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研究限制與後續研究建議

第四章 研究二:環境管理規範與廠商能力發展-個案分析

第六節 研究限制與後續研究建議

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需要不同部門涉入的程度愈高(如 RoHS),則管理者或專案負責人愈需要進行跨 部門的協調與整合。此時,管理者的專業知識與溝通協調整合能力,會影響廠商 對既有例規進行修正或新增。當例規的修正與新增需要常態或頻繁進行時(環境 管理規範與認證版本會持續更新),廠商便需要新單位或加強既有單位的功能,

來專責協調與整合涉及多個部門的例規改變。而環境管理規範與認證的性質,甚 至跨專業領域知識時,廠商面對更複雜的協調與整合情境。不同於前述跨部門的 協調與整合帶來的改變,跨專業領域知識的整合,需要負責的管理者或團隊協調 內部與外部的資訊,再決定應如何進行例規的修正與新增。如果管理者欠缺跨專 業領域知識的整合能力,則不容易形成有效的例規修正與新增。

第六節 研究限制與後續研究建議

壹、 研究限制

首先,本研究主要以資訊電子產業廠商為研究對象,僅探索性研究與個案研 究的個案公司為傳統產業廠商。資訊電子產業廠商具有一些獨特性,例如:資訊 電子產業廠商大多數為外銷導向,對於國際市場的資訊相對較敏感,具有比較多 管道可以接收到新的資訊。其次,台灣廠商在全球資訊電子產業價值鏈中,大多 為代工廠商角色,屬於製造層面。而多數環境管理規範與認證,其規範的範圍恰 好為台灣資訊電子廠商主要的出口產品,例如:ISO14000 系列,RoHS 與碳足跡 認證。因此,以台灣資訊電子產業廠商為研究對象,雖然研究發現為主觀之詮釋,

不同研究者以不一樣的角度觀察,會得出不同的結論。然而,本研究在動態能力 微觀基礎方面,其研究推論仍具有理論與實務上的意涵。

再者,綠建築認證的驗證範圍不限於製造業廠商,也適用於傳統產業廠房或 是服務業的辦公大樓,如學校等機構。綠建築驗證的項目並不會因產業而異。因

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此,本研究關於綠建築案例上的研究發現與推論,對於其他產業廠商具有參考價 值。

最後,非正式限制,雖然存在於社會文化中,且會對廠商行為產生影響,但 是非正式限制並不容易衡量(North, 1990),因此,本研究將不探討非正式限制對 廠商行為的影響。

貳、 後續研究建議

本研究建議後續研究可從下列方向進行更深入探討:

一、探討廠商能力微觀基礎與廠商綠色創新的關係

綠色創新是廠商競爭力的來源之一。國內關於綠色創新的研究,研究認為廠 商的綠色創新能力需要從願景、能力與知識管理機制等方面著手(溫肇東,陳泰 銘,1997)。而針對台灣製造業廠商的實證研究也進一步發現,利害關係人會正 向影響廠商採行綠色創新,且廠商採行綠色創新會正向影響廠商的環境管理績效 與作業績效(黃義俊,高明瑞,2004)。顯示廠商對於綠色創新能力的發展著墨愈 多,則廠商的環境管理能力愈高,因此廠商愈會有競爭優勢(Porter and Kramer, 2006; 陳宥杉、賴士葆、溫肇東,2005; 高明瑞、劉常勇、黃義俊、張乃仁,2010)。

本研究發現跨領域整合的廠商環境管理規範回應能力發展,需要擁有跨領域 專業知識整合的能力。跨領域專業知識的整合,也許可以有效的激發廠商綠色創 新的能力,最終有助於廠商取得競爭優勢(Porter and Van der Linde, 1995)。

一、廠商能力微觀基礎與能力發展軌跡

Rockart and Dutt(2015)實證發現廠商能力發展軌跡導致的競爭優勢不同,來 自於廠商改善比率(improvement rate)與改善潛力(improvement potential)兩者產生 的差距。當廠商推動大型與中小型的專案時,推動中小型專案的廠商能力發展軌

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跡,會受惠於較高的不同改善比率(higher fractional rate)而比推動大型專案廠商能 力發展軌跡較高,產生暫時性能力競爭優勢。然而,受限廠商推動大型專案的改 善潛力較高,當廠商累積的活動愈多時,大型專案廠商的能力發展軌跡會超越中 小型專案廠商,而產生持續性競爭優勢(Rockart and Dutt, 2015:71)。由於本研究 的三種類型環境管理規範涉及的廠商活動數量不同,因此,廠商推動不同類型環 境管理規範時的能力發展軌跡也不一樣。後續研究可持續探討推動同種類型環境 管理規範廠商,其能力發展軌跡是否相似?如果有兩者的能力發展軌跡有差距,

則該能力發展軌跡差距帶來的競爭優勢如何產生?Teece(2012)主張某些動態能 力是來自於一個或少數管理者的技術與知識(skills and knowledge),而不是來自 於組織例規。因此,探究能力發展軌跡的差距時,可以深入了解個別管理者的技 術與知識,如何影響廠商能力發展軌跡,尤其是推動大型專案的廠商,個別主管 如何發揮其技術與知識提高廠商能力發展潛力,而產生廠商持續性競爭優勢

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