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第五章 結論

第四節 研究限制

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第四節 研究限制

一、樣本來源限制

本研究以線上施測的方式實行,因此無法進行隨機抽樣。本研究藉由 BBS 站 ptt 上的各版和其他網頁招募受試者,採非隨機的自願抽樣。因此,推論到母體可能 會有效度不足的問題存在。

二、實驗法之限制

實驗法僅能模擬真實情境,無法與真實情境相同,因此可能為致使實驗結果效度 不足。除此之外,真實情境中有許多額外的變數會影響消費者觀看廣告的情境與 其所作出的認知反應,因此本研究中受試者對自變項所作出的反應無法完全外推 至真實環境中。

三、實驗素材之限制

本研究所探討的引導式關鍵字廣告為跨媒體式廣告,而本研究受限於實驗法及網 路問卷的限制,對於媒體間不同的性質及消費者使用不同媒體間隔的使用時間無 法類推於真實情況。建議後續研究者可拉長實驗觀察時間,及加入不同媒體的使 用環境因素進行探討,讓研究結果更符合引導式關鍵字廣告真實存在情況的情 境。

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附錄一: 焦點團體訪談逐字稿

一、大家應該都滿常使用搜尋引擎,請問大家使用搜尋引擎的目的性,為什麼會 要使用

魏取向:要找資料的話,就會使用搜尋引擎

郭海棠:找資料的話是重點,另外的話像是找商品,要找的商品比較少。

本研究:是要找比較難找的商品嗎?

郭海棠:透過搜尋引擎可以知道哪些比較可信,因為牌在比較前面。

謝方奇:除了做功課之外,會查餐廳 小店或生活瑣事等等 鄭凱聰:會查新聞、人物或網拍這樣子。

阮雋文:像我現在最主要搜尋是在找期刊文獻,用 google

張容慈:報告最多,用關鍵字或用空白漸縮小資料範圍,然後還有就是看雜誌看 到新奇的東西就會想要去找來看看。

謝宛芝:報章雜誌的東西就可以直接上網看,或是聽音樂看影片、解夢之類的話。

魏取向:滿常用搜找地圖,或是單字不知怎麼拼,隨便打一個就會自動幫你做校 正。

郭海棠:或者是查天氣呀、電影院等等。

二、探討關鍵字廣告與自然搜尋的結果不太一樣,且區塊也不同。請問在使用搜 尋引擎時會想點選關鍵字廣告嗎?

郭海棠:我是買東西找商品時會點選,因為沒有很干擾所以會點選 謝方奇:沒有按過那些,因為覺得很明顯是廣告所以就不會去點選

張容慈:我是要準備旅遊的時候,會出現是旅行社會出現一些比較有名的旅行社 所以會想點。

本研究:所以妳是覺得如果出現的結果是比較大或熟悉的品牌商品或服務妳就比 較會想點嗎?

張容慈:對大公司比較有可信度,小公司或小品牌就不會想點。

謝宛芝:滑鼠當掉或是英文學習,旁邊就會有很多學習英文的方法或是機構就會 想點。

本研究:所以還是會去點關鍵字廣告囉?

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謝宛芝:「減肥糖」我可能就會想搜尋一下。

張容慈:但或許是有些人覺得衝突所以才會想去搜尋看看。

十六、「零負擔」會想搜嗎?

有搜尋意願者:謝方奇

謝宛芝:還有很多產品嗎?如果全部都叫「零腹擔」怪怪的。

謝方奇:因為兩個比起來,前一個太難記了。

魏取向:我想到,如果我在別的媒體上看到叫我去搜尋關鍵字的話我很容易就忘 記了,所以如果在電腦上出現 banner 或是請叫我搜尋什麼關鍵字會加強我的印 象,我會比較想去搜尋。

鄭凱聰:照片看起來有毒,對減肥的人來說不太有效。

郭海棠:去搜的時候不會打原來的字,可能會忘記原本的字。

謝方奇:我覺得去搜尋很難會照原本關鍵字,我會照一些相關的關鍵字去搜尋,

而不會使用它設定好的關鍵字。

十七、沒有搜尋 bar 會去蒐嗎?有搜尋 bar 會增加你搜尋動機嗎?

大家:沒有搜尋 bar 也會想去搜

有搜尋 bar 會增加你想搜尋的動機嗎?

鄭凱聰:表示他一定會有網站,會想搜。

郭海棠:要看它的關鍵字是否有吸引力。所以關鍵字還是很重要。

謝宛芝:我覺得我在電腦前會做很多事情,所以會忘記它所給的關鍵字。但很有 創意的字我會記起來或寫在本子上以便之後去搜尋。

十八、品牌名稱或產品屬性作為關鍵字會比較想搜哪一種呢?

鄭凱聰:品牌如果夠響亮會想搜品牌,如果產品功能性超強就會想搜尋它的產品。

本研究:所以是大品牌比較想搜品牌名稱嗎?

鄭凱聰:恩。

郭海棠:科技產品會搜品牌名稱。但是像是 apple 也還是會搜產品,就是產品取 名會影響。

謝宛芝:除了品牌名稱是否響亮以外產品名稱如果太長或是相似性太高就會忘

謝宛芝:除了品牌名稱是否響亮以外產品名稱如果太長或是相似性太高就會忘