社群網站產業介紹

自從2005 年 O’Reilly 發表 Web2.0 此一概念後，社群網站開始在 Web2.0 的市場中 一枝獨秀，國內市場也由無名小站領軍，於2005 年將原本在 BBS 平台的內容拓展到 Http://的網路系統上，逐漸由照片分享的功能拓展到部落格文章、影音分享等功能，2007 年又增加了「好友連連看」和「朋友的朋友」此項新功能，這些發展均一步步實現跨入 社群網站市場的領域。

我們由國內研究網路市場之創市際公司研究報告中發現，在國內五大類別網站（入 口、社群、論壇、線上影音、新聞）在2006~2008 年間各有消長，如圖 2-1 所示，其中 入口網站（如Google、Yahoo!等知名搜尋網站）依舊站穩第一名之姿態，每年的平均網 站使用時間均在4500 分鐘（約 75 小時）而社群網站則在由 2006 年開始呈現大幅成長，

增加了將近20 個小時（1200 分鐘）的平均使用時間，可見消費者對於社群網站的使用 需求度大為增加，社群網站的商機也由此展現出來。

【圖2-1：國內各大網站平均使用時間之 2006~2008 表現圖】

資料來源：InsightXplorer 創市際「ARO 網路量測研究」2009

就全球市場而言，雖然目前全球市場上還有例如Friendster（叫早期的社群網站，現 為菲律賓最受歡迎的社群網站）、Orkut（巴西最受歡迎社群網站，已被 Google 收購）、

Bebo（英國最受歡迎社群網站）、Mixi（日本最受歡迎社群網站）等，但最具代表性的 社群網站，則非美國的MySpace 與 Facebook 莫屬，我們可以由下圖 2-2 來看出社群網站 市場主要分佈狀況，簡述如下：

1. Facebook 主要使用的國家區域也是以北美洲（以加拿大為首）、歐洲的挪威、冰島、

與非洲的埃及和南非為主。

2. MySpace 主要使用的國家區域為北美洲（美國為首）、澳洲與南歐以希臘為主的區域。

3. Bebo 主要使用的國家區域則為英國與紐西蘭。

4. Orkut 主要使用的國家區域為南美洲的巴西與中亞洲的印度為主。

5. Friendster 主要使用的國家為東南亞各國，其中又以菲律賓為主。

6. Cyberworld 則是由北亞洲南韓興起的一個新興社群網站，逐漸將觸角延伸至亞洲各區。

7. Live Journal 則是以俄羅斯為主的另一個新興社群網站。

【圖2-2：全球社群網站之市場分佈】

資料來源：Radar.oreilly.com/資策會創研所 2008 年整理

根據eMarketer 調查，2008 年全球社群網站的廣告市場可成長 75%，達到 21 億美金，

而此趨由此趨勢預測至2011 年，將可成長至 41 億美金。而其中各大網站互相較勁的意 味非常濃厚，根據網路研究機構comScore 則統計，2008 年初全球的社群網站以 MySpace 的1.1 億會員居首，其次為擁有一億會員數的 Facebook，到 2009 年 4 月時，Facebook 已經以2 億的會員數領先成長趨緩且僅成長至 1.3 億會員數的 MySpace，專家預測在今 年之內就會成長至MySpace 會員數的兩倍。

這些社群網站擁有龐大的會員數，而透過社群網站上的用戶行為分析，就可以得知 用戶的喜好，而這些正是對廣告主最有價值的資料。社群網站必須在能夠保護用戶隱私 為前提下，將用戶行為資料有效的轉換為廣告價值，目前Facebook 已經成為一個提供品 牌業者及廣告主進行行銷的平台，只要只用Facebook 的商務工具，就能夠有效的在 Facebook 上進行精準的目標性行銷。

另外，美國市場上也出現了針對不同族群的小型社群網站，例如針對夜店族群、品 酒族群、離婚族群等設立不同網絡，這些社群網站針對不同族群而成立，內部成員同質 性高，正好成為廣告廠商投入廣告的最佳利基市場。以會員為常搭噴射客機環遊世界之 頂級貴族消費者的社群網站ASmallWorld.net 為例，其社群網站只以受到邀請的方式接 受會員申請，目前擁有約三十萬名菁英會員，廣告大戶則包括卡地亞、Burberry、Land Rover 等高級名牌廠商。

網站所能掌握的用戶資料具有極高的價值，繼MySpace 在 2006 年被媒體巨人新聞 集團（News Corp）以 5.8 億美金（約 176 億台幣）併購後，Yahoo!又想要以 10 億美金

（約300 億台幣）併購 Facebook 遭到拒絕，而微軟於 2007 年以 2.4 億美金（約 73 億台 幣）入股Facebook 的 1.6%，2008 年 AOL 以 8.5 億美金（約 258 億台幣）併購了 Bebo，

而MySpace 亦在去年和環球、新力、華納等唱片公司成立的音樂事業 MySpace Music，

除了提供串流音樂服務，還瞄準線上音樂市場。如今MySpace Music 在新執行長霍特

（Courtney Holt）帶領下，會員人數不斷上升，躍居為全球第二大音樂娛樂網站。社群 網站的價值以及對媒體的吸引力可見一斑。

以下將針對台灣社群市場的主要競爭者來作分析，國內本土社群網站將以無名小站

（Wretch）為例，國外社群網站則以 Facebook 為例，而介於本土社群與國外社群中間的 將以MSN 與 Windows Live 為例，比較三家公司的背景以及在營運上的差異，進而探討 社群網站行動化在台灣的預估趨勢。