第三章 研究設計與實施
第四節 資料的蒐集
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(二)研究夥伴
批判諍友是指在進行教育行動研究過程中，能提出批判建議與忠告之研究夥 伴（蔡清田，2000）。在本研究中，為了讓資料的蒐集與分析更為詳細周延，研 究者邀請兩位和研究者同學年的老師擔任研究夥伴（如表 9）。
表 8 研究夥伴
職務 提供協助內容 T1
黃老師
八年級 數學科老師
1. 協助檢視本研究之各項活動教案設計是否適宜 並給予建議。
2. 對於研究者於教學過程中面臨到困難或盲點給 予指導。
3. 對於課程實施成效給予意見，就平常任課時這 20 位同學，有無明顯的轉變。
T2 王老師
一年愛班 英文老師
資料來源:研究者整理
第四節 資料的蒐集
本研究採用行動研究模式，在研究的過程中，資料的整理與分析是一個持續 不斷的循環歷程，隨著不斷檢視研究者所問問題的適切性，以及研究者自身的省 思，進而對資料有所增減與修改，以作為下一步修正行動研究的參考。本研究資 料蒐集與分析對應方式如下：
一、資料蒐集
(一)教學省思札記
研究者以往的教學經驗與教學信念，除了課前進行教學規劃、準備，也會在 課後做教學省思，針對課程實施中遇到的問題或困難進行反省與檢討，透過資料 的蒐集與平常和同學相處的點滴，或詢問其他教育夥伴的意見，修正自己的教學 內容或思考。在教學研究期間，對於每次的教學活動，在課後會針對教學理念、
目標達成情形、教學過程中發生的問題、學生的學習反應及同儕互動狀況，詳實 記錄在教學省思札記中，以便作為個人教學與同學進行人際關係互動之改進。
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(二)研究者與研究夥伴的討論記錄
研究者在教學研究歷程中，為降低研究者主觀因素所造成的影響，故與任課 班級老師一起討論及分析研究者於研究對象班級進行人際關係技巧訓練課程的 情形，並聽取諍友的建議以作為修正教學的參考。
(三)「我的人際方程式」塗鴉本
研究者是個重視學生感受與想法的老師，此階段的青少年發展的學童生，雖 然文字書寫表達能力有限，有些平常不太愛開口說話的學生，很喜歡用網路語言 及角色的方式表達其隱藏在內心的情緒，所以研究者希望學生藉由塗鴉本的書 寫，讓研究者了解其心情與生活點滴並給予適當的回饋，也能讓家長更了解孩子 真正的想法。
這學期初，研究者告知本班學生老師想了解他們和朋友相處的情形，每個人 可以介紹自己在班上最好的朋友給老師認識，以及分享在學校和好朋友相處的點 滴，希望透過這樣的活動讓老師在進行人際關係訓練課程時有所參考依據。
(四)觀察記錄
教室是學生主要的學習所，在下課時間學生人際互動情形更為頻繁，為了探究 人際互動，學生的遊樂行為也是研究者觀察記錄重點，包括與人相處方式，不如 意事時問題解決，及時描述性資料並與學生輔導 B 卡之建立。都是做為研究者 日後在家政課分析學生人際關係技巧訓練觀察資料來源。
(五)教師與學生的訪談記錄
研究者對研究過程中相關學生、教師進行訪談，經過訪談，釐清並瞭解學生 人際互動方面的問題，並擬定最適宜的社會技巧教學方案，及追蹤學童經社會技 巧教學行動後，人際互動改變的情形，以作為課程改進的依據。
1.國小高關懷個案轉銜輔導研討會
針對中輟及中輟之虞、偏差行為、嚴重情緒困擾、遭受家暴或性侵害以及高 風險家庭等高關懷個案，聘請精神科醫生、心理師、學者專家、個案管理人員或 專業輔導教師、學校老師導師及其他相關人員共同研擬輔導策略，建立有效輔導 模式，使學生順利升學國中、適應新環境。
2.學生訪談
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雖然低年級的表達能力不是太純熟或流暢，但是研究者仍希望親自透過個別 訪談，瞭解學童平時在人際上遭遇到的問題和他們的需求，以擬定最適合他們的 社會技巧教案，於課程教學後再進行第二次訪談，以了解學生學習後的改變。
(1)教學前訪談大綱
研究者為能了解受訪者所思所想、現實生活經歷，在研擬訪談大綱前，先與 指導教授和研究夥伴互相討論，擬定出最適合的題目。以下為訪談大綱之內容：
A.升到國中到新班級，習慣（或適應）現在的班級了嗎？
B.在這個班，你的好朋友是誰？
C.你和好朋友最喜歡談些什麼話題？玩什麼遊戲？
D.最近有跟誰吵架？是發生什麼事？
E.班上有沒有你最喜歡的人，很想跟他坐在一起？為什麼？
F.班上有沒有你不太喜歡的人？（有的話）為什麼？
(1)教學後訪談大綱
A.你/妳的好朋友有哪些人？
B.班上有沒有你/妳不喜歡的人？
C.有沒有人曾經你很不喜歡，但是現在不會了？或者是以前很喜歡，現 在不喜歡了？
(六)學生文件資料
蒐集學生每次教學活動結束後的回饋單或學習單，從蒐集來的資料了解學生 人際關係學習狀況，及經過研究者教學實施後改善的情況，並提供研究者作為日 後修正此教學活動的參考。
二、資料蒐集時程 (一)教學前資料蒐集：
師生相照及遂字稿，於非上課時間之觀察記錄，教學省思札記。
(二)教學中資料蒐集：
師生討論及逐字稿、非上課時間之觀察紀錄、教學省思札記。
(三)教學後資料蒐集：
學生「我的人際方程式」塗鴉本、學生文件資料、訪談紀錄逐字稿、研究夥 伴討論建議、備忘錄。
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(四)觀察記錄
教室是學生主要學習場所，但是下課時間學生人際互動情形也頗為頻繁，為 了探究人際互動，學生的遊玩行為也是研究者觀察紀錄重點，包括與人相處模 式、衝突的發生與處理等，做及時的描述性並建立學生輔導 B 卡記錄資料，做 為研究者日後分析學生接受人際關係訓練課程中之觀察資料來源。
三、資料分析
本研究採取邊蒐集資料邊整理及分析資料的方式進行。首先，將每次的教學 活動照相紀錄和訪談錄音紀錄轉譯成逐字稿，反覆閱讀和檢視資料；再來，將所 有資料進行編碼、分類與歸納；最後，檢視所有資料與研究問題的關聯，進行交 叉比對分析，合理的洞察描述，力求資料的完整與正確性，以形成研究成果與發 現。
(一)教師訪談
升國中之前有先開一個國小高關懷個案轉銜輔導研討會，一方面為了促使研 究者早一點兒熟悉高關之學生，另一方面為了確保研究者的觀察沒有過於偏頗或 主觀，特別在開學後第三週訪談本研究之研究對象任課之老師，希望提供不同的 角度，來瞭解學生人際互動的問題，讓研究者得以更能聚焦學生的問題所在。
(二)學生訪談
雖然國中生的表達能力不是太純熟或流暢，但是研究者仍希望親自透過個別 訪談，瞭解學生平時在人際上遭遇到的問題和他們心裡真正的想法，以擬定最適 合他們的人際關係家政課程教案。
為配合詮釋資料分析的需要，對原始資料資料以下列方式標碼如表 3 所示：
表9 研究資料編碼說明表
研究資料 編碼說明
省思札記
札1030928:為教師於103年9月28日當日教學活動準或教學心 得，反省與結果。
學生文件 文1030928SB8:103年9月28日8號男生在課後學習單上的回饋或 心得。
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教學活動紀錄 教10310101:為103年10月11日教學現場活動記錄。
訪談記錄
訪1020317SB9：為102年3月17日訪談9號學生記錄。
訪1020420P9：為102年4月20日訪談9號學生家長記錄。
訪1020128T1：為102年1月28日訪談T1研究夥伴記錄。
觀察記錄 觀1020322SB7：為102年3月22日觀察7號學生與班級 同儕的互動模式。
S 指學生
SB1、SG1 SB1指男生1號，以此類推。
SG13指女生13號，以此類推。
T1、T2 指個別不同教師。
資料來源:研究者整理