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第五章 結論與建議

第三節 研究限制

一、樣本整體回覆率不夠高

本研究的教師問卷回覆率為 24%,比率並不高,較為可惜。多元職 責投入下的教師,面對內外在壓力,此或也使得教師對於每年可能被邀 請多次的研究問卷回填,意願不高;而本研究研究時間有限,也未取得 研究經費補助,以設計有形誘因,提升填答意願。大學教師工作繁忙,

本研究回填的 293 位教師,都是百忙中抽空填寫,此也使得每一份回填 資料都彌足珍貴。面對填答率不高,統計上或有填答群體對母群體代表 性不足疑慮。因此,本研究經由無反應偏誤檢定,並參考台灣高等教育 資料庫的資料處理方式,將資料以母體及相對權重值進行加權處理,使 得以反映母體。資料收集後的改善措施,雖有助於改善整體資料的品質,

但本研究樣本的回收數不夠多,仍較為遺憾。

二、大學教師的不同工作職責之投入與相關變項的關聯未加細究

本研究使用四種相關的現有量表為研究工具,其兼具優缺點。優點 為此些量表大多被廣泛使用於不同研究對象及各式研究上,量表信效度,

廣為學術檢驗,題項具穩定性,量表有一定品質。但此些量表的題項設 計,是以一般大眾為對象考量,未為大學教師的特定工作環境特質,進

行量身訂做。本研究使用原量表的題項設計,也並未針對大學教師的教 學、研究、服務等不同工作職責投入,設計探究題項。此也使得本研究 結果,傴尌整體的工作投入而論,並未能同時尌大學教師的教學、研究、

服務等不同工作職責投入,與工作壓力、工作滿意、組織承諾三者之關 聯,能有更細部的探究。未來之問卷,若能針對教師之不同職責特性做 設計,則不同工作投入與工作壓力、工作滿意和組織承諾之彼此關聯,

應更能被洞見。

三、教師性別、婚姻、組織、教師職級和相關變項關聯仍待探究

本研究以理、工、農類教師為研究對象,其中女性所佔整體母體比 率傴 7.6%,為數甚少。基於社會演化與教育成果,教育部資料顯示科技 類的女大學生人數,近年已略有增長。社會對於大學的學門選擇,已略 改善因性別有別,選擇有別的過去思維,此也使得女性教師,後續在大 學各學門任職比率,也會有提升。過去部分研究顯示,性別與婚姻是解 釋大學教師工作滿意的重要因素。相較於男性教師,女性教師更頇專注 於家庭與工作的兼顧,女性在婚姻與家庭所扮演角色,都導致其工作更 具挑戰。本研究表 7 至表 9 的統計分析結果,呈現性別與工作滿意及組 織承諾具顯著關聯,而婚姻與組織承諾及留任承諾具顯著關聯。基於對 不同性別的關注,以及大學女性教師感受的漸受重視,後續研究如能更

釐清性別與婚姻和相關變項的關聯,對其角色將能有更清楚理解,也對 於優質大學工作職場的環境創造,將更能有所協助。而本研究基於研究 目的,並未對此進行理解。

表 7 至表 9 顯示,組織所屬的教育體系與教師所屬職級差異,對教 師工作滿意、組織承諾、留任承諾多有顯著影響。表 7 呈現,私立技職 教師較國立一般教師,有顯著較低工作滿意。而教授職級教師,更較助 理教授有顯著較低工作滿意。表 8 結果顯示,國立技職教師較國立一般 教師,有顯著更高的組織承諾,而副教授較助理教授,顯著有較低的組 織承諾。表 9 顯示對留任承諾具預測性的 9 變項中,三變項都屬教育體 系者,此顯示組織因素與教師留任承諾多所關聯。雖然性別、婚姻、組 織、教師職級等背景因素,對本研究相關變項多有顯著影響,但本研究 限於研究目的,研究中都將其列為控制變項,因此也未對其與相關變項 的關聯,進行細究與討論。

四、二量表選擇短版及精簡版以維填答意願

本研究基於研究目的,需使用到四種量表為衡量工具。研究考量整 體問卷的題數多寡,會影響填答者的填答意願,因此本研究採用量表,

在工作壓力及工作滿意上,選用信效度仍佳,但題項數少的精簡版及短

版量表,以降低整體題項數。工作壓力與工作滿意的長版量表,其各有 46 題及 100 題,該量表原作者推薦使用長版量表為衡量工具。本研究基 於整體問卷填答意願考量,以及短版仍具信度及效度,二量表並未採長 版進行。

綜上所述,本研究以台灣的核心競爭學門教師為例,探究大學教師 的工作投入、工作壓力、工作滿意及組織承諾。本研究依據研究結果,

結論認為大學教師的工作滿意探討議題,雖與教師福祉有關,而本研究 的結果也顯示,其更攸關大學教師的組織承諾與留任承諾。面對教師工 作滿意程度的不高,本研究因而建議其有提升的實務需求。教師工作壓 力對工作滿意存有負關聯,面對工作內外在的不同壓力,本研究建議大 學組織可在心理與回饋層面提出解套。尊重與社會地位等的其他回饋,

本研究更發現其與大學教師工作滿意、組織承諾及留任承諾都深具攸關 性,其重要性常被忽略,本研究也因此建議大學組織與政府,於大學優 質的工作環境營造上,應可對此更用心經營。與大學教師工作環境有關 的議題,有其實務重要性,本研究建議後續研究,可多加探究。

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