研究流程

第五節 研究流程

本 研 究 目 的 為 探 討 屏 東 縣 新 移 民 女 性 華 語 文 學 習 之 特 性 及 困 境 因 素，為得到研究問題的解答，研究者採質性研究方式，於擬訂訪談大綱 後進行個案訪談，此外也同時進行課程的參與觀察，最後，就不同個案 所提供之資訊做資料的彙整、處理與分析，而撰寫完成本研究報告以做 為未來在新移民女性華語文教學之參考，更希冀本研究能對華語文教學 領域有微薄之貢獻。據此做成圖 3-3 之流程圖，其各階段分述如下：

文件資料 1.課堂練習、

2.作業、

3.學習單、

4.回饋單

訪談紀錄 1.訪談新移民女性、

2.訪談學校行政人員、

3.訪談教學者

人員觀察 1.學習者的學習狀況、

2.師生與同儕間的互動 3.行政人員的支援

圖 3-2 三角檢核關係圖

一、確定研究主題

研究者於先前曾有新移民女性華語文的教學經驗，發現她們在學習 華語文的歷程中有其特殊的學習方式及高中輟等現象，與台灣其他第二

圖 3-3 研究流程圖

語言學習者有許多相異之處，而對新移民女性的華語文學習的特殊性充 滿好奇及探索的動機。此外，依據相關資料的蒐集，得知台灣新移民女 性的人數已累計超過 45 萬人，且其華語文的學習背景會影響新台灣之子 求學階段的學習成效，但卻也意外發現探討新移民女性華語文學習的研 究卻相對較少，而認為探討與華語文學習相關的議題有其必要性。

基於相關資料的蒐集及自我的好奇與疑惑，進一步引起研究者欲釐 清之前教學場域所看到的學習現象。因此在擬定本研究之問題及與指導 教授討論後，研究者確定以「屏東縣新移民女性華語文學習特性、困境 及解決策略之研究」為研究主題。

二、確定研究對象

在確定研究主題後，研究者便開始與幸福社區大學（化名）負責相 關業務的行政人員聯繫，確認今年度是否有開設新移民女性成人基本教 育班的課程，此外也說明研究進行中可能需要協助的部分。在獲得肯定 的答案後，研究者將 101 學年度幸福社區大學（化名）的學員設定為本 研究之對象。

三、確定研究方法

由於本研究欲深入暸解個案的學習特性及困境，再加上往年新移民 女性成人基本教育班報名人數不多的條件下，研究者決定採質性研究方 式進行問題的探討，過程中主要先藉由相關文獻探討，再以此進行深度 訪談及參與觀察三種方式獲得本研究之資料。

四、文獻蒐集與整理

文獻探討部分主要針對本研究之相關理論及研究進行整理，以做為 設計訪談大綱及資料分析的依據。因此共分為五個部分進行探討，包含 新移民女性的形成與發展、華語文的學習現況、學習特性之相關理論、

學習困境之相關理論及學習特性與困境之相關研究。

五、設定訪談內容

訪談大綱主要為進行訪談時的參考依據，因此設計的取向主要涵括

與研究主題相關的學習特性、學習困境及解決的方式。此外為因應不同 的訪談對象，研究者設計二份不同的訪談大綱，一份為新移民女性專用，

另一份為教學與行政人員專用，以貼近本研究之需要。

六、深度訪談與參與觀察

深度訪談及參與觀察為蒐集本研究資料的最主要方式，因此在經過 相關人員的同意後便進入研究場域進行這二個部分並做相關紀錄。在過 程中研究者秉持著硏究倫理，除了對於個案的資料加以保密，以免造成 她們的困擾，也盡到客觀公正的立場來進行本研究，希望能獲得最準確 的資料。

七、整理與分析訪談資料

研究者在謄寫完個案的訪談資料後便對每筆資料進行編碼，以方便 進行資料的分析。再者，研究者便不斷的閱讀這些文本資料以初步歸納 其同異之處，並在讓資料與文獻之理論做對話得過程中，進而對資料做 出適切之詮釋。

八、撰寫研究報告

研究者在不斷歸納、分析與修正研究結果後，獲得研究之結論，並 提出相關建議，最後進行完整研究報告之撰寫。