確立人際關係技巧訓練課程活動教學目標

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1.有目地性的分享，「黃鼠狼給雞拜年，不安好心眼。」同學之間應以真誠相 對朋友才會長久。

2.初步學會分享不是選擇性分享，選擇朋友、選擇分享物品，大家一起分享 的概念學習。

第二節 人際關係技巧訓練方案與策略

研究者依據以觀察研究班級高關懷學生特質，與初探性教學的活動所得結 果，確定學生普遍缺少社會技以致在人際互動中常常出現了摩擦頻率提昇，故研 究者針對學生所要加強的技巧，編寫了人際關係技巧訓練課程，從課程設計理念 目標內容安排規及教學策略、教學活動方案之省思等三部分說明人際關係技巧訓 練課程教學活動教案設計歷程。

一、確立人際關係技巧訓練課程活動教學目標

對青少年而言，最重要與困難的適應問題為:加入新的社交團體，為了逹到 溝通的目的，受同儕的歡迎或排斥、社交行為種種變化，所使用的語言及非語言 行為，協助孩子提升人際社交能力目的。

本方案是依研究班級之高關懷學生人際關係社交技巧在家政課規劃了三個 主題，並依內容屬性的不同分為三階，每階段教學有具體的教學目標，詳細說明 如下表 5:

表 14 高關懷人際關係社交技巧訓練課程之教學目標

教學階段 社交技巧教學主題 單元教學目標

階段一 個人行為

情緒處理

1.認識班上同學，並從活動中培養彼此的默契。

2.能思考自己對國中生活的期待，並提出實現期待 的做法。

3.能思考自己與同儕的友誼期望，並給予同學真誠 問候。

4.能了解並習得適應國中生活的方法。

5. 能檢視自我了解的狀況。

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二、人際關係社交技巧訓練課程內容安排

花花國中七年十一班家政課人際關係社交技巧訓練課程內容安排規劃 為三個階段，包含三個教學主題，依照不同主題分別規劃出相對應之教學單元，

並於每個單元發展出一個教學活動，共 12 個教學活動。進行時間規劃為 103 年 9 月 9 日起至 103 年 11 月 11 日止，每週 1 節課，每節 45 分鐘，為期 10 週。

(一)三階段的課程內容安排 1.第一階段

研究者將「情緒處理」、「自我主張」及「自我肯定」設置為第一階段課程，

並規劃出三個對應的教學單元。

「情緒處理」主題分成兩個教學單元，每個人除了覺察自己的情緒變 化外，也要觀察別人的臉色和心情。張心怡（2003）認為對青少年而言，

最重要與困難的問題缺少察覺、辨識自身的情緒。每個人對每一件人事物 的感受都不相同，因此需要的解決方案也不同；而懂得察言觀色、同理他 人，並知道如何採取適當的回應，在人際關係上就比較容易應付人際關係 社中的社交技巧。

「自我主張」主題的選定是因針對本班高關懷的人際互動過程中發生 挫折或衝突時，常常將錯誤都說是別人害的，例如：我帶的球叫他們不要 玩，就一直丟給我，最後被數學老師沒收了!不是我不抬餐，只是我先看完 這一段故事，就被餐事股長和班上同學罵；如此的事件在班上屢見不鮮，

產生衝突事件不斷。因此，安排此課程希望幫助學童了解自我主張的重要 及必要性。

「自我肯定」主題的安排則是於青少年學生學童自我主張捍衛自尊與 友誼，不明原因結果不知道如何拒絕，在不敢拒絕的背後應該說是因為他 害怕交不到朋友、怕被排擠。害怕的原因探究是自己缺乏自信，一方面認 為自己沒有什麼長處可以吸引別人和他做朋友，另一方面則認為自己只要 順從就對了。因此，研究者設計此單元，是幫助青少年學會肯定自己，找 出自己的優勢，每個人都是最好的。

2.第二階段

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當學生完成第一階段的課程後，自己本身已有了妥善的準備後，再進 入第二階段與他人建立和善的互動關係。這一階段規劃的教學主題包含：

「衝突處理」、「正向肯定」與「分享」。

團體生活中紛爭和衝突是無法避免天天上演的課題，但是面對事件當 下的態度與處理方式，常常是影響衝突事件重大與否的重要關鍵，因此第 二階段從「衝突處理」主題開始。多說一句好話、多讚美、鼓勵別人，言 語爭執的畫面一定會減少許多「正向肯定」教學主題，引導青少年除了自 我肯定外，也要懂得觀察欣賞其他人的長處。

「分享」教學主題的安排想法則是認為良好的人際互動除了可以避免 發生衝突外，更要積極的以真實的行動表示，「分享」正是一種出於真心誠 意地付出，不要求任何事都要有回報的行為。

3.第三階段

第二階段教學目標達成後，進入第三階段教學，這教學階段的重點回 歸到青少年的學習生活，因此以「同儕合作」為教學主題，希望在青少年 這個時候是可以學習與他人進行分工、合作，讓學習不再只是閉門造車，

而是在合作過程中綜合運用前兩階段所學習到的之技巧。