢字學習問題,所以部

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分的基礎內容,可同時提供給不同漢語程度學習者,再以不同複雜性的例字 與不同難度的練習為不同漢語程度所要學習內容的區分。

(2) 網站使用方面:可在不同的學習環境進行使用。

漢字教學網站是透過網際網路使用,所以學習者皆可在課堂上或家裡使 用。從教師與學習者針對漢字教學形式的意見,有「學習過程需要教師指導 與否」、「指導程度高低」、「學習者的學習態度的不同」以及「上課時間的限 制」等影響因素,因此將網站設計為可多元化的使用:可自學,亦可當作核 心課程的輔助教學。

二、 網站範例設計對象

以 15 歲(高中)以上、漢語零程度及初至高級程度的泰國學習者,為主 要對象。

兒童與成人對各領域的學習形態不同,因此在網站畫面、教學內容、用 詞等方面的設計也不同。亦因為網站的設計,除了當輔助教學外,學習者也 能夠將網站作為課外的自學教材,而年紀較小的學習者尚未有足夠的自學能 力,需要成人的指導,因此不太適合這種可自學的網站。

然而15 歲以上的學習者已具備自學的能力,也不像兒童在學習時需要 很多裝飾來吸引注意力,因此較能夠按照網站的內容,一步一步地學習,才 可達到網站的最高效率。

三、網站學習目標

如上所述,網站設計為不同漢語程度者均可使用,依據漢字教學理論 (見第二章,第一節之 3):漢字教學對漢語初學者非常的重要,並且也會影 響學習漢語的其他機能。因此漢字教學應該從剛接觸漢語時開始,為掌握漢 字的工具與技巧,同時作為學習漢語其他機能的基礎。初接觸漢語者若能從 漢字教學開始,其學習將有更高效率。

但根據資料蒐集發現,泰國漢語教學的過程,對於掌握漢字為目標的教 學內容,可說是從未真正施行過。因而,有漢語基礎者之漢字基礎非常淺薄,

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不實用。之所以不同漢語程度的泰國學習者,對漢字的知識有所出入。很多 學過漢語的學習者,對漢字尚有不少的迷思,對漢字學習亦缺乏正確的知 識。因此,雖然網站提供的內容,除了對於初學者有幫助外,對於學過漢字 的學習者而言也有所助益。

(1) 零程度的學習者:按照網站的指導,使用網站後,能夠了解漢字所 構成的概念,並可以「基本並具有代表性的漢字」去了解不認識的字 (至少 用於網站內所提供的例字),如此一來, 可減少對漢語學習的恐懼,而建立 了漢語學習的良好觀念。

(2) 學過漢語者:按照網站的指導,使用網站後,能夠達到以下目標:

2.1) 漢字基礎原則內容部分:未掌握好漢字基礎原則者,能夠快 速地學會漢字基礎,快速地了解所提供的例字,並以其為2.2 學習目標的學習基礎。

2.2) 分析與掌握新漢字:已掌握好漢字原則者,可分析自己已儲 存的字庫,能夠以所學習的原則去掌握更多的漢字 (包括在 網站所提供之外的漢字) ,並能夠牢固的記憶。

四、網站功能特性

(1) 教學內容以互動性教學為主。

依據現有的漢字教學網站的分析,大多網站的資料是文字性加上圖案,

可謂只完成了紙本教材數位化的工作。學習者可透過網際網路取得未知的知 識,但如此的教材較缺少吸引力,亦未完全利用電腦多媒體與網際網路的效 用。

因此規劃學習者在學習的過程中,得扮演尋找資料與參與活動者,不是 僅僅視聽網站所提供的資料。教學內容將以活動性為主,學習者必須參與活 動,才能夠得到教學訊息。同時可增加其學習興趣與挑戰性。

(2) 提供漢字練習紙下載。

在使用網站,透過多媒體來學習漢字背後理念後,學習者可下載與列印

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網站所提供的「漢字練習紙」,為「練習寫好看的字」的工具,亦是「寫」

漢字的齊全練習方式。

2.1) 所下載的練習紙型式:尺寸為 A4 紙,每個字的練習為兩行 (共 24 欄位),各欄位尺寸為 0.65 * 1.3 公分。每個字的練習分為三個階段:第一 段表格裡提供「米」26字線與「淺灰色」的字樣,作為學習者─筆劃、字素 的位置與尺寸─書寫練習的參考;第二段表格提供「米」字線但沒有漢字字 樣的空白表格,學習者自己按照練習過的寫法去練習,但可以「米」字線為 筆畫與字素的參考點;第三段提供沒有「米」字線的空白表格,為學習者試 者自己練習控制每筆劃的尺寸、字素位置及整字的湊合。(見附錄八 )

2.2) 練習寫字的指導說明:「漢字練習紙」與網站「寫字注意」內容一 起進行練習。「寫字注意」內容強調學習者注意範本字的筆劃長度、型式與 字素的位置。請學習者詳細的分析後,在進行手寫練習。紙本表格不提供靜 態筆順,以免學習者一直依賴所提供的筆順圖。

2.3) 其他練習紙下載:以上學習完畢後,可另外下載「有『米』字線 的全空白表格紙」或「全空百表格紙」來增加練習。

(3) 提供網站個個求助與搜尋功能,包括「網站圖」、「關鍵詞、字搜尋 功能」、「求助按鍵」,並可從每一頁面進入到這些內容。

(4) 常用按鍵,如:主頁、求助、上下頁面等連接,在每一頁面具有同 樣格式並位於同樣位置,幫助使用者亦於找到。

(5) 提供「討論」版,為學習者分享意見、提出問題以及漢字知識交換 的空間。

五、網站內容特性

(1) 網站的內容全是泰文。

依據泰國學習者的需求分析結果,大多的受訪者認為漢字教材應該使用

26根據資料分析,不同教材所提供的寫漢字表格,有幾種不同類型,包括:「十」、「米」、

「井」字線及無線的表格。因本研究連接的筆順動畫所使用的是「米」字線,因而選其 為練習紙的表格模式。至於何種表格對漢字練習較有效率,不包括在本研究的範圍內。

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泰文。除了不同漢語學習者可在沒有教師指導的自學環境下使用外,泰國學 習者能夠百分之百地了解網站所提供的內容,不必透過仲介語來學習漢字,

減少學習的障礙。

(2) 漢語語音呈現方式為:「漢語拼音」、「泰文拼漢語語音」及「例字語音 檔」。

根據泰國學習者與各種教材的需求分析發現,泰國漢語教學所使用的拼 音系統為「漢語拼音」,因此使用漢語拼音,為網站的主要拼音係統。另外,

不少泰國漢語教材與網站,亦提供「泰文漢語拼音」,為幫助剛開始接觸漢 語者,更快地跟上教學內容,不必從漢語拼音開始。因此網站規劃同時提供

「泰文漢語拼音」27。同時加以說明:「使用泰文來拼漢語的語音,尚有所 出入,有很多漢語語音,無法使用泰文拼得出來。因此『泰文漢語拼音』, 只作為零程度學習者之漢語語音概念與參考」。所另提供的例字語音檔,為 不同程度學習者可參考的標準發音。對於有關字音的學習內容,如:形聲字 的音符功能,未有漢語拼音基礎者能夠易於了解,同時能夠連接漢字「形、

音、義」的概念。

(3) 網站內容型式

3.1) 網站所包含的漢字教學內容不僅是針對某一階段的細節說明,而 是整套連續性的教學內容,主要為使學習者了解整個教學框架以及所要學習 的內容,並能夠跟上每一階段的教學內容。

3.2) 所包含的內容經過篩選,按照其關連與順序來安排設計。

3.3) 網站學習框架:在漢字教學之前,先為學習者介紹網站所學習的 流程與學習目標。未有漢語基礎學習者,可知道如何開始學習,並按照網站 所安排的內容順序來學習;有漢語基礎者,可選擇自己要學習的內容。

27 參考:

คณะกรรมการสืบคนประวัติศาสตรไทยในเอกสารภาษาจีน สํานักนายกรัฐมนตรี (2000). เกณฑการถายถอดเสียงภาษาจีนแมนดา รินดวยอักขรวิธีไทย. กรุงเทพ: โรงพิมพมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร.

ประพิณ มโนมัยวิบูลยและคณะ (2004) . เกณฑการทับศัพทภาษาจีนกลาง. ฉบับราง

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3.4) 學習指導:在每個階段的教學內容皆由「學習指導」開始。目的 是為了讓學習者了解每一階段學習的意義,如:為何要學習所包含的內容、

此一階段的內容與其他階段內容有何關係、如何幫助其學習其他階段內容 等。

3.5) 教學內容進行中泰的對比分析:在漢字本身的教學內容,因泰國

3.5) 教學內容進行中泰的對比分析:在漢字本身的教學內容,因泰國