研究參與者

研 究 者 不 是 研 究 中 的 主 導 人 物 ， 而 是 將 參 與 者 視 為 共 同 研 究 者 (co-researcher)，共同參與研究主題的探索與分析(高淑清，2000)，研究者本身即是 研究參與者之一，因此本節就針對研究者和研究對象，分別描述之。

一、研究者

研究者是質性研究中的研究工具，所以研究者的訓練、能力、技巧、經驗，

以及其是否能嚴謹而有系統的進行研究(吳芝儀，2000)，即是決定研究成敗的關鍵 性要素。研究者於95年畢業於東海大學中國文學系，期間任教幼兒美語教學三年，

是某連鎖美語教學機構的正式老師。大學工作經歷有兩年的正音教學、安親班老 師及數個月幼幼班助理等職務。

出生於桃園縣龍潭鄉，龍潭位於桃園台地邊陲，龍潭是北台灣客家重鎮，居 住的族群以客家為主。研究者從小到大最常使用的語言是客語和國語，客語是家 中或和街坊鄰居交談常使用的語言，國語則是在學校和同學的常用語言。

一年級修習「質性研究」撰寫一篇生命史，把生命書寫並以個人為探討的焦點，

由個人意義、理解與詮釋社會記憶，瞭解個人所處時代的社會本質。我重新思考 自己，也思考如何透過教育，將教學這一門藝術與文化傳承做連結。在此，我從 探索質性研究方法的過程中看見了人與知識貼近的互動關係。我相信在這樣的典 範下，我才能夠不斷地思考、反省，並從他人的經驗裡看到我自己，而這些正是 我在研究生涯中最期盼得到的成長。

二年級修習「教育實習」實習報告自訂「探尋更好的客家母語教學策略—以 台東縣客家語教學為例」，我們都知道客家族群地理分佈集中在西部地區的桃竹 苗，研究者第一次到台東求學，也為增進我對台東土地的情感，我開始搜尋台東 縣的客家族群分佈，再以電話一一聯絡詢問，希望能順利完成這份報告以做增加 我對族群認同的堅持與意志力。幸運的事，在一次和教授討論「多元文化」，開始 接觸多元文化議題，並發現多元文化的教學活動很有意思，因應社區和社會的組 成日趨複雜和多元化，不同文化背景的人相互交流的機會增加，也為了拉近人與 人之間的距離，推展多元文化教學活動儼然成為幼兒教育的一項重要課題和趨 勢，也知道幼兒教育尚未正式落實多元文化的教學活動，當我開始專心投入多元 文化教學活動，才發現體認多元文化教學活動遠比教幼兒說各種族語更重要！此 外，我平常就有注意多元文化相關資訊、訊息的習慣，關心多元文化的大小事，

希望能讓我對研究的議題有更多的領悟，例如：參加國立臺灣史前文化博物館與 台東縣外籍配偶協會合辦的東南亞文化月之相關活動和喜愛接觸、翻閱和注意多 元文化、教學信念和教學行為的相關，這也讓我訪談內容充實不少！我秉著對自

己文化的認同感，也參加客家語言能力認證，並且通過客語初級與中級檢定。為 了讓訪談所蒐集的資料內容更接近事實真相，研究者的訪談技巧訓練是重要的，

這也正是研究者一直再加強的，藉著不斷閱讀質性研究方法，學習進行成功的訪 談，在每一次訪談結束後，研究者會再重新確認研究焦點和改進訪談技術。

資料顯示，國內幼兒教育階段的教育機構主體為幼稚園和托兒所，但是在文 獻中，卻鮮少研究探討托育機構的保育人員，保育人員大多是幼兒保育科畢業或 曾修習幼兒教育學分班或通過保母證照考試。文獻資料上也難有托兒所或保育人 員的相關研究，但研究者卻認為以保育人員為研究是有其必要性。因此，研究者 希望藉此研究，開啟國內幼兒階段的幼托機構保育人員落實多元文化的開端，使 現場有興趣的保育人員或教師持續加入相關研究。

二、決定主角的過程

進行質性研究的研究者多採取目的取樣法，研究者所選取的樣本或目標多就 研究主題而言可以提供重要資訊者，而非使用機率性的取樣法（賈芸棣，1999）。

研究者考量本研究必須長期的觀察與訪談，所以交通的便利性也是考量因素之 一。本研究旨要深入了解多元文化教學的教學信念與教學行為，因此，找到正在 實施多元文化的豆豆鄉立托兒所。為了解保育人員對多元文化教學活動的教學信 念與教學行為，也希望研究對象能具備較強的省思能力。研究對象的信念，涉及 個人家庭養成、學校教育歷程或是他人私密的個人生活事件，因此，還必須考慮 他本身是否願意與研究者分享他個人經歷。研究過程是需要經常與研究對象進行 正式、非正式晤談，故研究對象是否有充裕的時間接受研究者的訪談也是考慮的 因素之一。

我從2008年1月即開始進行研究的初探，幾經協尋後終於尋找到正接受多元文 化輔導方案的豆豆鄉立托兒所，接受推展多元文化教學活動為期兩年，過程中歷 經不少教學困境與考驗。研究者先以電話說明後，親自到豆豆鄉立托兒所的所務

會議上說明研究者想瞭解保育人員的多元文化教學信念與教學行為，接著，等待 受訪者答應接受研究後始進行訪談。一開始擔心訪談的次數不夠和深度不夠，我 努力嘗試在初探過程中獲得對訪談技巧的想法以及將研究的問題聚焦。在訪談過 程中，我發現從某些受訪者身上有時候可以感受到對多元文化教學活動的正向積 極或被動態度，卻也有些比想像中有更密切的交流，若無法在研究結果中將這些 事實呈現，那是很可惜的！我問我自己，何不選擇一、二位具有代表性且資料豐 富的受訪者做更深入的接觸？最後，藉他們與我做教學經驗分享和互動後，我決 定了解這五位具有客家背景的保育人員的教學信念與教學行為之間的一致性，做 為要呈現的主角。

此外，五位保育人員非幼教老師，皆具有保育人員資格。五位保育人員的教 學經歷豐富，一位教學經歷超過二十年；一位更是超過三十年以上的教學資歷。

但在多元文化教學活動只有一個學期的經驗（96學年度上學期開始），對多元文化 的教學並非十分了解！五位保育人員對於多元文化的知識內容，大多來自網際網 路的資料、家長和社區資源。因此，研究者將所得到相關多元文化的重要資訊帶 回與豆豆鄉托兒所的保育人員分享、討論，這樣的方式除了能讓我即時修正對資 料的理解，受訪者也能發現自己的不足之處並盡可能調整教學，是非常有益處的。

五位保育人員的成長背景不同，不論是年齡、學經歷，甚至於對多元文化的 看法均不盡相同，為了了解研究對象的基本資料，以及大致的背景和經歷，以下 轉述研究對象的簡介。

（一）T1 老師：

1.學歷：國立高中某分部家事科、國立師範托保班結業、兒童福利村里托 兒所保育人員研習班結業、國立體育學院幼兒體能研習結業、公務人 員升等考試及格。

2.經歷：某鄉村里托兒所保育人員二十七年、某鄉立托兒所六年。

3.教學信念：一個人的自尊心非天生使然，而有賴後天的培養，非一天的

功夫即可速成，而有賴長期的努力、培養兒童的自尊心，老師們身負 重任，於達成此目標時，當於愛心、慧心、耐心、誠心、恆心、信心 為基礎。老師們以秉持『六心』去培養學生的『一心』，是為愛的教育，

是良心事業。應盡量去提高學生的自尊心，使他們養成樂觀進取、主 動合群、好奇好問、自信自強的人格特質。

（二）T2 老師：

1.學歷：高中家事科畢業，兒童福利專業保育人員訓練結業。

2.經歷：國小代理老師、某鄉立托兒所保育人員二十七年迄今。

3.教學信念：目前的教學環境走多元文化，在教學經驗中，發現跟以往 的教學不同，以前是村里托兒所，家長與幼兒都是本地人。目前鄉托，

來自越南、印尼、大陸、本地的孩子，各國族群的文化不一樣，而且 幼兒開始摸索探討多元文化課程的發展，對越南、印尼、大陸的文化 不瞭解，尤其是語言，在親子溝通上有些困難，我相信只要有心去克 服困難，在多元文化的教學歷程，對幼兒和本身都能獲得受益。

（三）T3 老師：

1.學歷：國立大學特殊教育學分班結業、幼稚園及托兒所在職人員修習 幼稚園教師師資職前教育學程學分班（幼托專班）、國立大學社工實習 學分班結業、國立空中大學生活應用科學系。

2.經歷：某國小附設幼稚園代理教師、某國小附設幼稚園代理教師、某 鄉立托兒所助理保育員。

3.教學信念：讓幼兒感受被愛及安全感之後，傳授知識、技巧、氣質，

藉由生活經驗的理解，教育和照顧每位幼兒，給幼兒鼓勵和支持，和 幼兒一起學習成長。

（四）T4 老師：

1.學歷：某工商綜合商業科畢業

2.經歷：保險人壽專員兩年、某鄉立村托四年、某鄉立托兒所六年。

3.教學信念：對於學校目前要推母語教學，感覺又有機會可以學習母語，

但因地區性關係，到底要學哪一種母語？及老師的專業問題，讓我感 覺有點適應上的問題。希望能夠透過研究者分享教學方法，給我們帶 來更多的啟示。

（五）T5 老師：

1.學歷：高雄縣私立某科技大學幼保科、屏東縣私立某科技大學幼兒保 育系、國立大學幼稚園及托兒所在職人員修習幼稚園教師師資職前教

1.學歷：高雄縣私立某科技大學幼保科、屏東縣私立某科技大學幼兒保 育系、國立大學幼稚園及托兒所在職人員修習幼稚園教師師資職前教