第五章 需求分析
第三節 網站範例內容
根據訪問與問卷受訪者提出的泰國學習者學習漢字的問題，最大的問題 是學習者對漢字難記難寫的刻板觀念。因此漢字教學的內容要能夠減少學習 漢字的恐懼感，使學習者對漢字的感覺再也不是無條理的文字，反而是有 趣、有色彩的文字，使學習者自身產生想要學習的感覺，不是非學不可。
網站所包含的內容與學習流程如圖五-3。
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圖 六-3 針對泰國學習者漢字教學網站範例─網頁架構圖
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一、「首頁─網站介紹」
介紹網站的學習目標、適合使用對象、網站所包含的內容與連結、各項 目內容的介紹。在使用網站之前，建議使用者參考網站使用手冊 (連接至協 助與工具頁面) 。另外提供說明、解釋如何呈現中文、本網站所採用的中文 字體是正體字等。
二、「Q&A ─ 開始認識漢字」
這部分的內容包含了泰國人對漢字不明瞭之處與疑問，因此以問題和解 答的方式呈現內容。最主要的目的是能夠使學習者更多了解漢字，能初步地 減少學習者對漢字的恐懼。雖然看來這個部分內容，好像提供給沒接觸過漢 語人士，但是以下的問題，其實也是學過漢語的人對漢字的不明瞭之處。所 包含的項目以問卷與訪問資料為參考資料，共提供五個問題的解答，包括：
漢字的特點、漢字橫豎寫方法、漢字字體、學要學習的漢字字數、掌握漢字 的方法。
主要的學習流程是在為學習者解釋學習內容之前，學習者必須參加暖身 活動，以提問，學習者找出答案的「互動活動」為使學習者融入學習過程中，
扮演參與活動者的角色。
(1) 「Q1: 漢字的特點，何謂世界最難的文字？」
學習流程從暖身活動開始(選擇題)。學習者參加 2 個活動：一、從演變 動畫，猜測「月」字的字義，再看「日」的演變動畫，猜測具有「日」、「月」
的「明」字的意義；二、提問「上」字，是「上」(動詞、方向詞) 的意思，
再猜測具有「下」之義是哪個字，並從「下」、「士」、「土」三個選項選擇正 確的答案。
回答 Q1：解釋中文的文字與其泰文、英文的不同之處，為何有全世界 最難的文字之稱？略為介紹漢字的來源。並強調難的文字，不代表其語言本 身的難度，而泰語與中文的語言本身非常相識，對泰國人而言，中文並不難。
(2) 「Q2: 漢語橫、豎寫方法？」
提供具有不同排列方式的中文雜誌、報紙等圖片，並請學習者觀察圖 片，認為漢語是有橫著寫或豎著寫？學習者回答後，公佈答案與進行講解。
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圖 六-4 網站範例 Q2 問題解答圖
(3) 「Q3: 漢字字體─何謂正體、簡體字？」
回答：給予正體、簡體、地方字的定義、由來以及例字。因在泰國有很 多漢語教學機構只使用簡體字，並告訴學習者正體字是「舊的漢字」，造成 很多泰國學習者的誤解。因此，此部分內容是讓學習者了解在不同的華語地 區所使用的各種字體，糾正「舊」、「新」字，或者正體字已經沒有人使用等 說法與觀念。至於應該學習何種字體，本網站的建議為學習各種字體是外國 人學習漢語的需要，因為這是蒐集漢語知識的最好工具，不過尚得按照學習 者個人的因素與學習目標為學習何種字體的選擇。
(4) 「Q4: 漢字總共有多少個字？是否要學習全部的漢字？」
回答：為學習者解釋，雖漢字的數量可數到上萬，但是常用字的數量並 不是那麼多，而且只學會大約3,500 個常用字，便能夠看懂中文報紙。
另外漢語造詞的方法，多半是如在泰文裡一樣的複合法。若能掌握一些 的單字詞，便不難於了解其他的詞彙。因此學習漢字並不是如很多人想像中 的困難。
(5) 「Q5 : 漢字不是拼音系統，又有那麼多個字，如何掌握？」
學習流程從暖身活動開始。學習者回答兩個問題：一、已學過的「明」
字，由幾個獨體字構成的？；二、注意所提供的三套漢字，能看到甚麼現象？
答案公佈時，學習者可從暖身活動所提供的例字得到合題字是可包含了幾個 獨體字的概念。
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圖 六-5 網站範例 Q5 問題解答圖
回答: 解釋獨體和合體的漢字的理念。讓學習者了解，雖然有很多漢字 看起來有很複雜的筆劃，但其實是由部首和部件構成的。如此，能掌握筆劃 簡單的獨體字，便能夠掌握筆劃更複雜的漢字。強調看來複雜的漢字(正體 字)並未難以學習。
(6) 複習：選擇題，如：
1) 只能掌握多少常用字就能看懂中文報紙？
70,000 35,000 7,000 3,500 2) 簡體字在哪一個漢語地區使用？
中國大陸 台灣 香港 新加坡 3) 「想」字，包含了幾個獨體字？
1 2 3 4 (7) 成績、正確答案公佈
三、「漢字的來源」
提供古漢字在不同的時代，在各種器材上的古漢字。學習者能體會到漢 字真的從圖畫演變出來，增加學習者對漢字的興趣。
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圖 六-6 網站範例─漢字來源頁面圖
內容包括：甲骨文、金文、東周文 (各另開新頁面)；提供各項目之解 釋與圖像例子。各頁面的最下方提供其他在同個範圍內項目的連接，學習者 易於了解這些內容是在同一個範圍內。
四、「學習漢字」
這個部分內容是以六書中造字法的範圍為主。但是學習的目的不是能看 出每個字是用甚麼方法來創造的，而讓學習者了解漢字是如何構成的，並以 這些的規則來掌握漢字。因此這型項目內容最重要部分並不是提供造字法的 細節，而是提供例子的選擇。
使用例子的選擇是以最具有優先學習價值的字、部件與部首，為標準。
(見第二章，第一節之四)
(1) 總頁「學習漢字─漢字的創造」
主要為介紹「六書」，對漢字掌握的重要性。學習者可以其為漢字學習的工
具。並進行中泰文的對比，解釋雖然漢字不像泰文使用拼音法，但是漢字也
有漢字的造字法，而且是非常有興趣的方法，稱為“六書＂中的“造字 法＂。學習漢字的創造法也就像學習泰文的拼法。因為主要的內容是以獨體 字去學習合體字，因此學習內容的順序從象形、指事、會意及形聲。為了防 止學習者跳過需要的內容，每頁面只提供下一個頁面和上一個頁面的連接。
(2) 象形
2.1) 介紹：從學過的「日」開始介紹，指出看多「日」字的演變方法，
另外提供漢字來 源頁面裡的小選
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就是「象形」字的理念。解釋為何現代漢字教脫離圖像的─書寫學需求與整 齊方塊字─原。另外提供其他象形字的演變圖畫與動畫、發音、字義。
圖 六-7 網站範例─象形字介紹圖
2.2) 學習內容：學習方式為回答問題 (選項題) 活動。學習者看所提供 漢字的演變動28，再從選項選擇答案，每題答覆後馬上提供答案公佈與回 饋。所提的漢字為：「人、木、刀、田、女、口、魚、羊、水、目、手、火、
大、山、心、雨、馬、鳥、力」。
告訴學習者雖然有的字筆劃很複雜，但是從圖片來看我們很快就能認出 字義，筆劃複雜並不是掌握漢字的主要問題。再強調學習者掌握這些字─在 後段學習內容的學習─之重要性。因這些的例子，在以後的內容將再出現，
並組合成新字，因此例子的選擇十份的重要。若提供太多樣化的象形字，但 無法於後面的內容結合，學習者不會意識到部首與部件的作用。
2.3) 練習：使用 Macromedia Dreamweaver 之 Crouse-builder 功能 Flash 製作拖放 (drag and drop) 練習遊戲。學習者將漢字圖拉到正確的發音(提供 漢語拼音與泰文拼音格式)，再拉到字義。只拉到正確答案，漢字圖才能固 定下來，每次答對馬上出現稱讚語框。
28 連接：http://www.dragonwise.hku.hk/dragon2/
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圖 六-8 網站範例─象形字拖放練習圖
2.4) 寫字練習：練習剛學過的象形字，共包括四個步驟：
一、先學習「筆劃」、「筆順」、「寫字注意」；並連接至網內的該三 項內容；
二、觀察筆順動畫，注意所呈現的筆劃與筆順實際書寫29；
三、試著在線上練習寫漢字，練習時必須從筆劃下筆之處開始，亦 在按照筆順規則寫字，才能完成練習30；
四、下載漢字練習紙，進行手寫練習。
(2) 指事
由暖身活動開始，從學習過的「刀」字，再加上一點，為「刃」字，應 該指何意義？ 學習者從選項選擇正確的答案，答錯時將有「再試一次」字 框出現，答對時有稱讚語與解釋字框出現。
29 連接：http://www.usc.edu/dept/ealc/chinese/newweb/character_page.html
30 連接：http://www.dragonwise.hku.hk/dragon2/
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圖 六-9 網站範例─指事字暖身活動圖
之後解釋指事的定義，並提供「上、下、木→末→本、中」字為例，以 其意義表示方法的圖畫與演變動畫來呈現，以視覺強化學習者的記憶力。
圖 六-10 網站範例─指事字之解釋動畫圖
(3) 會意
3.1) 暖身活動：從「休」字的造字概念與演變動畫，猜測字義。學習 者從選項選擇正確答案。作答完畢後馬上顯示公佈正確答案字框。
3.2) 解釋 ：提供會意的定義，再提供「涉、明、尖、森」字的解釋與 其字形演變圖為譜充例字。
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3.3) 練習：題目包括「男、林、鑫、鮮、信、炎、左、右、有、看」
字，學習者從題目提供的字之所構成的部件、部件古文字形以及該字的造字 理念，考慮、猜測該字的字義，再在點案「答案公佈」查看正確答案。
圖 六-11 網站範例─會意字之練習頁面圖
(4) 形聲
4.1) 暖身活動：請學習者注意提供的兩組漢字─「媽、妹、姐」，「跑、
飽、抱、泡」，考慮字的「形、音、義」有如何的關聯。之後點看答案與「形 符、聲符」的解釋。再提供「媽」字的字音、字義，提問所包括的「女」、「馬」
字，在「媽」字扮演了什麼角色。
圖 六-12 網站範例─形聲字之暖身活動圖
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4.2) 解釋 ：公佈暖身活動的答案，再解釋形聲字的定義、例字的解釋，
並在各例字提供發音檔，為字音與音符的參考。
4.3) 補充例子：提供更多常見形符、聲符的例子，並提供金文字形，
為視覺之認識效果；發音檔，為字音的參考；形符所指的意義範圍，為字義 的參考。
另外解釋「部首」的內容，再連接至「康熙部首」的介紹頁面。(本節 之六)。
圖 六-13 網站範例─形聲字之補充例子頁面圖
4.4) 練習：分成三種不同的練習方式：一、按照字音與字義，將提供 的形、聲符構成字(提供聲符的拼音)；二、同一，但不提供聲符的拼音；三、
4.4) 練習：分成三種不同的練習方式：一、按照字音與字義，將提供 的形、聲符構成字(提供聲符的拼音)；二、同一，但不提供聲符的拼音；三、