第三章 研究方法
第三節 研究流程
本研究是以行動研究來進行，研究歷程從教學的場域中，發現和了解問題和 困難，透過文獻探討，找出最適合學生程度的實施流程，再透過實際在課堂上的 演練和操作、實踐，了解實際產生的效果。研究過程中對於需要改進的部份，也 會再進行修正，使研究結果能符合預期的理想。這個部份要呈現的是研究的時間、
課前的準備、實施階段與角色扮演的程序、對學生上課的觀察與省思、修正與評 鑑的過程。
壹、研究時間
本研究實施的時間為九十六學年度一學年。
貳、課前的準備
由於研究對象為一年級的新生，為使教學過程順暢，在研究進行之前事先構 想人員的安排以及課程的設計。
一、人員的安排
面對新同學不會有太多的預設立場，想像他們是遵守上課秩序的、認真的、
專心的。不過可能是剛到一個新的環境，大家都還在適應中。而且老師一上課就 開始為大家分組了，想必新的一學期得和這些夥伴共同奮鬥。
新同學來自台東縣內各鄉鎮，考量剛到新的學習環境，彼此互不熟悉無法發 揮實力，特別利用一節課的時間讓學生們自己找一位夥伴，未來兩人要共同完成 角色扮演的任務。
在選擇伙伴時，學生表現對同學有認同感，過程中沒有特別高興或者不高興，
有的選擇比較熟識的同學，也有的選擇剛認識的新同學，挑選伙伴對他們不是個 難題，所耗費的時間也不長。選定伙伴之後，老師要求每組學生一定要選出三個 扮演主題在學期中實施，每次上課也需要有三組同學上台，在相互觀摩與較勁的 情況下，了解是否更有進步。(分組狀況參考附件三)
為了讓上台扮演者和台下觀眾都能夠認真課堂學習，除了台上學生要做準備 之外，台下同學也要針對台上同學的扮演做評分(他評)，學生也要對自己的表現評
分(自評)。評分的過程讓學生們可以相互觀摩，了解他人的優點，另一方面也讓學 生了解進步的狀況。
二、教材和教具
大部份的學生學習英語只有在學校的課堂上，為給予學生不同學習刺激，運 用句型條、閃示卡，圖片，讓不同學習型態的學生，也可以理解上課的主題、字 意與句意等。
為提高學生的專注程度，教學上的重點單字，在教具上以不同顏色進行書寫，
讓學生能夠一目了然。至於圖片是以色彩鮮明、生動者為主。這一部份的教學準 備重點是放在整個教學的暖身活動中，希望對學生的學習有所幫助。
另一項教學準備是完成所有扮演學生每次上課的講義，讓每次上課需要上台 的三組學生，在事先就有一份扮演的對話內容，冀望他們在事先有所準備下，可 以比較不「緊張」，過程可以比較順暢，或許在事先練習的過程中，可以有更多學 習的靈感。
三、發音教學
正確的發音是學生開口說英語的勇氣來源之一，發音的問題也影響學生的學 習信心，為了讓學生可以了解如何正確發音，上學期利用前十個星期，主要課程 前大約十分鐘的時間，教導學生學習「KK 音標」，並採用音節較少，比較常見的 單字，讓學生多練習發音。
四、了解學生學習狀況
對於學生學習的狀況大部份都是透過課堂上的觀察，從他們上課無法專注、講 話或是睡覺、成績不佳等情況來判定學習的態度和能力，在研究開始之前針對學 生進行問卷調查，了解他們學習的狀況，同時在第一階段結束時，也進行問卷，
以了解角色扮演於他們英語的學習是否有所影響。
參、實施階段與角色扮演的程序
本研究在實施角色扮演技巧運用在高職學生英語會話課，亦是學生上課的主 要學習活動。在方式上為顯現學生學習的變化，課程實施方式分為上下兩學期有 所不同：
一、 第一階段行動：九十六學年度上學期(96 年 9 月到 97 年 1 月)
九十六學年度上學期為本研究的第一階段，經過文獻探討之後，了解角色扮 演技巧在不同領域中有不同實施的程序，對於教學步驟也有所規範，Shaftels (1967) 提出角色扮演的九個活動分別是：暖身、選擇扮演者、布置場地、預備觀察者、扮演、討論和評鑑、再扮演、討論和評鑑、分享經驗與類化(引自郭秀緞，2004)。
沈六(1994)提供了角色扮演的過程有準備活動、發展活動、綜合活動三階段。在英 語教學的步驟則是 Scott(1981)提出的設定目標、呈現、練習和轉換(引自劉彥谷，
2005)。角色扮演的步驟在本研究中是提供在教學歷程有所依循的方向，有些可能 會影響教學進程的步驟不實施，使教學的結果更能符合理想。
在文獻探討也發現，在英語課堂上運用角色扮演，其過程著重在扮演的過程，
原因在於角色扮演是屬於中等程度以上學生的教學技巧。學生本身在英語的文法 程度，聽說讀寫等能力，都已有一定的水準。但是在本研究中的研究對象，大都 是屬於英語程度不佳的學生，教師必須在學生的先備知識上多下功夫，同時在引 導的工作上也需強化，因此最重要的實施步驟是暖身活動，學生透過活動的教學，
了解熟悉所學的內容，同時也要加強演練，使英語表達的臨場表現可以更加穩健。
因此角色扮演在本研究實施步驟為：
主題﹕老師講解上課主題，情境安排
暖身：單字、文法、句型學習活動、人員安排
扮演：由學生上台依情境及對話進行扮演
轉換：扮演同學改變對話內容
圖 3 角色扮演在本研究中的實施程序
(一)、主題
學生在教室中學習所能感受的情境有教室及週圍的環境，日常生活中與家 人、食衣住行等也都可以想像，至於無法理解的內容，經由圖片、影片或是透過 老師的講解，了解語言所在的情境。在備課時就已考慮到學習主題是學生比較容 易想像的，只要經過講義的呈現，或是老師朗讀和帶讀的過程，學生就可以理解。
選擇的主題包括食(Foods and Drinks)，衣(Clothes and Colors)，住(Cities, a City Square)，行(Public Transportation)，娛樂(Free Time Activities, Weekend Plans, Movies, Entertainment, Travel Plans)、購物(At a Supermarket)，與家庭和個人有關的(Meeting People, Family, Health Problem, Hobbies)，在內容上也比較簡單易懂，如第一單元 的對話如下：
A：Hi, are you in this class?
B：Yes, I am.
A：What＇s your name?
B：My name is Gina.
A：Nice to meet you! I am Steve. Where are you from, Gina?
B：I am from Brazil. How about you? Are you British?
A：No, I am not. I＇m Australian.
這樣的內容有如在幫學生們複習國中英語，使舊有的學習內容，再加上新學 習，讓同學能夠增加印象。
(二)、暖身活動
上課的場域中並沒注重暖身的活動，教師往往是從上一堂課上課內容結束的 地方，再接續新的課程，不過在本研究中，學生在每次上課都需要學習一個新的 會話主題，因此暖身活動也著重學生是否可以了解主題，以及有關的英語表達。
有鑑於學生的學習狀況特殊，教師安排暖身活動時，需進行比較多的教學準備，
如發音練習、單字、句型、文法練習。
在挑選參與者方面，角色扮演的技巧重視學習者的學習狀態，考量有些害羞 的學生不敢嘗試，透過同學的相互陪伴和學習，讓他們產生學習動機和信心，同 儕是不可或缺的力量。他們也很快地找到了同伴，顯示即使到了新環境，可以周 遭的人很快打成一片。實際上學生們對於伙伴是誰，認為並沒有太多的影響，因 此老師在選擇參與者時，無論是由同學自行選擇或是老師挑選，並沒有太大的差 別。
(三)、扮演
在第一階段的扮演中，了解學生有緊張的情緒和程度上的問題，在上課之初，
已提供英語對話的內容，學生可以依照自己程度，選擇依原稿讀出來，或是有所 轉換，另一方面考慮實際應用的問題，也考量學生可以自行創作。
(四)、轉換
角色扮演進入到學生可以轉換的階段，表示學生已有一定的英語程度，也就 是可以依實際的情境，表達合適的語言。不過在本研究的第一階段，對於學生轉 換對話，轉換的方式可以是某一單字的代換，例如更改人名、地點、時間等，讓 學生在練習不會感到無趣，轉換的過程採取鼓勵的方式，期待學生能夠達成。
二、第二階段行動：九十六學年度上學期(97 年 3 月到 97 年 6 月)
這學期用了另一種的教材由劍橋出版社出版的 Interchange 書籍，會話的主題 和第一階段是大同小異，但是在內容上加深，學生學習感到困難，老師在教學時 似乎也無法啟動學生的學習興趣。這學期兩節會話並沒有連續在同一時間完成，造成每節課都需要暖身活動，在課程進度上有所延遲。本階段角色扮演實施的流 程仍是主題、暖身、扮演和轉換。但強調的重點在於轉換的步驟，也就是要讓學 生做更多角色扮演形式的轉換。
(一)、修正行動 1、調整人員安排
第二階段在人員安排上不再讓學自行選擇夥伴，而是按照號碼的順序，他們 依序進行角色扮演，剛開始同學會有些不習慣，但是似乎是老師已做了決定，也 不想多所反駁。至於每週扮演的人員不固定之後，老師也開始徵求自願者，由自 願同學發表的次數，也可以觀察出學習的自信心。
在學生進行扮演時，老師也不想缺席，因此也嘗試和學生一起扮演或多人一 起扮演，以促進學習的多樣化。
2、縮短對話的篇幅
在上學期是人手一段對話，大篇幅的英文文字似乎讓學生感覺十分困難，尤 其新學期使用的版本內容比較難，生字也不容易理解，因此也決定縮短對話的篇 幅，讓學生比較容易完成。
在下學期所使用的教材中，對話內容都在十句左右，學生表現比較吃力，因 此也注重在生活上比較常見的問答，讓學生進行兩句或四句的對話練習。
3、鼓勵創作
學生在應用上需要根據實際發生的情況進行變化和應對，想像如何回應，處 理和解決問題，應是可以透過模擬，讓學生先想像如何應答，因此也利用學生熟
學生在應用上需要根據實際發生的情況進行變化和應對，想像如何回應，處 理和解決問題，應是可以透過模擬，讓學生先想像如何應答，因此也利用學生熟